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【凱絡整合行銷學院#09】9/1（三）小成本做出大業績的異業合作術：http://ecfit.co/VBTCz50
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近年許多產業的市場都不景氣，但在固有的盈利模式已然成熟，產品特性高度同質化的行業，若要尋求業績突破，更需要透過不同的推廣方式開拓新市場行銷點。

異業合作，是兩個或兩個以上的不同產業的企業，可透過分享行銷資源降低成本、並創造加乘效益的行銷策略。但不同的產業想要合作成功，除了必須知道如何評估雙方需求的互補程度，更需要透過策略規劃與談判技巧，讓兩造能達成愉快的互惠。

本次課程，邀請到凱絡媒體的媒體投資統籌高佳琪，前來講授異業合作的核心概念及可操作的型態，還會透過實戰案例解說合作過程中對合作對象與自家資源的評估視角，以及適切的談判策略：

▶ 什麼是異業結盟
▶ 異業結盟常見的型態
▶ 異業合作的業主在期待什麼？
▶ 如何挑選合適異業結盟對象？
▶ 成功達成異業合作的談判關鍵

讓您了解如何透過共享資源補短取長，為業績創造更多出路！疫情期間線上授課，早鳥優惠現省$400！只到8/25（三） ☞☞ http://ecfit.co/VBTCz50

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9/1（三）19:30~21:30
TeSA青島學堂（台北市中正區青島東路7號二樓之一）
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客服LINE@：http://ecfit.co/AK4CPyq

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今天來聊聊【#學習談判的心理障礙】
某次課堂上介紹了談判的解題模型，下課後一位同學跑來發問： 「如果談判者心裡想的都是如何套用模型，會不會反而侷限了他的想像力？」這真是個很好的問題。
　
通常我在談判技巧的課堂上會介紹六種解題模型：
增加資源法、 交集法、議題掛鉤法、議題切割法、 議題分解法、階梯法。
　
到了進階的談判兵法（風、林、火、山四卷裡面的「林」之卷）
還會介紹「夾帶法」與「搭配法」，一共是八種解題模型。
　
解題模型的功用，就像在地圖上畫出一條條道路，告訴談判者，從我們所在的地方，到想要達到的目的地；介紹模型時我們還會放一些案例，讓學員知道真要運用這些模型時，談出來是什麼樣子。這些案例像棋譜一樣，可以供談判者參考。
　
#談判不是打仗，它只是一個解決問題的方式。我們希望雙贏，但是對方不見得立刻就會接受雙贏，所以有時不得不燜他一下，或給他一些壓力，讓他知道雙贏的結果對他最好。所有的戰術，也不過就是為了這個目的，這不是爾虞我詐，不必有太多心理障礙。
　
我常跟同學說，我教你許多戰術，這就像菜單一樣，你根據自己的喜好挑著用，辣或不辣，或蒸或炒，完全你自己決定。有人就是不會唱黑臉，你一定要他唱黑臉，這怎麼會像呢？
　
所以現在講 #談判戰術，都要談判者根據自己的個性去選擇角色。習慣扮黑臉的，就一直扮黑臉下去，扮白臉的，就一直扮白臉下去。這樣比較像，也沒有心理的障礙。千萬不要忽黑忽白，這樣對方會很難解讀我們的行為，效果也會大打折扣。
　
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職場工作談判無所不在，學會談判技巧與心法，才能聰明逆轉勝！
學會規劃自己的談判謀略，有助於我們擬定更精緻的談判策略

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「從平台角度共創三贏的談判策略」​
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沒錯，就是上禮拜三的課程到今天才寫心得（跪​
這次 @迪哥筆記 從BD講到談判，很全面的解析了各種情況，不知道要經歷多少風霜才能整理出這種脈絡，話不多說，送上我的心得！​
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先獻上部落格好讀版：
https://vocus.cc/article/5fb7d831fd89780001ff51f3
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從心智圖上面可以看到，迪哥在這場課程當中分為五個主要的部分進行講解，分別是BD的簡介、產品開發流程、生命週期、CRM、談判，詳細的分類在心智圖當中。​
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這邊為大家整理出三個重點：​
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一、什麼是BD​
相信大家如果有看我上一篇BD的課程筆記「我想開發合作夥伴，如何著手市場分析」，已經對BD有點認識，沒看的快點移動你的滑鼠～​
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這次迪哥更直接的將BD的價值清楚的定義：『BD最大的價值就是：不等價交換』​
而迪哥也將BD略分為三種，分別為：​
a. 客戶經理/異業合作/資源交換​
b. 拓展維度/四度空間​
c. 新BU/負責人​
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由負責的工作內容來看，就知道BD必須非常熟悉產業的業態與公司整體情況，而且必須從產品策略、開發、行銷、業務，各方面都要有點涉略與了解，真的是非常艱難的一個職位啊～​
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以我們公司為例，BD就是老闆，我觀察下，我老闆在做的事情也非常符合BD的工作內容。舉個例子來說，​
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資源交換：『資訊』​
之前上一篇BD課程文章有提過，在每一個行業要獲得第一手資訊的方式都不太容易，在食品業尤其如此。因為沒有太多公開的財報，而我們又屬於食品界比較偏門的『香辛料』，而我老闆最擅長交換的就是：『資訊』。​
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對於食品工廠而言，成本當中，最容易劇烈變動的就是『原物料』。​
所以不時跟各進口商與中盤商打聽現在原物料可能的走勢，就成了成本控制重要的方法之一。跟大家分享一個原物料的漲幅，我都覺得很不可思議，​
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過去「四川大紅袍花椒」一斤售價約100多元，現在一斤大約600多元，也就是要下一公斤的花椒，我們的成本價就是1000多元，相較於幾年前的160多元，漲幅將近6倍之多，而這不是通貨膨脹的結果，而是因為大陸的花椒大多被驗出農藥而被退回，無法進口，所以導致價格翻了好幾倍。​
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所以下次大家去吃吃到飽麻辣鍋時，跟店家說：我要加麻一點，就是最快的回本方法了（誤XD​
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二、不同商業模式的作法根本不同​
先跟大家複習一下，我們公司目前的商業模式是：B2B，也在上一堂BD系列課程當中提到，原本我一直都想要發展自己的to C品牌，但是其實發展to B才是最穩定的路。當我們在這個「成長期和成熟期」之間的生命週期時，穩固的基底會讓我們在研發新產品與切入不同市場更加容易。​
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舉一個我們目前研發的新產品的路徑為例，「香香醬」，​
a. 從反饋再研發：​
我們根據B端的餐廳給我們的回饋進行研發，把產品定位在「增添原本麻辣湯底的香氣與辣、麻度」。一方面是已經集結了大多數消費者建議，另一方面是餐廳業者的經驗，讓這個回饋比較具有參考價值。​
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b. 研發的迭代與修正：​
在研發的過程當中，我們先將MVP送給各間店家，店家除了可以給我們很即刻的反饋，也可以在店家試賣，獲得消費者的反饋再進而整理出數據給我們，所以在整個迭代與修正的過程中，我們幾乎沒有損失太多的樣品成本。​
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c. 行銷：​
在整個行銷個過程中，我們做的就是拜訪店家，然後請他們試用看看。由於一開始研發的時候，就是針對他們的痛點下去設計，所以店家願意嘗試與買單的機率也就很高。在這裡幾乎也沒有太多額外的廣告支出。​
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d. 業務銷售：​
我們在拜訪店家的過程中，就已經在進行銷售，所以行銷與業務其實是合再一起的。​
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但如果是以一個to C的方式，也就是我們在8週實戰的時候做的方式：​
a. 以我們的假設進行研發：​
首先，要先以足夠大量的問卷來證明我們的假設，當時我們的假設就是：『大家對於小吃店的辣椒醬很不滿意，一方面不衛生，另一方面只有很鹹，沒有其他的香氣』。​
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但是，我們在學院做的問卷調查，立刻打臉我們的假設：「一般消費者認為，小吃店的辣椒醬就可以了，因為吃小吃店時也沒有太多的要求，難吃就不加。」接下來就是一連串的「假設」=>「被打臉」=>「假設」=>「被打臉」，來回花了總共快要6週的時間，都在調整我們的假設。這裡花費最多的就是「時間成本」。​
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b. MVP的迭代​
在當時，我們做出大約十種不同的辣醬，也因為我們不斷調整「使用場景」，所以辣醬的基底、口味方向也就跟著不斷的調整，這之間消耗的原料成本與包裝試吃包的人力成本，並沒有換回任何的營收。而且初期無法量產只能人工生產的時候，成本是非常高的，更卡在食品業的產品必須由合格廠商出產才能在網路通路上販售。​
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c. 行銷​
由於我們並沒有大量的經費可以運用在廣告上，因此我們最後決定要經營臉書社團，投入5個人的時間，每週發一篇文章，然後幾個月後再把產品導入。這之間會消耗的人力成本，也遠遠大於我們直接往店家push產品。​
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d. 業務銷售​
我們並沒有走到最後的銷售那一步，但在此我已經知道to C的戰場有多難玩，不只經營品牌要砸很多錢，光是迭代做出MVP就要先花很長的時間與精力，更別說是後續的行銷費用與曝光管道。​
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回歸正題，所以從迪哥幫我們整理的生命週期來看，to B與to C走的就是完全不同的策略，貿然的轉換跑道是很不明智的選擇。​
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三、談判的技巧​
這裡迪哥提供了六個「不等價交換」的情境，幾乎已經涵括談判時所遇到的所有情況，這裏拿兩個來跟大家分享：​
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a. 做沒人想做的事：搭舞台就會有人上去​
迪哥在這裡舉了「路跑」為例，在路程上，會有各種攤位，每個廠商都會盡力的贊助，一方面可以增加品牌的曝光度，另一方面可以清個庫存（誤ＸＤＤ），所以主辦方也不需要再多出什麼經費，就可以讓路跑的路程非常豐富。​
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這也讓我想到一個例子，不知道能不能作為相同例子：
最近好多的個人品牌經營者陸續開設網路課程，個人品牌經營者經由問卷發放，蒐集回饋，一方面可以搶先宣傳自己的課程，另一方面可以了解自己的內容對於市場是否具有購買效益，但是反觀平台，平台只是邀請講者，進行市場評估，就算沒有開課開成，還是收集到一波具體的名單。​

（迪哥補充：這個例子不佳，因為平台是用外部的問卷而且如果沒經過消費者同意也無法把名單拿來做為其他用途。）
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即使這個價值交換看似不對等，但是卻讓雙方都滿足了需求，著實為很厲害的談判。​
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b. 善用敵人的敵人：​
這裡迪哥說到，當一間企業聽到別人有一個非常熱賣的東西，自己沒有的時候，必然會緊張，利用這個心理因素，較容易談到比較好的條件。​
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也讓我想到我老闆說的：「當你把產品做的很好，你的客戶用了以後生意非常好，此時他的競爭者就會相繼來找你了。」當要把產品推廣出去的時候，並非只有直接推廣一種方法，讓對方感到受到威脅也是一個很棒的推廣方式。​
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迪哥從BD介紹開始講到產品，最後再講到談判的方式，在每一個段落當中，迪哥都用很精簡的案例讓我們迅速了解。真的很強～～​
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在每次上課的時候，只能回想過去曾經有的經歷或是例子，但其實更重要的是把課程當中學到的在工作上應用出來，有意識的刻意練習，才有機會內化為自己的。​
所以未來一年，不只是希望能夠寫出課後心得，更能夠朝「課後應用後心得」撰寫，再跟大家分享。​
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#讀之有用​
#上課心得​
#商業思維學院

三十歲之前，我以為自己沒有什麼故事好說，埋首工作和休閒娛樂。直到三十歲之後，用部落格寫下閱讀的足跡，才發現人生遍地是故事。「故事」，能夠搭起一條直達人心的橋樑，幫助企業傳達訊息和價值，也幫助個人和社群產生更深刻的連結。

《誰會說故事，誰就是贏家》的作者是美國說故事教練金卓拉．霍爾（Kindra Hall），她創立的史黛拉顧問公司（Steller Collective）致力於將「說故事」的策略應用於當今的溝通挑戰，協助企業和公司用更親切的方式塑造形象、傳遞訊息、與客戶建立關係。

作者在書中應用許多生動的案例，說明了為什麼要說故事、如何說故事、該說哪些故事。我認為，這本書除了對各種大小的公司有幫助之外，對於準備職場簡報、經營個人品牌的一般讀者也會有所啟發。你只要把書中的「顧客」換成你要溝通的「對象」，把「公司」換成「你」自己就可以。


📝部落格文字版 https://readingoutpost.com/stories-that-stick/
《誰會說故事，誰就是贏家》購書連結 https://readingoutpost.com/recommends/stories-that-stick/


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