【跨文化衝突|處理衝突的5種策略】
https://goo.gl/dsfz8Y
我們來看這個衝突解決模型(Thomas-Kilmann Conict Mode Instrument),它將解決衝突的策略分為五種
- Competing 競爭
- Collaborating 合作
- Avoiding 逃避
- Accommodating 讓步
- Compromising 妥協
什麼情況適合運用這5種策略呢?
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我也來一張圖搞懂:https://goo.gl/EYgm87
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