【#人生洞察室 07 平衡自己的需求與對方期望 】
－你不委屈對方又賺到
#成熟三部曲 03
回顧一下 #成熟三部曲，第一步是正視自己因為需求沒被滿足所以不爽了；第二步則是要認真感覺自己的感受，感覺生活中那些發生的人事物裡，自己出現什麼樣的情緒，進而透過這些情緒，辨識自己的需求後；最後一步則是 #平衡 自己的需求和對方的期望，讓自己不感到委屈，同時也能完成對方期望，甚至讓對方感覺賺到。
▌不喜歡做行政庶務的人卻做人資
轉職回人資後，曾經有一段時間不大適應，因為當初一畢業沒有立刻當人資，其中一個原因是人資總無法避免－行政庶務部分。
雖然是以行銷專長作為亮點轉職回傳產當HR，但日常營運工作內容必須上軌道，才能夠去規劃行銷的部分...
也因為這樣的轉變，自己心態調適也需要點時間。回過頭去翻當時的日記，因為那些細節不清楚、流程不完善的部分，所以我加班加了好一陣子，有一天還忍不住想說：
「這種厭世的日子，到底要什麼時候才能結束？」
也因為當時厭世到極點，不想再虛耗自己的意志力，也為了能讓自己趕快發揮行銷專長的部分，所以除了加速上手日常營運以外，也趕快設定好自己一套讓腦袋可以自動化運行的行政流程，才能空出更多時間，做行銷規劃，以及更多有趣的工作改造。
▌把無聊的工作打造成有趣專案
行政流程上手大概六成後，我就著手開始策畫整個公司雇主品牌規畫部分。因為公司產業關係，客戶分成兩面向，2B和2C兩個面向都有，過去以2C經驗居多，所以先著手這個部分。
而關於雇主品牌策略的塑造中，除了網路上品牌給人的形象以外，實際上面試者或員工也必須如實體會到網路上給人的感覺，否則那就是騙人。
而老闆希望公司給人的感覺是「專業、溫暖」於是我在品牌上運用視覺、文字做這樣的呈現以外，也在實際體驗中，在每一個和面試者的接觸點，像是面試邀約、面試接待、錄取通知、報到、試用期...等，都盡量做到專業和溫暖的關懷，將品牌形象跟體驗一致化。
▌額外為了開心而做的，卻讓老闆覺得賺
而後來，公司因為一些因素，決定重整員工關懷專案，老闆要我和其他同事一起提出好想法，我把提案分成：
1.目前公司資源盤點
2.我自己實際做的成果
3.同業作法
4.建議方案
老闆看了覺得驚喜，因為他認為我之前做的員工關懷部分，他並沒有特別交代，但卻願意去做，他覺得十分感動。被老闆肯定是很開心的，而我一開始並也不是為了被看見而做，我只是希望我的工作能變有趣而做，而且剛好我經手的員工，都是年紀比較輕的孩子，我在他們年紀時，都會希望有前輩能夠好好對待自己、且能夠多分享一些自己不知道的事，所以我雞婆了點，比其他同事多做了這些事。
▌走完成熟三部曲不容易，但可以嘗試去做
這成熟三部曲以我自己故事為例，從大學走到現在出社會兩年，其實是一條漫長的路。
因為這有很多前提，要先 #覺察自己情緒， 再 #辨識 自己需求，然後願意在對方期待和字己需求中 #平衡。
成熟的路途不容易，當中會有許多情緒、挫折、爭吵...等，但有一個很好的回饋值得大家去做，那就是身旁的人跟自己都會開心不委屈。
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