早安，你才是最值錢～
如果有一天，銷售不需要靠人，那剩下的就只有比價錢；如果銷售還是要靠人，那就不要只會賣產品。
那些厲害的超業，賣得沒有比較便宜，卻能賣得人家心服口服、還感覺很舒服⋯
其實最值錢的就是你這個人。
當你這個人值得了，產品就便宜；
當跟誰買都沒差，再便宜還是覺得有點貴。
比銷售技巧更值得學的事 在 行銷表達技術專家 解世博 Facebook 的最讚貼文
同時也有40部Youtube影片，追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售，也在其Youtube影片中提到，#銷售路上 #成功銷售 #銷售三友 #值得尊敬的前輩 #銷售聊天 #多聽多看多觀察 #良性競爭 #同儕同伴 #分享交流 #後輩後晉 #後生可畏 #明日之星 #銷售特質 #解世博老師 #超業攻略 銷售維他命｜ EP.74_銷售三友助你成功 有個朋友問解老師說：「他很想在銷售路上快點成功，能不能給他...
比銷售技巧更值得學的事 在 行銷表達技術專家 解世博 Facebook 的精選貼文
分享這兩天，我在新聞媒體露出的報導專訪。
《想做銷售千里馬 就要懂得「賣自己」》
邱吉爾說：別浪費一場好危機。
擁有二十八年銷售經驗、《超業攻略：比銷售技巧更值得學的事》作者解世博指出，新冠疫情來得突然，疫情影響並不是針對個人，而是整個經濟體，「既然不是針對我而已，那就太好了！因為這樣很公平，誰能在危機中找到新的機會點，就會是贏家」。
你一定好奇，身為一個業務員，不能走進群眾時，該怎麼維持業績，甚至創造業績？解世博想與大家分享一個親身經歷的故事。在台灣，擁有咖啡癮的人很多，有四成民眾每天需要至少一杯咖啡。有一段時間，咖啡廳開立速度飛快，大概可以媲美便利商店的密集程度。無論是與朋友小聚、洽公、讀書、扮演文青等，咖啡廳已經成為生活必要存在之一。
然而，新冠肺炎爆發，為保持社交距離、防止群聚感染，許多人不敢前往咖啡廳，顧客日益流失。「但是，那天上班路上遇見一台咖啡餐車，老闆跟我說，顧客不敢上門，他就乾脆關店，購買簡單設備做餐車，推出戶外，顧客就不用再擔心疫情而不來消費」。即便戶外餐車會風吹、日曬、雨淋，可是老闆樂觀的說：「吹風更好，咖啡香可以飄得更遠」，如果不斷自怨自艾，生意永遠不會上門，「誰能主動出擊，才有贏的機會」。
無論是疫情衝擊或產業轉型，解世博強調，全員銷售的年代，如果業務員還是每天被動等待顧客上門，只能等著被電商取代。當今銷售業務員應該掌握兩個原則，第一，「順勢而為」，既然是趨勢，大家都面臨一樣的問題，抗拒不會有好結果，應該敞開心胸接納眼前局勢，設法找出突破點。
第二，「減少摸索」，如何轉型、克服當前困難，需要大量取經，但非茫然摸索，「現在網路這麼發達，能夠參考的影片、課程很多，不要摸著石子過河，你只會徒增挫敗感」，多學、多看、多聽，才能掌握銷售契機。
面對產業型態轉變，若能掌握上述兩個原則，即便遇到黑天鵝造成大環境低谷，抑或日新月異的科技發展帶動產業轉型，業務員都能掌握對客戶的切點與服務，不用怕節奏被打亂，更不用擔心被時代淘汰。
產品只是工具 「人」才是銷售亮點
解世博表示，想在危機中創造新商機，還要看一名銷售員是怎麼看待業務銷售這項工作，「很多人以為，業務員賣的是產品，實際上，我們是賣『自己』」。他認為，很多消費者對業務員的印象無非是「一支喙糊瘰瘰」，其實，業務員單靠嘴過日子的時代已經過去了。隨著互聯網發達，客戶可及資訊有時候比業務員還豐富，想要在客戶心中留下印象，一定要表現出「亮點」！
「請記住，產品只是一項工具，銷售最難的部分是怎麼把自己賣給客人」，客戶要先接納人，才會接納你說的話，進而接受產品。如果客戶連讓你說下去的機會都沒有，產品要賣給誰呢？當一名銷售員成功把自己賣給客戶的時候，客戶才容易買單，而且，這只是邁向超業第一步。
接下來，作為一個業務員，必須思考包裝自己最有效的方式，「這是一個比亮點的年代，銷售人員滿街跑，如果不能把自己的亮點營造出來，就容易被淹沒」，解世博的見解是，身為一名業務員，要善用自身的理念與價值觀，將其故事化，「用心交心」，擺脫冷冰冰銷售話術，用溫度讓客戶看見差異性。
「有一個讓我畢生難忘的客戶」，解世博透過自身經歷，勾勒出一名超級業務員如何用溫度取得高度，「當我跟這位女性客戶即將談妥簽約時，她先生突然跳出來制止，理由是業務在搶業績時，話都說得很好聽，等合約到手後，根本不把客戶當作一回事」。
眼看即將到手的業績就這樣被攪黃，如果是你，會氣憤？會氣餒？還是會微微一笑繼續爭取下一次服務機會？解世博打趣說：「我當然傻眼啊」！但是，他謹記那位先生反對的原因，不是要記仇，而是時時刻刻警惕自己，「積極表現、服務與關懷，並不只是要簽下一單業績」，他真心對待每位客戶，更是為贏得客戶尊敬，對方心服口服買單。
兩年後，這位太太主動打電話給解世博，對他說：「你快來我家，我先生居然說買保險就是要找你！」原來，一開始合約沒談成，並沒有讓他停止「服務」腳步，兩年內定期關心、定期回訪以及定期關懷，踏踏實實地讓那位先生感受到誠意。這段故事印證他一路走來堅持的信念，唯有真心誠意關懷每一個客戶，而非著墨於當下的業績，才能永續經營行銷業務這條路。
超級業務養成術 千里馬就是你
或許很多人認為要成為超級業務，必須口才好、外型亮麗才有機會。解世博笑著說這些刻板印象在他身上都找不到，除了前面提到的幾個特點，這些年也歸納出三個超級業務員特質：首先，從事銷售，先問自己「為什麼從事銷售」？如果只是抱持發大財的想法，你永遠不可能成功。「我覺得銷售可以幫助人，也可以成就自己」，這是解世博踏入銷售業務這個行業的信念、信仰，他呼籲所有從業人員，一定要擁有信念、信仰，才能走入其中，否則會因短視近利而限制發展。
再來，從事銷售業務、往超業邁進，要有「企圖心」。並不是設定每個月做幾百萬業績，也不是衝公司第一，是要有「挑戰自己」的企圖心。「我相信每個人心裡都有兩個東西，一個叫不滿，一個叫期盼，這就是對自我期許的企圖心」，解世博解釋，當業務員對自己有期許、有期盼時，才敢挑戰自己，走出舒適圈。要成為超業，想要發光發熱，絕對不能坐以待斃。
最後，也是最重要的特質「同理心」。「如果說武俠小說裡的倚天劍加上屠龍刀就可以號令天下，那企圖心就是屠龍刀，同理心就是那把倚天劍」。許多例子可以看見，當企圖心強過同理心，就會忽視客戶真正的需求，只為業績，不擇手段。
相反地，如果一名業務員發自內心站在客戶角度思考，從對方角色出發，客戶自然會感受到你的中肯，與別人不一樣的地方。因為具有同理心，才能站在客戶角度分析，找出對方最適合、實用的方案。具備這三項特質，人人都有機會成為超業，這些條件比技巧還來得更重要。
回首這次疫情，哀鴻遍野，解世博卻認為，不管目標是不是成為超業，這對銷售人員來說都是很棒的轉型機會。一方面可以帶動新業績，另一方面可以鞏固老客戶，「以前太平盛世時，太習慣不斷進攻，搶市佔率，卻忽略對老客戶服務」，仔細想想，當初客戶為什麼會買單，不就是因為服務做得好嗎？現在，正是持續服務，深耕老客戶的最佳時機。
「危機？還是轉機？」想法決定一切，疫情遲早會過，等到疫情過後，這段時間作的努力，將決定誰是贏家。
從解世博的眼裡，你可以看見滿滿的熱誠，面對一般民眾避而遠之的銷售業務工作，卻是他引以為傲的志業，「一天銷售人，終身銷售人」，那股銷售魂根深柢固。他勉勵所有從業人員，業務員這個工作必須抱持個人使命與信念，大量去接觸、認識各類型的人，或傾力服務目標客戶，擁有這樣一個善的想法與信念，業績自然就可以源源不絕。
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銷售維他命｜ EP.74_銷售三友助你成功
有個朋友問解老師說：「他很想在銷售路上快點成功，能不能給他一些建議？」
解老師說，如果你想要在銷售路上快點成功的話，你至少要找到銷售路上的三個朋友。
第一個，去你的前輩、偶像裡面找，哪一個人值得你尊敬，哪一個人值得你未來成為他現在的樣子，就是跟他學，你一定要有這樣子的一個對象。
當年，解老師在做銷售時，有一個他心目中很欣賞的大哥，欣賞他的原因是，他什麼都能夠跟人家聊。
要紅酒，他會跟人家聊紅酒；
要聊市井小民的事情，他能夠跟市井小民聊他們的東西；
要聊理財，他能夠跟那些高端客戶對上話。
解老師覺得這位大哥好厲害啊，他每一個人他都可以跟他聊，
便問大哥，怎麼樣才能跟他一樣？
大家就說了，只要「多聽、多看、多觀察，一段時間之後，你就會學會這些了！」
所以囉，在銷售路上第一個朋友，找到你值得尊敬的前輩或是偶像，把他當榜樣，解老師覺得這很重要。
而銷售路上的第二個朋友是誰？去找一個同儕的伴侶或同伴當作良性競爭的對象。
當年，解老師在做銷售時，心目中有兩個他的同輩，因為同批來報到，一樣都是新人，但這個同儕之所以值得學習，就是因為老師在思考，為什麼他表現得比較優秀，他想得到這個方法。
而另一個同伴是老師的師姐，他的壽險生涯只大老師幾個月，他厲害的地方在於，雖然彼此年資差不多，但他的成交金額就是比較高。
老師將這兩位朋友當作良性的競爭對手，也因為是同儕、同伴，所以能彼此分享、交流，這兩位朋友便成為老師銷售路上的貴人，才能進步神速。
而第三個朋友是誰，找你的後晉、後輩，找出雖然比你晚進來，觀察一下有哪些新人是後生可畏的，每一個月都會有一梯新人結訓，老師都會觀察這些學弟妹，哪一個人是未來的明日之星，因為他們的某一些特質讓老師欣賞，這樣不也成為老師持續向前的動力來源了！
有一次，老師已經做了兩三年的銷售業務了，那時觀察到有一個新人，並在他身上學到寶貴的一課，就是他好有熱情與熱忱，相對起來，身為學長，好像稍微有些主觀的意識了，所以從每一期的新人中，找出這個後生可畏的人，把他當作在後面追趕的動力來源。
分享一句解老師的話，
如果你想要優秀，你需要同伴。
如果你想要卓越，你需要對手。
這一集的銷售維他命，給他一個功課，
在你的團隊裡面，找出一個你的前輩、偶像，值得學習的對象。
找到一個彼此程度相同的同伴，彼此良性競爭，彼此交流討論。
找到一個後生可畏的後輩，讓他成為追著你往前的動力源。
當銷售路上有這三個朋友的督促、學習、效法、動力，我們就能持續向前。
在你的職場接觸對象中，找出這三種銷售三友，當作你可以學習的對象，及追求的動力來源，加油！
00:11 - 朋友的詢問：銷售上如何快點得到成功？
00:39 - 銷售第一友：前輩、偶像
01:54 - 銷售第二友：同儕、同伴
03:31 - 銷售第三友：後輩、後晉
04:56 - 解老師名言分享及結論
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銷售維他命｜ EP.73_專注你該專注的銷售焦點
解老師有一個朋友跟老師說了一句話，讓他心裡想了很久。
他說了：「Herbert，你很自戀齁？」
老師覺得這是天大的冤枉啊，解老師覺得自己不是自戀的人，為什麼呢？
解老師就反問為什麼朋友會覺得他是很自戀的人呢？
朋友就說了：「老師，我每天看你的粉絲團，我第一次看過有人的粉絲團每天都是自己的自拍照，老師你很自戀齁？」
老師想跟各位澄清，其實，老師聽到這樣的評價，心裡是蠻在意這個事情的。
老師自己把這事情思索了幾天後發現這是有理由的。
大家覺得解老師每天的早安文真正的關鍵應該是什麼？
不是專心的想辦法寫文章，產出內容來分享給大家嗎？
給大家一些所謂有料的東西，對不對？
老師覺得那是他該專注的，產出內容。
如果老師在努力產出內容後，還要去想，到哪邊拍美照，
拍一個適合的照片來搭配這個文的話，
這樣老師還有時間專注在內容的產出嗎？
於是，老師就跟朋友講了剛才的論點，
這位朋友聽完就說：
「Herbert，老師，你講的是對的，我們喜歡看你的是內容，喜歡聽你的是你的見解，喜歡得到的是你分享裡面的料，老師，你就繼續這樣好。」
這個給我們什麼啟發？
你如果想要成功的話，如果你想要在某個地方佔有一席之位的話，你是不是應該先去盤點、先去釐清哪些才是你該專注的焦點？
人的專心力、人的專注度其實是有限的，專注在那個核心的Key point，那個「點」上面，其他的人家自然不會那麼在意了！
但是如果你很貪心，想要學著八爪章魚，當然那樣也很好，也可能是老師能力還不到那邊，要寫出一個好文，再拍出一個美照，那很搞剛耶！
所以如果你想學八爪章魚，樣樣好，面面俱到的話，那怕的事你一步都很艱辛。
有了第一步，才會有第二步，才會有第三步，沒錯吧？
藉由老師的故事分享，去思考一下，什麼才是你該專注的焦點，祝福各位！
00:00 - 開場
00:07 - 解老師自戀的故事分享
00:56 - 解老師關於自戀的思考
01:56 - 跟朋友重述專注論點
02:25 - 解老師故事的啟發
03:24 - 結論
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#愛現 #敢現 #銷售場 #發光發熱
#變現風當道 #流量變現 #知識變現
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#顏質變現 #專業變現 #服務變現
#解世博 #銷售維他命
銷售維他命｜ EP.72_愛現讓你在銷售場發光
各位朋友，現在是變現風當道，你認同嗎？
你聽過哪些變現？
那些網紅、那些網站有人氣、有流量的，他們在談的是「流量」變現。
那些有知識、有涵養、有內容的人，他們在講的是「知識」變現，像老師的講師就是這種類型。
那些有才華的、那些有才藝的、有特異功能的，他們在講的是「才華」變現、「點子」變現。
各位，你還聽過哪些變現？
變現風當道，給我們的啟發是：你有什麼優勢，有什麼專長，就記得大方的拿出來「現」！有現你就有機會「紅」。
打個比方，有個朋友說「顏質」可以變現，如果你的顏質很好，可以多出去外面見見人，因為見了人才有辦法顏質變現，否則只是孤芳自賞而已。
如果你有的是專頁，可以把自己所學、所會，可以盡可能的跟他人分享，不要成為只會考證照的人，這樣專業知識才能變現。
若你的特長是「服務好」，就要趕快把好服務去服務每個人，這樣你的服務力、親和力就能變為業績。
記得，找到自己的優勢，找到自己的專長，並把見解拿出來分享，這些東西不就是換成業績及現金的來源嗎？
問問自己，你可以拿什麼來現，愛現、敢現、你就能發光又發熱！
00:00 - 開場
00:08 - 變現風當道
00:17 - 流量變現
00:26 - 知識變現
00:35 - 才華變現、點子變現
00:48 - 變現風當道的啟發
01:07 - 顏質變現
01:23 - 專業變現
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