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【什麼都要管的老闆，沒法留住一流人才！李開復：讓我當頭棒喝的Airbnb企業文化】
Airbnb雖然是一個偉大公司，但在很多人看來它不就是做了一個網站，趕上了合適的時間，我要是那個時候也能做一個Airbnb出來。
Airbnb技術很牛嗎？並沒有。他們產品特別牛嗎？好像也沒有。那麼是推廣做得很好，變現做得很好？好像也未必。
那為什麼會有這樣的結論呢...⬇️⬇️⬇️
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本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹
訪問作者：陳其華
內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？
面對新經濟環境的到來，
零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
才能彈性應變，進而持續獲利！
許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。
其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。
作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。
※連鎖品牌經營力：
【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河
作者簡介：陳其華
●卓群顧問有限公司 總經理
●國立台北大學企業管理學系 碩士
●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/
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02:25 線索一 ：經常拖欠薪水，數以月計03:45 線索二 ：連 老闆 私事 都要 幫忙做04:58 線索三 ：用空話騙員工、騙上下游06:55 該快離開的情況（二）同事 ... ... <看更多>
什麼都要管的老闆 在 [新聞] Google冷血裁員法「搧員工耳光」 20年工- 看板Tech_Job 的必吃
看到大家對最近裁員的反應
我馬上想到七八年前聽過的一則POSCAST訪談
即使年代久遠 印象還是很深刻
訪談的對象叫Patty McCord
她1998年加入netflix 那時候公司創辦還不到一年吧
當時沒有像現在這種影音串流 公司經營主要是郵寄DVD影片出租
因為資源不夠 有時候人手不足
她身為HR也要就著紙箱(因為桌子不夠)幫忙把DVD包裝到郵寄紙袋
有時候也是睡辦公室
之後她開始試著建立起公司文化
感覺上是在有限資源裡 盡量雇用能力強的員工吧
例如
如果你的團隊有20個人 你有沒有想過如果用同樣預算請十個人
產出會不會其實會增加?
另外
她也導入unlimited PTO
概念是如果報社高薪請到的記者是高手
每天可以生出二十篇稿子 每篇都有幾十萬點閱率
那老闆為什個要管她這個月有幾天來上班?
接下來公司越來越上軌道
她最後也晉升成chief talent officer
結果在加入公司14年後
這個netflix HR的頭竟然被裁員了
為什麼她被裁?
人家可是公司草創就加入 忙起來睡公司建立起公司文化待了十四年最後變成XXO的人物!
猜測是
當時netflix開始業務轉型跟好萊屋打交道自己製片
可是她沒有recruit導演這方面的經驗
簡單說, you are not needed.
訪談裡她提到一句話讓我印象深刻
"We are a team, not a family."
這跟東方文化很不一樣
一旦我們定義是一個團隊
那你的位置 能力 努力度 年資 專業
在不被這個team需要的情況下
什麼都不重要了
有興趣的人可以找一下這集npr的podcast
只有十幾分鐘
標題叫 "Hard Work Is Irrelevant"
※ 引述《Dontco (東摳)》之銘言：
: ※ 引述《jeff0025 (無法顯示人物名稱)》之銘言：
: : Google冷血裁員法「搧員工耳光」 20年工程師無緣和同事說再見
: : 記者張靖榕／綜合報導
: : Google母公司Alphabet上周宣布全球1.2萬人大裁員，一名在Google工作20年的老員工，
: : 竟然一夕間在電郵上收到解雇通知，連和同事面對面道別的機會都沒有，讓他相當難過，
: : 感覺像是被人搧了一耳光。
: : 賈許林（Jeremy Joslin）21日在推特發文，他在Google擔任軟體工程師將近20年，卻毫
: : 無預警地被以電郵方式通知遭到解雇，讓他相當難以接受，「真的一巴掌打在我臉上」。
: : 他希望能和同事們面對面說聲再見，卻連這樣的機會也沒有。
: : 另一名同樣也在Google工作的員工Jina表示，她是先收到手機通知「服務即將關閉」，接
: : 著發現她所有的員工帳號都被封鎖，之後才看到被開除的電郵。
: : 《商業內幕》（Business Insider）報導，賈許林也在LinkedIn發布貼文，「我從沒想到
: : 會這樣」。他說為公司效力多年卻在資遣郵件中隻字未提，讓他很難接受，「只要一點同
: : 情和個人情感其實就能細水長流」，他的管理層在此前從未通知或有任何關心。
: : 擔任Google研究科學家的羅素（Dan Russell）則說，當他在上午4時到公司要為一份重要
: : 的分析收尾時，卻發現「我的工作識別證不能用了。在Google工作17年半，很難接受是以
: : 這種方式得知我已經是前員工。」
: : 不久前推特也有一波裁員潮，當時被裁的前員工們紛紛抱怨馬斯克主導下的公司，變得冷
: : 血又殘酷，竟然用一封電郵要人走人。沒想到，過去因人性化工作環境備受讚譽的Google
: : ，竟也選擇用同樣的方式資遣老員工。
: : https://reurl.cc/6Lo4D6
: 這個記者就是標準的標題殺人
: 推文有提到說這就是外商看不到老人的原因
: 我是覺得這種說法有失公允
: 這幾天在LinkedIn上一直被googler發表的layoff心得文打到
: 點進去他們的profile看
: 除了20年年資以上的 也有不少進google只有幾年的
: 還能看到好多僅幾個月就被再見的員工
: 至於裁員的單位
: 我看到的有雲端、廣告、一些swe、還有之前收購的fibit員工
: 甚至還有人資 (那個人資才剛來google 6個月QQ)
: 教主在stock板說有些認識硬體的也被砍
: 雖然不知道google此次砍人的標準
: 但從結果來看是大範圍且全面性
: 沒有特別因為年資作為考量
: 看到比較慘 很有印象的有幾個:
: 1. 一個中國人被砍，年資好像3~4年，還在H1B，孩子生了、房子買了，現在不知道怎辦
: 2. 好幾個印度人拿L內轉到MTV，結果被說再見，連找工作的機會都沒有，直接回國
: 3. 一個20年google director，一早起來發現整個team，包含自己被消失
: 下禮拜開工，應該換亞洲區一片腥風血雨了
: 大家撐住QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.130.70.203 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1674799139.A.207.html
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