其實如果人員真的沒有態度不佳，有簡述致歉，App真的不會誤導消費者，顧客何必還要寫局長信箱申訴。 我大台鐵客服人員把問題推到旅客身上，可以態度不屑回覆旅客，因為知道 ... ... <看更多>

... [問題] 請問關於投訴台鐵端的處理程序? 時間Tue Sep ... → chewie: 黑字的方法還是投訴局長信箱較佳 09/26 10:29. → Calibur: 剛剛科普了一下，原來真的是考過國考的大大們指教，之前 09/26 10:36. ... <看更多>