◤關於履歷,我說的其實是……◢
有時候,自己就像一個產品。
身高體重、學經歷那些是產品的基本規格,
專長、證照是產品的功能與效用。
期待薪資是產品的價格,合約是產品的保固期限。
我們期待自己可以賣個好價錢,買家則希望我們能耐操好用更便宜一點。
履歷表其實就是一個產品的文案,
除了那些功能面的東西,買家更想知道這些功效能為自己帶來什麼好處?
自傳是我們的品牌故事,作品集則是使用者體驗。
幾年前日本有一個真實案例:受颱風摧殘的蘋果,竟然成為「考生吉祥物」!
(實線內截取廣告前輩川上徹也分享的故事)
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一九九一年九月二十八日的上午,十九號颱風直撲日本青森縣。這次颱風的最大瞬間風速是五三‧九公尺,創下觀測史上的最高紀錄,尤其是對津輕地區帶來極為慘重的損害。
說到津輕,大家應該都會聯想到蘋果的盛產地。颱風期間恰逢收成時期,幾乎所有蘋果都被打落枝頭。毀損的蘋果當然不能作為商品出售,倖存的少數蘋果也因為傷痕累累,無法賣出好價錢。
這場風災遍及當地蘋果園約九○%的面積,全縣損失的金額更高達七四一億日圓。面對眼前的危機,幾乎所有農家都束手無策,煩惱著到底該不該繼續栽種蘋果。
這時,某個果農想到一個點子:「要不要試著幫這些沒被打落的蘋果取個新名字,創造附加價值來販售?」這位果農抱著最後的希望,發想了這樣的創意。他將殘存下來的蘋果命名為「不落的蘋果」。
事實上,這些蘋果都是經歷每秒五十公尺以上的強風考驗,仍然倖存於枝頭的幸運果。對於「不落」這件事感到欣喜的會是誰呢?沒錯,就是考生。這個構想的內容是,在全國各地的神社內,將這些蘋果當成「考生吉祥物」來販售。
於是,果農們使用精緻的禮盒來包裝蘋果,將「合格」字樣的大紅朱印蓋在禮盒上,在支持這個構想的全國神社舉行祝禱儀式,並以每顆一千日圓的價格進行販售。結果,包裝過後的蘋果深受考生及家長歡迎,瞬間銷售一空。儘管該年度的蘋果出貨量因風災銳減,整體銷售額的下滑幅度卻不大。
當然,若非受到果農不屈不饒的精神所感動,神社不會提供協助,也有許多人因為這樣的故事背景,才願意掏腰包購買,最後創造如此豐碩的結果。這個新名字或許不是造成熱銷的唯一原因,但如果保持沉默、什麼都不做,那就只是「有瑕疵的蘋果」而已。
大幅改變蘋果價值的正是一句文案的力量。
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比起怨嘆大環境的不利,也許我們可以換個角度來思考看看:如何把自己(/產品)賣出去?
造成上面那則故事裡蘋果熱賣的原因,
完全不在產品的功能面上,而是在感情面上。
原本不在自己設定範圍內的消費者,都可能是潛在的目標族群。
我們可以做的,就是盡可能找出產品(/自己)與消費者(/公司)的各種關聯性,
比方說在自傳裡分享自己的外部連結,fb專頁、ig、blog……跳出制式產品規格的框架。
而這些東西就是表現出你熱情和直覺的滿滿的大平台,你和其它產品不同之所在。
當某些特定的消費者意識到產品對於自己有某種不可取代的地方,就有機會觸動他的購買慾望。
一項產品不可能滿足所有消費者的各種不同偏好,(研發階段例外)
如同你不太會為了十個消費者生產十種差異的相同產品。
你要讓消費者來適應你這個產品,特別是在產品進入行銷階段的時候。
如上例而言,一般人會覺得:「蘋果受損賣不動。」開始掉進競爭性的思考方式。
當你的身高體重、學經歷等外在條件已成定局的時候,抱怨無濟於事。
產品都會有缺點的,優秀的業務銷售者通常只看優點,卓越的行銷者會更進一步把缺點變成商品的USP(利基點),如同上例提到的傷痕累累的蘋果。
當農民開始把腦筋動到考生家庭上面,就進入了創造性的思考方式。
一種產品面對十種不同類型的消費者,卻可以有十種不同的說話方式。
我想,以下連結裡頭所講的「為你的TA量身訂作履歷表」說的也就是這個意思。
關於履歷表,店長阿伯想說的其實就是這些,共勉之!
#關於XX我說的其實是
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