กรณีศึกษา JD CENTRAL ทำอย่างไรให้ธุรกิจ E-Commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว
JD CENTRAL X ลงทุนแมน
หากถามว่า E-Commerce รายไหน
ใช้เวลาไม่นานแต่กลับเติบโตแบบติดจรวด
หนึ่งในคำตอบ ณ เวลานี้ก็น่าจะเป็น JD CENTRAL
เพราะเชื่อหรือไม่ว่า แม้จะเพิ่งเข้าสู่สนาม E-Commerce ครบรอบแค่ 3 ปี
แต่ JD CENTRAL กลับสร้างการเติบโตอย่างที่ใครก็คาดไม่ถึง
คำถามก็คือแล้ว JD CENTRAL เติบโตแค่ไหน ?
นับตั้งแต่เริ่มต้นทำธุรกิจในปี 2561 จนถึงปัจจุบันครบรอบ 3 ปี
เชื่อหรือไม่ว่า JD CENTRAL เติบโตถึง 955% ด้วยวิธีคิดทำธุรกิจที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น
ทีนี้หลายคนคงถามว่า JD CENTRAL ใช้กลยุทธ์อะไร
ถึงทำให้ตัวเองเติบโตแบบก้าวกระโดด
ลงทุนแมน จะวิเคราะห์ให้ฟัง
จุดเริ่มต้นของ JD CENTRAL คงต้องย้อนกลับไปปี 2561
ที่เวลานั้นกลุ่มเซ็นทรัลต้องการทำธุรกิจ E-Commerce ให้เข้มข้นกว่าเดิม
พร้อมกับมองว่าสิ่งที่ตัวเองได้เปรียบกว่าคู่แข่งก็คือการเป็นผู้นำในธุรกิจศูนย์การค้า
และหากจะให้ธุรกิจ E-Commerce โดดเด่นก็จำเป็นต้องมีพันธมิตรที่แข็งแกร่ง
เลยเป็นที่มาให้ บริษัท เซ็นทรัลกรุ๊ป จำกัด ตัดสินใจร่วมทุนกับ JD.com
บริษัทยักษ์ใหญ่ E-Commerce ในประเทศจีน ก่อตั้ง บริษัท เจดี เซ็นทรัล จำกัด
และแค่ปีแรกที่ทำธุรกิจก็ประสบความสำเร็จในเรื่องยอดขาย
เหตุผลก็เพราะ JD CENTRAL ค้นหาช่องว่างตลาดที่คู่แข่ง E-Commerce ไม่ทำ
เพราะในเวลานั้นธุรกิจ E-Commerce เมืองไทยแข่งขันกันด้วยสินค้าหลากหลาย
ที่มาพร้อมสงครามราคาที่ร้อนแรง
แต่กลับไม่มีใครเลือกจะสื่อสารถึงการขายสินค้าของแท้ 100%
“ช้อปของดี การันตีของแท้” จึงเป็นสโลแกนและจุดขาย JD CENTRAL ไปพร้อม ๆ กัน
ถือเป็นวิธีคิดที่มาถูกทางและทำให้นักช้อปออนไลน์หันมาซื้อสินค้า JD CENTRAL
โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่มีราคาสูงอย่างสินค้า IT และ Gadget
ที่ลูกค้าต้องการความชัวร์ว่าเป็นของแท้ 100%
อย่างไรก็ตาม จุดขายนี้อาจยังไม่เพียงพอที่จะมัดใจนักช้อป
เพราะหากเราซื้อสินค้าออนไลน์นอกจากต้องการสินค้าคุณภาพแล้วนั้น
ก็ยังต้องการให้สินค้าถึงมือรวดเร็วและอยู่ในสภาพสมบูรณ์
ทำให้ที่ผ่านมา JD CENTRAL ให้ความสำคัญและจริงจังกับเรื่องนี้
จนประสบความสำเร็จ ได้เสียงชื่นชมจากนักช้อปใน Social Media ต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม JD CENTRAL เองก็มี Pain Point อย่างหนึ่ง
ที่ต้องการทำลายในความรู้สึกนักช้อปออนไลน์
เพราะเมื่อเอ่ยถึง JD CENTRAL หลายคนมักจะคิดถึงสินค้า IT และ Gadget
ทั้งที่ความจริง JD CENTRAL มีสินค้าที่หลากหลายครอบคลุมชีวิตประจำวัน
อย่างเช่น แฟชั่น, อาหารและเครื่องดื่ม, เครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น
ก็เลยเป็นที่มาของการปรับตัวด้วยกลยุทธ์ใหม่ “จอยชัวร์ตัวจริง”
อธิบายสั้น ๆ ก็คือ นอกจากเรื่องสินค้าของแท้ 100% พร้อมกับเพิ่มการบริการที่ส่งเร็วขึ้นกว่าเดิม
จนถึงบริการหลังการขายที่ถูกใจนักช้อปมากขึ้นแล้วนั้น
JD CENTRAL ยังต้องการบอกกับลูกค้าว่าตัวเองยังมีสารพัดสินค้ามากมายในราคาที่คุ้มค่า
เพื่อให้นักช้อปเพลิดเพลินช้อปจบใน App เดียว
แล้วหลังจากแนวคิดธุรกิจนี้เริ่มใช้เป็นทางการ ปรากฏว่านักช้อปเกิดความรู้สึกเชื่อมโยง
กับแพลตฟอร์มเพิ่มสูงขึ้นเกือบ 50% พร้อมกับทำให้ JD CENTRAL
กลายเเป็น App ที่มีคะแนนความพึงพอใจสูงสุดในกลุ่มของอีคอมเมิร์ซ
ที่น่าสนใจ การปรับตัวครั้งนี้ สอดคล้องกับพฤติกรรมคนไทยที่เปลี่ยนไป
เพราะนับตั้งแต่การระบาดของโควิด 19 ได้ทำให้คนไทยจากเคยช้อปออนไลน์เป็นบางครั้ง
กลับกลายเป็นว่าเวลานี้หลายคนมี App ช้อปออนไลน์ติดโทรศัพท์ตัวเอง
นั่นแปลว่าจากการช้อปเพื่อความสนุกเปลี่ยนมาเป็นช้อปสินค้าเพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน
ขณะเดียวกัน JD CENTRAL เองก็มองว่าในช่วงการระบาดของโควิด 19
หลายคนมีกำลังซื้ออ่อนแอลง ทำให้ทุ่มงบกว่า 100 ล้านบาทผ่านสารพัดแคมเปญ
เพื่อลดราคาสินค้า อย่างเช่น ลดราคา 50% จัดทำสินค้า Low Price ราคาเดียว
และเมื่อ JD CENTRAL ปรับวิธีการสื่อสารกับลูกค้า
พร้อมกับมีแคมเปญลดราคา เพื่อช่วยเหลือให้นักช้อปได้สินค้าในราคาถูกลง
ยอดขายจากที่เคยเติบโตอยู่แล้ว ก็ยิ่งเติบโตมากขึ้นไปอีก
โดยเฉพาะกลุ่ม FMCG หรือสินค้าที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน
รู้หรือไม่ว่าหากเรานำยอดขาย JD CENTRAL ครึ่งปีแรก 2564 ที่ผ่านมาเทียบกับครึ่งปี 2563
กลุ่มสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวัน, อาหารและเครื่องดื่มเติบโต 253%
ขณะที่กลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าก็เติบโตเป็นเท่าตัว
ที่น่าสนใจ JD CENTRAL กลับไม่ได้นิ่งเฉยกับความสำเร็จ
เมื่อไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ที่กำลังจะมาถึงเตรียมสร้างปรากฏการณ์ในตลาด E-Commerce
อย่างที่เกิดขึ้นไปแล้ว ก็คือแคมเปญ JD CENTRAL BIRTHDAY FEST
ที่จัดขึ้นเพื่อฉลองวันเกิดครบรอบ 3 ปี โดยมีสารพัดโปรโมชั่นมากมายตลอดเดือนกันยายน
เพื่อให้นักช้อปรู้สึกคุ้มค่าและมีความสุขในการช้อปปิ้ง
บริการ Instant JOY ส่งสินค้า Daily Essential หรือสินค้าในชีวิตประจำวันต่าง ๆ
ที่จะมีเวลาการส่งในเวลาอันรวดเร็ว
ส่วนทางฝั่งพ่อค้าแม่ค้าหรือตัวแบรนด์ ก็จะมีการสนับสนุนช่วยเหลือด้าน Influencer
เพื่อให้เจ้าของสินค้ามียอดขายเพิ่มมากขึ้น จนถึงการใช้ App ที่ชื่อว่า JOY PAY
ที่ให้คนแชร์แล้วชวนคนมาช้อปพร้อมรับค่าคอมมิชชันจากทุกการขาย
อีกทั้งยังมีการเตรียมเพิ่ม E-Voucher ในหมวดหมู่สินค้าให้หลากหลายมากขึ้น
ถึงตรงนี้คงพอจะเห็นภาพแล้วว่าอะไรที่ทำให้ JD CENTRAL
ใช้เวลาเพียงแค่ 2 ปีสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดด
คำตอบก็คือ การไม่หยุดสร้างความแตกต่างให้ทั้งฝั่งลูกค้าและผู้ขายสินค้า
เพราะจริง ๆ แล้วโลกของธุรกิจ E-Commerce สงครามราคา
อาจเป็นแค่ส่วนประกอบหนึ่งเท่านั้นในความสำเร็จ
แต่การทำให้ทุกคนที่อยู่ใน Ecosystem แห่งนี้
ได้ประโยชน์สูงสุดไปพร้อม ๆ กัน ทั้งแบรนด์ ร้านค้า และผู้ซื้อ
ตรงนี้ต่างหากที่อาจเป็นคำตอบที่แท้จริงของการทำธุรกิจ E-Commerce ให้ยั่งยืน..
ช็อปฉลองวันเกิดครบรอบ 3 ปี ของ JD CENTRAL ได้ที่ https://bit.ly/3CCvhQu
References
-https://www.jd.co.th/bulletin.html?id=488
-http://helpcenter.jd.co.th/vender/issue/81-5244.html
-ข่าวประชาสัมพันธ์และเอกสารข้อมูล JD CENTRAL
同時也有268部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅Sascha Heusermann 賀少俠,也在其Youtube影片中提到,Brandon O'Neal is an African-American/Taiwanese comedian and actor. On social media you may know him under the name Blasiantw. What is life like for t...
「social influencer」的推薦目錄:
- 關於social influencer 在 ลงทุนแมน Facebook 的最佳貼文
- 關於social influencer 在 Facebook 的最讚貼文
- 關於social influencer 在 อ้ายจง Facebook 的精選貼文
- 關於social influencer 在 Sascha Heusermann 賀少俠 Youtube 的最佳解答
- 關於social influencer 在 J是好玩 Youtube 的最佳解答
- 關於social influencer 在 MONGABONG Youtube 的最佳貼文
- 關於social influencer 在 What is a 'social media influencer'? - YouTube 的評價
social influencer 在 Facebook 的最讚貼文
🍂入秋了~經過夏天曬黑咗唔少,所以要好好保養番肌膚,都會用番美白產品修護理番肌膚,Skintsugi 傳明酸亮白褪斑水乳套裝可以褪斑淡印,煥白提亮及袪除黃氣效果;含多種有效成份可以阻止黑色素形成及還原已生成黑色素;美白補濕同時鎖水💦讓我分享下用後感💓
🥰用後感🥰
質地好水潤,可以薄薄查上肌膚好容易推開,使肌膚很容易吸收到肌膚的底層,讓肌膚能美白和補濕同時鎖水,令肌膚更水潤光澤💧
🌸主要成分🌸
高階版傳明酸,天然雛菊精露,VC衍生物+生育酚,甜菜鹼
👭 適合人使用👭
所有類型膚質適用
🛍購買產品🛒
🌐 https://www.kurobuy.com/products/skintsugi-%E5%82%B3%E6%98%8E%E9%85%B8%E4%BA%AE%E7%99%BD%E8%A4%AA%E6%96%91%E6%B0%B4%E4%B9%B3%E5%A5%97%E8%A3%9D-1?utm_medium=Social&utm_source=IGShopping
-
#yatka_beauty
#Kurobuy #skintsugihk #西班牙品牌 #淡印 #鎖水 #煥白 #美白水 #敏感肌膚可用 #西班牙
#skincare #beauty #beautyblogger #ootd #beautyblog #hkbeautyblogger
#beautyinfluencer #blogger #influencer #hkinfluencer
social influencer 在 อ้ายจง Facebook 的精選貼文
เจาะลึกวงการ “KOL” ผู้ทรงอิทธิพลสำคัญที่กระตุ้นเม็ดเงิน “ขายออนไลน์” จีน
.
ผู้เขียน : ภากร กัทชลี อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
.
จีน ในปี 2020 เกิดการระบาดของโควิดอย่างหนักหน่วง ทุกประเทศต่างได้รับผลกระทบด้านเศรษฐกิจการค้าขาย แต่จีนกลับมีเม็ดเงินจากการค้า "ขายออนไลน์" เพิ่มขึ้นถึง 9 เท่า ส่วนหนึ่งมาจากการทำการตลาดโดยใช้ผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดอย่าง "KOL"
.
ในประเทศจีน ปี 2020 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นปีแรกที่เกิดการระบาดและสถานการณ์หนักหน่วงมาก ในแง่ของเม็ดเงินจากการค้า ขายออนไลน์ กลับเพิ่มขึ้น โดยเพิ่มขึ้น 9 เท่า จากมูลค่า 1.8 แสนล้านดอลลาร์ เป็น 1.7 ล้านล้านดอลลาร์
โดยปัจจัยสำคัญปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์ คือ การประชาสัมพันธ์และการทำการตลาด โดยใช้ผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด หรือ KOL (Key Opinion Leader)
.
ผลสำรวจผู้ทรงอิทธิพลบนสังคมออนไลน์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในประเทศจีน เดือนตุลาคม ปี 2020 โดย Rakuten Insight เผยให้เห็นว่า 81.8% หรือเกือบ 82% ของผู้ทำแบบสำรวจ ระบุว่า Social media Influencer มีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อ ขณะที่ 17.6% ตอบปฏิเสธ และ 0.5% ไม่เข้าใจว่าหมายถึงอะไร
.
อ่านต่อได้ที่ คอลัมน์ "ปากตลาดจีน BY อ้ายจง" กรุงเทพธุรกิจ
#อ้ายจง #เล่าเรื่องเมืองจีน #ชีวิตในจีน #ปากตลาดจีน #การตลาดจีน
social influencer 在 Sascha Heusermann 賀少俠 Youtube 的最佳解答
Brandon O'Neal is an African-American/Taiwanese comedian and actor. On social media you may know him under the name Blasiantw. What is life like for this Blasian influencer in Taiwan? Watch to find out.
Follow Brandon on social media:
Instagram: https://www.instagram.com/blasiantw
TikTok: https://www.tiktok.com/@blasiantw
social influencer 在 J是好玩 Youtube 的最佳解答
在Facebook上找到我:https://www.facebook.com/mrjgamer51/
Discord頻道: https://discord.gg/E8pxn6n
Twitch 直播頻道: https://www.twitch.tv/mrjgamer51
EA劇情官網: https://www.ea.com/zh-tw/games/battlefield/battlefield-2042/the-world-of-battlefield-2042/journey-of-the-no-pats?4D2966CD97B65225DC6FF0AD1BED234F=302_5_-286_302_1505.25_-286_3C13F83C785645A1EA9437727D55288E_DBE70B485B8C5436EB16F7DF39940056&utm_campaign=bf&utm_campaign=bf2042_hd_tw_ic_ic_fb_bf6-influencer-eatc-august&utm_source=facebook&utm_medium=social&cid=69530&ts=1628157332990&fbclid=IwAR2WPpc2EKBoWrGqadsKRw-Wa2FtDFD5oRt6yyM1RqKgBtX_8L1PqeVB_gM
--------------------
DICE給戰地風雲社群的一封情書,居然是戰地風雲Portal,這個模式我只能用
無限可能來形容。
--------------------
希望大家可以多留言,討論我的影片或是給我寶貴的建議!!
感謝大家的支持!
social influencer 在 MONGABONG Youtube 的最佳貼文
My May Vlog Part 2 is out! Got to learn from my team that I am a BOOMER in texting, got my health checkup done (again) and cooked dinner for my MIL as a surprise for Mothers' Day!
Shein haul - https://www.instagram.com/tv/CQbJaCzlmA8/?utm_medium=copy_link
Disclaimer: This vlog was filmed before the new rules were in place. Enjoy and stay safe! ❤️
My food account ► Instagram: http://instagram.com/mongabongeats
PLACES MENTIONED:
↳ Antea Social: 9 Tyrwhitt Rd, Singapore 207528
↳ The Tiramisu Hero: 121 Tyrwhitt Rd, Singapore 207548
► Instagram: http://instagram.com/mongabong
► Food Instagram: http://instagram.com/mongabongeats
► TikTok: www.tiktok.com/@mongabong
► Blog: www.mongabong.com
► Email: hello@mongabong.com
FAQ
Hello! My name is Mong Chin and I'm from sunny Singapore. I am 1.63m and I am Singaporean Chinese. I speak English, Mandarin and am currently learning Korean in my free time. I love all things beauty and fashion, and I also like to share my life here. I hope you guys enjoy watching my videos!
DISCLAIMER
This video is not sponsored. All content ideas and opinions are my own, and I do not make money out of any purchases.
social influencer 在 What is a 'social media influencer'? - YouTube 的必吃
What does the English phrase '' social media influencer ' mean? Improve your English vocabulary with this free 3-minute English language ... ... <看更多>