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#海外網購提醒
今天有買 #selfridges
「TOM FORD 禁忌玫瑰限定版高級訂製四格眼盤」
寄台灣關稅多收了，變成$405，正常應該是台幣$1-200，這盤收到貨以後記得找客服退稅。購買TF 四色盤很容易多收，我剛回去翻我的訂單，還找到12月購入的被多收。
✔️英文客服
1️⃣https://www.facebook.com/selfridges/
2️⃣網站結帳網頁右下角小視窗也有客服
✔️中文客服
微博 https://weibo.com/u/3814808449
TOM FORD 禁忌玫瑰限定版高級訂製四格眼盤
Rose Prick Eye Color Quad eyeshadow palette
色號 03 body heat
🛒哪裡買
https://bit.ly/39TzSky
#Selfridges 2019聖誕 Boxing Day 折扣來了
🎄號稱低至五折
歐美 BOXING DAY 跟黑五不一樣主攻當年聖誕限量如果在12/24之前都沒有出售就會特價,如果這些東西在沒有出售日後就會再降價。
▶活動總入口 http://bit.ly/2QiHx1V
12/25補上好多新的美妝
大家趕緊買
記得幫忙按一下link打開網頁再結帳,
不要用手機app。
謝謝大家
▶▶美妝推薦買火熱商品◀◀
selfridges美妝本來未打折就比台灣便宜很多，售價便宜主要是因為退歐洲17%VAT增值稅與英鎊大跌關係。半夜看完SELF聖誕全部1239個 特價美妝品項,真的沒有 "2019新頭號垃圾站 HARRODS 折扣與項目好",很多都是不想買沒興趣的東西。
▶KIEHL'S 全場9折
總入口 http://bit.ly/2sihWy4
✔KIEHL'S 美白
Clearly Corrective dark spot solution 30ml
http://bit.ly/2t1vVYW
✔KIEHL'S
Clearly Corrective Dark Spot Solution 100ml
http://bit.ly/2PUTV9u
▶Sisley 全場9折 http://bit.ly/2SlAo3w
▶LANCOME全場9折
總入口 http://bit.ly/2ENqSOH
✔LANCOME 小黑瓶115ML 最划算
Advanced Génifique Youth Activating Concentrate 115ml
http://bit.ly/33mVQH8
▶ANASTASIA BEVERLY HILLS
全場8折 http://bit.ly/2PTGYMN
✔Soft Glam 這盤很實用有兩個特容易碎掉顏色最美
http://bit.ly/398GMB2
以下品牌都是精選商品特價
▶NARS
http://bit.ly/39eQ66k
✔NARS 特價1050
Endless Orgasm Palette
http://bit.ly/39bXAHx
這盤很奇妙質地,我一個朋友有買我摸過,我等等來買。顏色非常淡,只適合白皮。
✔NARS 特價510
Studio 54 Softcore Mini Blush and Balm gift set 3.5g
http://bit.ly/2ENmpLV
經典色號 DOLCE VITA
這個是護唇膏搭配迷你腮紅
NARS護唇膏我蠻推薦的不會有死皮產生。你可以在SLEF 找看看其他護唇膏色號。
▶SUQQU http://bit.ly/2On2kBP
▶giorgio armani http://bit.ly/2MsLUpP
▶ZOEVA http://bit.ly/2SoCsru
▶YSL http://bit.ly/2PYqYcK
▶TOM FORD http://bit.ly/39aoj7b
▶Natasha Denona http://bit.ly/34X9Jg7
▶MAC http://bit.ly/37d46f1
▶HUDA http://bit.ly/34RPvo1
▶GHD
之前幫人代購S站才知道只有這一款是國際電壓,台灣可以用,其他電壓都是 220V
flight™ travel hair drye
http://bit.ly/35QzvUt
▶neom 蠟燭香氛 http://bit.ly/2Qhi5d0
▶特別好價推薦
✔self-portrait 衣服 http://bit.ly/2Zmntzz
✔Reformation 衣服 http://bit.ly/2t2LzDp
▶活動總入口 http://bit.ly/2QiHx1V
✔女士 http://bit.ly/2ZlNOOc
✔男士 http://bit.ly/2MlEyo8
✔包包 http://bit.ly/2s6SprL
✔鞋履 http://bit.ly/2EKPCHl
✔美妝 http://bit.ly/2SnxETk
✔家居入口類 http://bit.ly/378gJs6
✔香氛蠟燭 http://bit.ly/2EQoyGI
✔孩童 http://bit.ly/34MYdDS
▶第一次購買S站 請先閱讀以下文章
海外網購｜英國 Selfridges 全球最佳百貨公司購物網站｜全球無限配送免郵天天買到爽｜限購退貨問題 ｜中文客服
https://chikakomaiko.pixnet.net/blog/post/67493892
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網誌心得：無此文主要分享與英文&中文的客服處理因最後是有得到滿意的回應，所以選擇不用抱怨文格式～ 若有不妥請告知在10/26時下單Cover FX的打亮 ... ... <看更多>
中間我查了這裡說寫中文和私訊fb比較快,於是我寫了有禮貌的中文信，中文客服回我： 你的貨還沒上飛機喔！（？！） FB小編也很快回我（英文），還跟我 ... ... <看更多>
selfridges中文客服 在 [心得] Selfridges物品寄丟後的客服處理- 看板e-shopping 的必吃
★物品名稱：Cover FX Glam & Glow Liquid Lights Set 4 x 4.45ml
☆賣家名稱：Selfridges
★拍賣網址：https://www.selfridges.com/US/en/cat/cover-fx-glam-26-glow-liquid-lights-set-4-x-4-45ml_1072-3005413-81493/
☆網誌心得：無
此文主要分享與英文&中文的客服處理
因最後是有得到滿意的回應，所以選擇不用抱怨文格式～
若有不妥請告知
在10/26時下單Cover FX的打亮組，當時預計收貨日為10/31
過了幾天有顯示dispatched，但追蹤包裹的網站都沒有更新
一直顯示快遞沒有收到這筆：
過了一週後還是這樣
時常買Selfrdiges的都會知道，他們出貨很快，就算遞送延遲應該也不會超過整整一週
11/2時我用以下連結寫信給Selfrdiges英文客服
https://www.selfridges.com/US/en/info/ContactUs
請他們幫忙追貨
客服在回答問題前要求認證身分（The full name on your Selfridges account / The first line of address / Your order number / The contact number on your order / The email address that your account is registered to/was used to place your order）
五個問題選三回答即可
我當天（11/3）回覆完成，但到11/7都沒得到回覆
我又問了一次
客服才回我
就是要我等他們消息
那也是沒關係 我就是想要拿到貨，讓我拿到它
(╯°□°）╯︵ ━
但等了又等，實在是沒有收到任何消息，內心很焦躁
11/12我又寫了封信問有沒有進度，但我這次措辭比較強硬
我希望他們能直接重寄或退款
收到的回覆如下
我內心有點覺得 處理得太久而且沒有具體的進度
想說試試看中文客服（Email地址與英文相同）寫了封中文的信
11/13早上寄出，下午就得到回應！
回應如下
我覺得是非常得體的回應且有具體處理方式
而且還提醒因為聖誕節提醒英國海關放貨會比較慢
最後有這樣的結果還算蠻滿意
只是顯示出英文客服「好像」處理起來比較慢而且沒有進展
還有驚訝於中文客服處理的效率與成果
我買了好多次Selfridges，第一次碰到寄丟
但之後如果碰到相關的問題，聯絡中文客服比較快也比較輕鬆～
以上分享處理心得
現在的問題是 該重新下單嗎？哈哈哈
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Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.83.176
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542542939.A.F53.html
這真的很神奇，英文客服怎麼能這麼雞肋XD
寫FB私訊感覺方便多了
我還浪費時間認證身分 到底何苦～～～
※ 編輯: ccs8260 (223.137.83.176), 11/18/2018 22:57:24
... <看更多>
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