DÂN SALES CHUYÊN NGHIỆP BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO?
Chắc hẳn với bất kì ai làm Sale hay bán hàng đều dã từng gặp phải tình huống khách hàng chê rằng sản phẩm là "đắt". Vậy làm thế nào để xử lý tình huống này một cách khôn khéo và cẩn thận, các bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé
Bước 1: Thể hiện sự đồng cảm và xoa dịu vấn đề
Điều đầu tiên bạn phải làm trong trường hợp này là hãy xoa dịu khách hàng bằng cách thể hiện sự đồng cảm đối với những băn khoăn của họ. Chẳng hạn, bạn có thể trả lời: “Dạ, em cảm ơn anh/chị. Em hoàn toàn hiểu những băn khoăn của anh chị. Khi mua hàng thì vấn đề chi phí chắc chắn là một yếu tố rất quan trọng cần phải cân nhắc kỹ lưỡng. Nhưng anh/chị yên tâm, rất nhiều khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm của công ty em, đều cảm thấy rất hài lòng. Em chắc chắn anh/chị sẽ thấy số tiền mình đã trả là hoàn toàn xứng đáng với những lợi ích mà sản phẩm mang lại”.
Bước xoa dịu của bạn thành công, khách hàng sẽ cảm thấy mình được quan tâm và tôn trọng và tất nhiên họ sẽ không còn quá gay gắt với bạn nữa.
Bước 2: Xác định nguyên nhân
Tiếp theo, bạn phải xác định được nguyên nhân vì sao khách hàng chê đắt. Điều quan trọng nhất khi bạn xử lý tốt tình huống khi khách hàng chê đắt đó là cần tìm đúng nguyên nhân tại sao thì mới giải quyết được phàn nàn của khách hàng. Cần phải đặt ra những câu hỏi mang tính bao quát, quan tâm tới khách hàng như:
Bạn đang băn khoăn về giá sản phẩm quá cao hay là vì lý do nào khác?
Hoặc “Tại sao bạn lại nghĩ sản phẩm này có giá cao nhỉ, cho mình biết lý do cụ thể được không?
Hãy xử lý những yếu tố đó trước khi đề cập đến giá cả vì việc thương lượng giá sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu nút thắt tâm lý của khách hàng không được tháo gỡ.
Bước 3: Giải quyết vấn đề
Đến bước này, sẽ có 2 tình huống như sau:
- Khách hàng nghi ngờ sản phẩm bán đắt.
- Khách hàng so sánh giá với các đối thủ của bạn.
1.2. Khách hàng nghi ngờ sản phẩm bán đắt
Đôi khi khách hàng vì không thích sản phẩm của bạn nhưng không muốn nói thẳng ra là không thích thì họ sẽ tìm một lý do “hợp lý” hơn để trả lời như sản phẩm của bạn đắt quá nên không mua.
Lúc này, cách đơn giản nhất giúp khách hàng hiểu rõ vì sao giá thành sản phẩm cao đó là chủ động gợi ý để cùng nhau tìm ra một vài hướng giải quyết vấn đề họ đang gặp phải.
Ví dụ bạn có thể lấy giá sản phẩm mà khách hàng bỏ ra mua đem chia nhỏ thành các chi phí và lợi ích mà khách hàng nhận lại được, chi phí cho một ngày hoặc là một giờ nhằm giúp khách hàng giảm bớt áp lực của mình, như chi phí lắp đặt sản phẩm, chi phí điện năng, chế độ bảo hành…
Ví dụ: Đồng ý là giá sản phẩm quá cao, nhưng hãy để mình giúp bạn làm một phép tính nhỏ nhé. Với sản phẩm này bạn chỉ cần bỏ ra số tiền chưa tới 10 triệu nhưng thời gian sử dụng lên tới 5 năm.
Nó đồng nghĩa với việc trong 5 năm thì mỗi năm bạn chỉ cần bỏ ra gần 2 triệu đồng, là mỗi ngày chỉ cần bỏ ra 6000 đồng. 6000 đồng, chỉ bằng một nửa giá một bát phở là bạn được sử dụng sản phẩm tuyệt vời này rồi. Bạn thấy đúng không nào?
Nếu như không thuyết phục được khách hàng ở phương diện tính toán giá sản phẩm thì bạn hãy thuyết phục khách hàng từ những lợi ích nhỏ nhất như: về thiết kế của sản phẩm, về thương hiệu sản phẩm, về đẳng cấp của sản phẩm… và nên đề cao khách hàng, để họ cảm nhận được rằng chỉ sản phẩm này mới tương xứng với đẳng cấp của họ.
Ví dụ: Giá sản phẩm của bên mình tuy có cao hơn so với sản phẩm bên shop X thật nhưng về thương hiệu, kỹ thuật thì sản phẩm bên mình đều hơn bên kia.
Bạn xem nhé, cùng là dòng Smartphone nhưng Samsung galaxy note 3 docomo chắc chắn sẽ không thể sánh với iphone 6 plus, đơn giản vì đẳng cấp của hai thương hiệu này hoàn toàn khác nhau, bạn có thấy vậy không?
Hơn nữa đây là mẫu sản phẩm được nhiều người yêu thích và lựa chọn mua hiện nay, tổng số lượt bán sản phẩm của nó trong tháng vừa rồi rất cao, chứng tỏ sản phẩm này đang là xu hướng mới thời buổi hiện giờ. Với công việc của bạn thường xuyên phải đi gặp gỡ khách hàng và đối tác thì dùng iphone 6 plus sẽ phù hợp hơn nhiều.
1.3. Khách hàng so sánh giá với các đối thủ của bạn
Nếu giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh rẻ hơn của bạn, nên giải thích cho khách hàng theo hướng “tiền nào của nấy” và phân tích cho họ hiểu vì sao sản phẩm của bạn có giá trị cao hơn so với đối thủ.
Ví dụ giá thành cao phụ thuộc vào công dụng và chức năng đi kèm của sản phẩm hoặc phân tích ưu điểm sản phẩm của mình để so sánh với các nhược điểm sản phẩm của đối thủ chẳng hạn.
Ví dụ: Ông cha ta có câu: “tiền nào của nấy”, đồng tiền luôn đi kèm với lợi ích và chất lượng của sản phẩm mà bạn sở hữu. Mặc dù bộ bàn ghế này bên mình có giá cao hơn so với bên shop X nhưng về chất liệu thì hoàn toàn khác so với bên kia. B
Bộ bàn ghế này bên mình được sản xuất và chế tác từ gỗ lim – một loại gỗ quý hiếm và có độ bền cao, trong khi đó sản phẩm của bên X chỉ được chế tác từ gỗ xoan đào nên dù có chung thiết kế nhưng về chất lượng thì không thể so sánh với sản phẩm bên mình được. Bạn cũng biết lim là vua của các loại gỗ làm bàn ghế hiện nay đúng không?
Bạn cảm thấy thế nào về bài viết này ❓
Hãy chia sẻ cho dồng nghiệp của mình, biết đâu họ sẽ cảm ơn bạn đó
Lê Minh Tuấn và cộng sự!
Vì cuộc sống thịnh vượng!
#LeMinhTuan #DISC #MIKEDU
同時也有860部Youtube影片,追蹤數超過7萬的網紅TechTeller,也在其Youtube影片中提到,#libratone #airplus2 #降噪耳機 【購買連結】 Libratone Air+ 2購買連結:https://bit.ly/3rUtXnF -------------------------------------------- 【前言】 Libratone這個品牌,2009年...
「samsung galaxy note 10 plus」的推薦目錄:
- 關於samsung galaxy note 10 plus 在 Lê Minh Tuấn Facebook 的最佳解答
- 關於samsung galaxy note 10 plus 在 ReLab - Review Laboratory Facebook 的最佳解答
- 關於samsung galaxy note 10 plus 在 Hoàng Hà Mobile Facebook 的精選貼文
- 關於samsung galaxy note 10 plus 在 TechTeller Youtube 的最佳貼文
- 關於samsung galaxy note 10 plus 在 Dương Dê Youtube 的最讚貼文
- 關於samsung galaxy note 10 plus 在 DroidSans Youtube 的最佳解答
samsung galaxy note 10 plus 在 ReLab - Review Laboratory Facebook 的最佳解答
Bảng xếp hạng 10 mẫu smartphone sử dụng Snapdragon 8️⃣8️⃣8️⃣ có nhiệt độ cao nhất 🥵theo Master Lu
1. Meizu 18 - 37.20 độ C
2. Mi 11 Pro - 36.42 độ C
3. Black Shark 4 Pro - 35.65 độ C
4. Realme GT - 34.11 độ C
5. Nubia Red Magic 6 Pro - 33.91 độ C
6. Redmi K40 Pro - 33.87 độ C
7. OnePlus 9 Pro - 33.71 độ C
8. Samsung Galaxy S21 Plus - 33.63 độ C
9. iQOO 7 - 33.59 độ C
10. ROG Gaming Phone 5 - 33.24 độ C
Theo mình được biết, thông số này được tính theo nhiệt độ trung bình khi sử dụng cùng các tác vụ giống nhau.
Ngoài ra chúng ta còn có cả bảng xếp hạng của Snapdragon 870 và Snapdragon 865/865+.
Snapdragon 8️⃣7️⃣0️⃣:
1. Black Shark 4 - 35.80 độ C
2. OnePlus 9R - 34.44 độ C
3. iQOO Neo 5 - 33.25 độ C
4. Redmi K40 - 32.99 độ C
5. OPPO Find X3 - 32.38 độ C
Snapdragon 8️⃣6️⃣5️⃣ | 8️⃣6️⃣5️⃣ Plus:
1. Mi 10 Pro - 32.91 độ C
2. Lenovo Legion Pro - 31.99 độ C
3. OnePlus 8 Pro - 31.42 độ C
4. OPPO Find X2 Pro - 31.39 độ C
5. OPPO Ace 2 - 31.30 độ C
6. OnePlus 8T - 31.27 độ C
7. Galaxy Note 20 Ultra - 31.23 độ C
8. Galaxy S20 - 31.12 độ C
9. Realme X50 Pro - 30.57 độ C
10. Black Shark 3 - 30.53 độ C
P/s: Anh em quan tâm đến các mẫu smartphone Android mới nhất có thể tham khảo tại DiDongViet, có đầy đủ các mẫu đa dạng cho anh em tham khảo.
#ReLab #News #Smartphone #Snapdragon888
samsung galaxy note 10 plus 在 Hoàng Hà Mobile Facebook 的精選貼文
🎉 MỪNG SINH NHẬT - NHẬN QUÀ CHẤT 🎉
Nhân dịp sinh nhật shop BHLK MobiFone - Hoàng Hà Mobile Tân An, nhiều phần quà giá trị đang chờ anh em đến rinh về đây
📌 Chương trình diễn ra tại 189 Hùng Vương, TP. Tân An, Long An
---
Cơ hội bốc thăm trúng thưởng quà khủng
🎁 1 Xiaomi Note 10 Pro trị giá 6.99 triệu
🎁 1 Vsmart Live 4 trị giá 4.29 triệu
🎁 3 Loa LG XBoom Go PL2 trị giá 1.29 triệu
>> Áp dụng cho khách mua hàng trong tháng 7
.
Đừng bỏ lỡ loạt ưu đãi khủng chỉ có trong dịp sinh nhật
🔖 Điện thoại giảm sốc tới hơn 10 triệu đồng
- Samsung Galaxy S21 Plus | Ultra 5G chỉ từ hơn 16 triệu
- iPhone 12 series 5G chính hãng VN/A chỉ từ 14.65 triệu
- Xiaomi Redmi Note 10 Series chỉ từ 3.89 triệu
- Điện thoại OPPO, Nokia, Vsmart chỉ từ hơn 2 triệu
🔖 Thay pin iPhone chính hãng Pisen/Energizer chỉ từ 190K
.
>> Chi tiết xem tại: https://bit.ly/SN-TanAn-HH <<
.
Đừng bỏ lỡ ưu đãi trong dịp sinh nhật Hoàng Hà Mobile Tân An nhé!
====
🏠 Địa chỉ: 189 Hùng Vương, P3, TP. Tân An, Long An
☎️ Hotline: 090.897.22.55
samsung galaxy note 10 plus 在 TechTeller Youtube 的最佳貼文
#libratone #airplus2 #降噪耳機
【購買連結】
Libratone Air+ 2購買連結:https://bit.ly/3rUtXnF
--------------------------------------------
【前言】
Libratone這個品牌,2009年成立於北歐丹麥,品牌名稱LIBRATONE的命名由來是“liberty (自由)”和“tone(聲音)”這兩個單詞的結合,品牌標誌中的小鳥是源自安徒生童話《夜鶯》,故事講述一隻不願受拘束的夜鶯通過美妙歌聲治癒國王重病的故事,從Logo和品牌名都包含「解放聲音、自由聆聽」的理念。
去年科技說有開箱過10週年紀念版TRACK Air+ SE,質感和使用體驗都很不錯,這次要為大家帶來的是Libratone Air+ 2真無線藍牙耳機的開箱評測!
【影片目錄】
00:00 前言
00:48 開箱開始
02:23 Libratone Air+ 2登場
04:21 規格功能
07:09 延遲度實測
08:04 通話降噪
09:10 室內通話實測
10:46 室內模擬戶外通話實測
12:45 音質體驗
14:00 音質實測
14:38 總結
15:57 NG大魔王
【圖文開箱】
北歐精品藍牙耳機,奢華降噪體驗|Libratone Air+ 2降噪真無線藍牙耳機開箱
https://www.techteller.com/review/libratone-air-plus-2/
【音樂測試】
測試歌曲1:Take The Pain Away
播放軟體:KKBOX
配對裝置:SAMSUNG GALAXY Note 8
音樂錄音:TASCAM DR-07X
測試編碼:aptX
測試歌曲2:Help You Out
播放軟體:KKBOX
配對裝置:SAMSUNG GALAXY Note 8
音樂錄音:TASCAM DR-07X
測試編碼:aptX
--------------------------------------------
【熱門科技說影片盤點】
【實測對決】2021上半年10款熱門真無線藍牙耳機推薦!Bose、Soundcore、EDIFIER、SoundPeats、Libratone、Monster|TechTeller科技說
https://reurl.cc/kZpGbG
【實測對決】2021年主流規格的10款行動電源推薦評測!小米、ASUS、moshi、AUKEY、IDMIX|TechTeller科技說
https://reurl.cc/EnD7Vv
--------------------------------------------
【科技說社群】
FB - https://www.facebook.com/techteller
IG - https://www.instagram.com/techteller_3c/
--------------------------------------------
Product sponsored by #WitsPer智選家
✉️合作邀請
mkt@techteller.com
samsung galaxy note 10 plus 在 Dương Dê Youtube 的最讚貼文
Điện thoại Snap 888, sạc 120W XẢ KHO, vô đối trong tầm giá?
Vivo iQOO 7 : https://dienthoaihay.vn/iqoo/iqoo-7-p263.html
iPhone XS Max : https://dienthoaihay.vn/iphone/iphone-xs-max-cu-p77.html
Galaxy Note 10 Plus : https://dienthoaihay.vn/samsung/samsung-galaxy-note-10-plus-cu-p44.html
Mua laptop cũ GIÁ RẺ BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI đến ngay https://tinphatlaptop.com/
Mua qua Kênh Dương Dê giảm luôn 300k, nhập mã DUONGDE300 anh em nhé
Mua phụ kiện điện thoại giá tốt nhất đến Chơi Hay http://choihay.vn/
Kênh Youtube chuyên review xe của mình: https://www.youtube.com/channel/UCjEDz6v_kksJyXKGOgfJl2A
Kênh Công Nghệ : https://www.youtube.com/channel/UC43jjQ1DCtaniAq_Zw6KFjQ
Kênh Youtube Cá nhân của Reviewer Dương Dê. Mình làm kênh Youtube này chủ yếu để giao lưu với anh em nào có cùng niềm đam mê với mình như đam mê công nghệ (điện thoại), đam mê xe (xe phân khối lớn và ô tô) hay sở thích xem phim, ăn uống và du lịch.
Liên hệ:
Fanpage: https://www.facebook.com/DuongDeOfficial/
Email công việc: truongngocduong10v0@gmail.com
Facebook cá nhân: https://www.facebook.com/truongngocduong10v0
#duongde #smartphone #dienthoai
samsung galaxy note 10 plus 在 DroidSans Youtube 的最佳解答
อัปเดตวงการไอทีรอบโลก #หิวข่าว ep.98 ประจำวันที่ 29 พฤษภาคม 2564
.
อัปเดตข่าวสารฝั่งไอที ประจำสัปดาห์กับดรอยด์แซนส์ ที่เก่า เวลาเดิม เล่าให้ฟังครบทุกเหตการณ์ใน 7 วันที่ผ่านมา และ ถ้ายังไม่จุใจสามารถกดกดอ่านข่าวทั้งหมด และ ข่าวอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่หน้าเว็บ droidsans.com เลยครับผม ข่าวแน่นๆ มีให้อ่านทุกวัน แต่ถ้าใครอ่านไม่ทัน ก็มาเจอกันได้ที่นี่ กับ หิวข่าว ทุกสัปดาห์น้าาา~
.
00:00 Intro
00:45 เปิดจองฉีดวัคซีน COVID-19 สำหรับคนกรุงเทพ เริ่มลงทะเบียน 27 พ.ค. 64 ผ่านแอปเป๋าตัง เว็บไซต์ และร้านสะดวกซื้อ
03:33 หลุดข้อมูลชุดใหญ่ Google Pixel 6 และ 6 Pro ใช้จอ 120Hz, ชิป Whitechapel ขนาด 5nm และแบต 5000 mAh
04:26 Pixel Passport อาจมาพร้อมกล้องใต้หน้าจอ หลัง Google ยื่นจดสิทธิบัตรแล้ว
04:59 หลุดภาพ Adaptive UI สำหรับ Samsung Galaxy Z Fold 3 ปรับเปลี่ยนการใช้งานให้เหมาะกับขนาดหน้าจอ
06:17 Samsung Galaxy Tab S7 FE 5G แท็บเล็ตรุ่นน้องเล็กเปิดตัวในเยอรมนี มากับจอ LCD 12.4 นิ้ว และชิป Snapdragon 750G
07:21 รายชื่ออุปกรณ์ Samsung Galaxy เกือบ 70 รุ่น ที่อาจได้รับการอัปเดต One UI 4.0 (Android 12)
08:11 Samsung โชว์ฟีเจอร์ ISOCELL HM3 เซนเซอร์กล้องมือถือระดับท็อปขนาดใหญ่ 1/1.33 นิ้ว มาพร้อมเทคโนโลยี ISOCELL 2.0
08:55 เผยภาพเรนเดอร์ Apple Watch 7 มาพร้อมดีไซน์ขอบเหลี่ยม สไตล์ iPhone12 Series
10:10 ผู้ใช้งาน iPad Pro 12.9″ บางส่วนไม่ปลื้ม… พบหน้าจอ Liquid Retina XDR แสงฟุ้งที่ขอบภาพ
11:50 iPhone 12 Series ขึ้นแท่นมือถือขายดีที่สุดในโลก คิดเป็น 34% ของยอดขายทั้งตลาด
12:29 OPPO ขึ้นเบอร์หนึ่งไตรมาสแรก ตามด้วย Vivo และ Samsung ภาพรวมตลาดมือถือไทยโตขึ้น 18%
13:03 เปิดตัว OPPO Reno6 Series มาพร้อมกัน 3 รุ่น ทั้ง Reno6, Reno6 Pro และ Reno6 Pro+
14:02 HUAWEI เคาะวันเปิดตัว HarmonyOS เจอกัน 2 มิถุนายนนี้ อาจเผยโฉมแท็บเล็ต MatePad 2 ด้วย
14:59 HONOR 50 จ่อเป็นมือถือรุ่นแรกที่ใช้ชิป Snapdragon 778G, บริษัทยืนยัน GMS กลับมาแล้ว
16:20 Lenovo จัดหนัก เปิดตัวแท็บเล็ต Android หน้าจอ 11 นิ้ว พร้อมกัน 3 รุ่น Lenovo Pad, Pad Plus และ Pad Pro
17:27 เปิดตัว Lenovo YOGA Pad Pro แท็บเล็ต 13 นิ้ว สเปคแรงมากับฟีเจอร์ HDMI In ใช้เป็นจอแยกให้อุปกรณ์อื่นได้
18:23 Redmi Note 8 2021 มาแล้ว… เหมือนเดิมเกือบหมด แต่เปลี่ยนมาใช้ชิป Helio G85
19:05 เปิดตัว Redmi AirDots 3 Pro หูฟังไร้สาย True Wireless พร้อมระบบตัดเสียงรบกวน ANC ราคาไม่ถึง 2,000 บาท
19:26 เปิดราคา Redmi Note 10S และ Redmi Note 10 5G สองมือถือสเปคคุ้ม เริ่มต้น 5,999 บาท
20:15 Mi Smart Band 6 สมาร์ทแบนด์สเปคคุ้มแบตอึด มีเซ็นเซอร์ HR วัด SpO2 ได้ เคาะราคา 1,090 บาท
20:52 Xiaomi บุกตลาดทีวีไทย… จัดตัวท็อป Mi TV Q1 จอ QLED ความละเอียด 4K อัตรารีเฟรช 120Hz และ Mi TV P1 ราคาเริ่มต้น 6,990 บาท
22:06 USB-IF ประกาศ USB-C 2.1 มาตรฐานต่อไป จะรองรับการชาร์จไฟได้สูงสุด 240W
samsung galaxy note 10 plus 在 SAMSUNG Galaxy Note 10+ 256GB 價格,規格與評價 的相關結果
SAMSUNG Galaxy Note 10 + 256GB · 主相機畫素1200 萬畫素 · RAM記憶體12 GB · ROM儲存空間256 GB · 電池容量4300 mAh ... ... <看更多>
samsung galaxy note 10 plus 在 Galaxy Note10系列 - PChome 24h購物 的相關結果
Galaxy Note10系列 · 【福利品】Samsung Galaxy Note10+ N9750 (12+256) 銀 · 【福利品】Samsung Galaxy Note 10 Lite N770 銀 · 【SAMSUNG 三星】福利品Galaxy Note 10 PLUS ... ... <看更多>
samsung galaxy note 10 plus 在 Galaxy Note10 & Note10+ | 台灣三星電子 - Samsung 的相關結果
兩種尺寸,同樣強大. 首度Note系列兩種尺寸,任君挑選. Galaxy Note10 和Galaxy Note10+ 呈75 ... ... <看更多>