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▌ 導入科技同時，不忘保持服務溫度💖 #教練經驗大公開
「經營餐飲、旅宿等服務業，不只注重產品，重要的還有服務本身🤝」
很榮幸邀請到 高雄餐旅大學 餐旅學院的 #劉秀慧院長，擔任本次 #N世代學苑實戰班 企業學員澎湖和田大飯店的輔導教練，劉院長長期投入在餐飲管理、服務管理領域🌈，提點企業在現代科技趨勢之下，導入新的數位工具📱不忘保持初心：
🎯 服務業是特別的產業，產品與服務無法切割
🎯 重視服務的溫度，客人肯定感受的到
如果有越來越多業者提供智慧、方便且窩心的服務，相信真是所有消費者的福音啊！😍
🔥🔥想知道更多主題的企業教練經驗，也歡迎留言告訴我們🔥🔥
#中小企業接班傳承數位成長計畫
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關於N世代學苑👉https://bit.ly/3meTo2J
N世代標竿企業實戰班透過專屬教練陪跑機制，協助中小企業學員釐清轉型核心目標與需求，透過理論與實務並重的輔導培訓，協助企業逐步成功轉型！
【N世代學苑】北部共學班🔎 #品牌建構力 #課程大補帖
說到品牌行銷，就一定只能是「4P」理論嗎？👀
上週三(9/1)共學班的精彩課程，邀請到了麥當勞總公司前廣告行銷部經理-蔡建郎 #阿郎老師，帶來哈佛商學院最受歡迎的「SAVE」，用嶄新思維揭開跨境品牌策略的新頁🤩！
#從老4PVS新SAVE的概念轉變
❶ Product產品V.S Solution解決方案
👉 服務不只是根據你的產品特色，而是來自顧客需求！
❷ Place管道V.S Access通路便利
👉 採購過程比採購地點更重要！
❸ Price價格V.S Value價值
👉 價格是固定的，但價值可以成長！
❹ Promotion促銷V.S Education教育
👉 促銷是終結消費，持續提供資訊才會建立顧客關係！
課程中阿郎老師也分享學習品牌策略時，#向你的競爭對手學習 其實也很有用！
觀察同業的關鍵字，找到目標群眾在搜索時會使用的同義詞👏，也透過Google關鍵字找到更多行銷邏輯，打開觸碰更多客戶的機會🔥，
當你不再侷限已知需求，數位工具可以幫你找到更多出路！💎💎💎
【精彩預告】
下一堂課程將介紹「黃金聖杯」獲客成長術🏆，
並解析Youtube、FB、IG三大社群網站影音特色實務案例分析，
小編也將為大家記錄精彩課程內容，敬請持續鎖定✨✨
#麥當勞假想敵不是肯德基是711
#競爭對手不一定是同業
#改變視野讓格局能耐一起提升
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關於N世代學苑👉https://bit.ly/3meTo2J
#中小企業接班傳承數位成長計畫
【N世代學苑】標竿企業實戰班🔎 #學而實戰之
#打造有智慧更有溫度的數位服務
相信許多服務業者都在思考，如何能運用科技降低營運成本、縮短服務流程增加效率👍，N世代學苑團隊努力抱大腿🤣，成功邀請到國立高雄餐旅大學餐旅學院劉秀慧院長，以及專注於推廣數位科技協助觀光產業蛻變新生的趣遊網白志棠總經理，擔任和田大飯店的陪跑教練，將在下半年手把手💪協助和田大飯店導入旅宿業專用的智慧科技，並引入服務設計的概念，打造出有智慧更有溫度的數位服務！
#中小企業接班傳承數位成長計畫
團隊陪伴企業先將過去客訴紀錄進行歸納與分析，評估改善主題與目標🎯，再來攤開企業的服務流程，並透過分別專精於數位科技與服務設計的專家，針對可能數位優化的程序進行執行評估及服務流程設計，共同攜手🤝為企業在導入便利的數位科技同時，留住服務溫度與消費者的心！
#N世代學苑實戰班企業個案
和田大飯店是澎湖的指標性飯店之一✨✨，目前由家族第二代接班，致力於打造現代化旅宿飯店，並肩負澎湖旅遊共榮共好的使命感，而如何透過智慧又有溫度的服務，以邀請消費者來澎湖欣賞離島特殊且豐富的觀光資源🌵，是和田大飯店今年最關注的重點💎，也期待透過計畫成果，提供服務產業在思考數位導入時的參考思維。
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#進擊的巨人 #鬼滅之刃 #bookwalker
《進擊的巨人》
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Hello 大家好，我是邱愛莉
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