iherb必買天書
iherb寄錯貨點算?你聽完可能陰陰笑
對於未玩過iherb等外國網購的朋友,心中應有個疑問,萬一外國網站寄錯貨點算?隔山買牛無保障?
這就要分享我今日經歷了。
話說我今朝收到iherb的送貨。
不過出事了,我訂購其中一款產品是「Life Extension」魚油丸,但送錯貨了圖中這款「蘇糖酸鎂 Magnesium L-Threonate」
結果我去iherb live chat求助,而客服與我核對簡單資料後,立刻表示免除訂單中魚油丸,稍後會退款回我的信用咭中,當我無買過。
整個對答十分鐘內完成了。
這就是老外的做生意手法,叫「honest system」,總之大家互相信任,我說了便是,iherb不會查即刻退款,我絲亳無損。
所以iherb作為入門的網購,它已經完美到一個點。
講種類,它非常齊備,護膚品,補充劑,有機食物,個人護理,甚至狗糧都有。
講送貨,我上星期四落訂單今日就收貨,神一樣的速度,而且買滿300就免運費兼包送貨到你門口。
講服務,執錯貨你去live chat講聲即刻無事,你絕對不會蝕。
如果你心水清的,應猜到好像還有手尾吧?那送錯的蘇糖酸鎂點算?
客服只是好簡單講句「不用退回」。
結尾,你是不是希望iherb次次都寄錯給你呢?
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