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#本活動天竺鼠車車不適用
#必須謹慎理財因為信用至上
給gogoro的一封信
前幾天我使用了goshare的服務，因為真的很方便，在歸還時我又忘了按歸還，導致持續計費，一直到晚上我才發現，費用已經累積到NT:1100台幣，經過溝通後，原廠也願意用對折的方式來給我優惠。雖然不太滿意，但還是謝謝原廠的大方。
為什麼我不太滿意呢，不是因為1100，也不是因為550，都不是收我多少錢的問題，而是有沒有幫消費者設想的很週全的問題，這種計時的收費方式，原廠應該要設想到消費者可能因為失誤，或忘記，而造成在消費者不知情的情況下持續計費，累積金額，直接造成消費者的金錢損失，目前goshare原廠客服說只有在app上做提醒功能，that's all，沒有了，沒其他的提醒方式告訴消費者你的租車還在持續計費喔！所以我覺得這是非常不友善，也非常不理想的設計，就像之前有國人出國在不知情的情況下，或是操作不當，被收取超多的漫遊費一樣，後來電信業者也做了優化與補強，來防止類似狀況再次發生。
所以我希望gogoro原廠，可以在這方面多下點功夫，不管是透過系統，或是透過人工。因為你們的平台一定知道車子已經在原地不動超過多久了，所以是不是車輛停住不動超過一個時間，就可以除了現有的app提醒外，還要加上比如說簡訊提醒，或是自動電話語音提醒，甚至是人工電話提醒等等的機制，來盡可能的保障消費者的權益，我不懂系統，但我懂消費者的感受，消費者在花錢使用貴公司的服務時，應該也要得到完整的保障，而不是只有app提醒...試問哪一個消費者的手機，所有的app提醒通知都會打開...像我很多都沒打開，所以我就沒有被app通知到我還在持續計費，是不是很冤枉，消費者被多扣錢，對貴公司的印象也扣分....
我有兩台電動機車都是使用你們的換電服務，所以我是你們的重度使用者，我謝謝你們發明了gogoro跟goshare，所以請gogoro趕快補強這方面的服務，來完善消費者的使用感受...我相信貴公司會越來越好...祝gogoro 與陸學森董事長一切順利....
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台北推動的Gogoro租借服務好方便！
讓我們在市區騎了一圈，超興奮
只要安裝app~搜尋附近車輛
掃完QR扣~立馬就能騎
偶爾想逛台北市區的朋友極推薦
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GoShare計費方式：
前六分鐘/15元
後面每分鐘/2.5元
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goshare計費 在 [交通] goshare初次使用經驗分享- 看板Taoyuan - 批踢踢實業坊 的必吃
本來以為是像ubike一樣會有站點存放gogoro去騎
下載了app後才知道原來是摩托車可能被停放在路上的機車停車格內 用app查詢距離最近
的gogoro在哪 再過去騎乘
下載app後需要拍照上傳駕照 身分證 輸入信用卡才可以使用
資料都上傳完成之後就可以查詢車輛了
這種藍色點點是空車狀態可以預約的車輛
按下預約後app會倒數10分鐘 車輛就暫時不會被別人騎走
到摩托車這裡後點了app上的開始騎乘按鈕 gogoro後燈會亮起來
初次騎乘花了點時間搞懂要怎麼發動車子
原來是要拉煞車桿同時按儀表板上的go按鍵
照著做之後還是沒有啟動
後來發現因為空車離我家其實有段距離 所以我們其實是騎家裡的摩托車去換gogoro
我們本來就戴著自己的安全帽所以少了個開車廂拿起安全帽的動作 所以就無法啟動
後來索性戴上車廂裡的安全帽就成功啟動gogoro出發啦！
我們從南平路騎到永安路再騎去大竹夜市
因為大竹超出桃園區的服務範圍只能鎖車不能還車
鎖車與還車的不同是鎖車時車輛還是在繼續使用 別人無法將車輛騎走
所以我們逛夜市的鎖車期間 資費是繼續計算的 就算沒有在騎乘也是要計費 2.5元/分鐘
不過有個好處是不怕車被騎走回不去
最後逛完夜市 騎回目的地 將車輛停在機車停車格內 用手機app操作還車就可以離開了！
總共使用了了1小時5分鐘
優惠半小時免費 實付88元
這次其實是沒騎過gogoro才會想用goshare騎看看
空車會出現在哪裡完全沒辦法預期 對於沒有交通工具真的需要的人 只能碰碰運氣看附近
有沒有停放
暫時要去一個定點又怕車被騎走的話只能鎖車 費率還是一樣 2.5/分鐘
如果鎖車期間費率稍低會覺得感受上比較好一點XD
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1567086067.A.168.html
還是中壢放比較多台
※ 編輯: justice168 (111.185.134.103 臺灣), 08/29/2019 22:24:30
不然平時應該也不太會使用XD
※ 編輯: justice168 (111.185.134.103 臺灣), 08/29/2019 22:52:55
※ 編輯: justice168 (111.185.134.103 臺灣), 08/29/2019 23:58:39
※ 編輯: justice168 (111.185.134.103 臺灣), 08/30/2019 03:42:45
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