[為什麼敏捷教練是需要的]
過去我們會用生產線管理的方式, 把事情拆解成一連串的步驟, 每個步驟由一個專門的人來負責, 他只要學會做這個步驟所需技能, 並且最佳化他就可以了.
對員工來說他不需要懂全部, 比較容易可以上手. 對老闆來說, 這樣的人容易訓練, 也容易尋找和取代. 因此, 這樣的工作方式盛行了很久.
但是對於知識行者工作者來說, 他不再願意只是當生產線中的螺絲釘, 他希望自己能夠思考, 能夠對工作創造出有價值的結果. 也希望自己可以被認可, 有成就感. 不是單純用胡蘿蔔和棍棒就能影響他們, 只有認同感喊使命感才比較容易激勵他們.
敏捷開發之所有重要, 不僅是在複雜和變化無窮的世界中, 取得進展並且創造價值. 並且還為參與工作的這些人, 對他們的職業生涯帶來許多益處. 他們會思考到如何追求卓越和自我成長, 他們要的不只是做完, 他們希望能藉由做好, 來展現他們的價值和成就感.
但是, 就像大家所知的, 敏捷容易入門卻難以精通. 靈活卻難以駕馭, 看似是常識卻有很多微妙之處.
因此, 團隊需要有個教練, 來讓他們清楚地了解, 要如何才能正確應用敏捷思想. 他不能僅是導師, 傳播知識而已. 也不是經理直接命令大家去做. 需要能啟發團隊成員, 讓成員動腦並且自己願意去把它做好, 自己去思考事情要怎樣做才合適. 這個教練需要有足夠的技能, 像是: 老師, mentor, 衝突協調者, 協作者, 教練, 引導, 組織變革等等, 才能讓敏捷思想可以落實.
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