#會員制與租賃服務已成為最新趨勢
#Rent_the_Runway創始人說他們最新目標是淘汰Zara !
【零售業的新魔法：租賃與訂閱趨勢】
你是否還記得拆開新衣服的窸窣聲、或是拿到一把新車鑰匙、打開新居大門的激動之情嗎?這種對於新事物實實在在「擁有」的感覺，逐漸被更加大量、多元、豐富的「體驗」所取代。我們正進入一個新時代：消費者更重視使用而非擁有、更重視體驗而非資產。
以使用取代擁有的趨勢正在顛覆許多產業領域。越來越多的新創平台開始嘗試將商品或服務的所有者與大量潛在用戶連結。甚至過去專注於商品銷售的傳統零售企業，也著手探索新興的會員制與租賃服務選項。值得注意的是，不同於傳統租賃僅著重於低價的模式，新的共享模式更加強調商品與服務本身的獨特性、品質、附加價值服務、甚至是對於永續生活的追求等概念，目標客群則鎖定具備消費實力的中產階級。
例如創辦於2009年的Rent the Runway(RTR)( https://www.renttherunway.com/ )，會員每月支付89到159美元不等，即可享有服裝、配飾、外套、皮夾等眾多商品的租賃服務，每次最多可租用4項單品。有趣的是，RTR並不僅單純提供服裝租賃服務，也會根據用戶的身材尺寸、穿著場合需求、職業、偏好風格、季節等條件給予穿搭推薦。RTR已吸引了超過600萬名的會員，2016年銷售額超過1億美元。RTR共同創始人珍妮弗•海曼(Jennifer Hyman)甚至大膽指出，該公司的最新目標為「淘汰Zara與H&M」。
類似RTR模式的新創企業越來越多，包括訂閱所有制、訂閱租賃制等創新模式開始影響消費者的衣櫃。甚至不僅是在周轉率高的服飾、首飾、美妝與家用消費品等領域中發酵，新的租賃制度也開始滲透進入汽車、能源、房屋、家電等耐久財商品，而這樣的趨勢將對用戶的生活方式產生更加深遠的影響，並進一步影響到生產端：製造商開始製造更加堅固耐用的產品，或是與新創共享企業合作，開闢出新的服務項目。例如福特(Ford)與通用(General Motors)等汽車製造商投資了Lyft，戴姆勒(Daimler)收購法國叫車企業Chauffeur Privé等。
我們可以看到，新的租賃與共享趨勢正在快速向社會扎根，並全面融入各個生活面向。無論是對用戶或企業來說，這項趨勢都將帶來深遠的影響：用戶必須調整自己的生活方式與消費習慣進行配合，並確保能夠承擔租賃商品與共享服務可能帶來的風險與爭議。對業者而言，新的趨勢則將在很大程度上影響商業模式的核心價值、顧客關係與收益流來源。對於整體產業面而言，一旦新的趨勢發展成為大規模商業應用，將會從根本上改變遊戲規則，重新劃分市場利益大餅。
http://big5.ftchinese.com/story/001075796
