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【數位轉型小百科🧠】
新零售指的是「以消費者體驗為中心，利用人工智慧、物聯網、大數據技術，來支援線上的資訊流、金流、商流，以及線下的服務體驗及物流配送的一種全通路零售模式」，由概念創始人馬雲在2016年提出。
具體來說，馬雲當時的觀點是認為零售業的趨勢是整合線上、線下及物流，無論在哪一段環節，彼此之間都能交換資訊🤝，透過數據分析技術，零售業者可以改善效率，並致力於提升消費者的滿意度。時至今日，我們確實也已經看到許多企業都紛紛投入在此，難怪現在消費者荷包越來越失血啦！🤣🤣🤣
✍️相關字詞>>
★ O2O, Online to Offline/ Offline to Online｜虛實整合，跨線上與線下通路來導引消費者的購買行為，例如在社群平臺吸引消費者登記到門市體驗產品及服務。
★ OMO, Online Merge Offline/ Offline Merge Online｜虛實融合，在全通路提供個人化的銷售服務，例如門市與網路消費紀錄整合為會員數據，再根據偏好推薦商品。
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| 課程大綱 |
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🔍 Google O2O模式：我的商家尋排名曝光、數據與評論行銷
🔍 FB O2O模式：專頁搜尋優化設定與評論行銷
🔍 LINE O2O模式：官方帳號熱點設定與集點卡活動規劃
#青創行銷
#八大課程
#夢想太燙手就需要幫手
#創業永遠不嫌晚所以幾歲都可以上課喔
隨著智慧型裝置與網路普及化，不論是實體或網路業者紛紛進行O2O虛實整合行銷活動，像是某知名日系車廠就推出汽車產業首創的APP，期能透過有效的線上線下整合行銷，增進品牌與車主之間的溝通。
為協助B公司強化APP內容與使用率，SYSTEX發揮 #跨界整合行銷力，以車主的使用情境出發，主動洽談南投三大觀光風景服務區，提供車主憑APP免費兌換來店禮與專屬購物優惠，為車主創造尊寵旅遊體驗，成功提高APP使用率，同時也為南投觀光服務區帶來人潮！
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以下分享一些創業前關於品牌定位與市場分析的小整理☺️
✨品牌定位
#品牌定位 = #市場定位 + #產品定位
STEP :
確定品牌定位 → 確定競爭對手 → 競爭對手品牌定位策略分析 → 品牌差異化 → 品牌定位策略建立 → 品牌定位聲明稿 → 檢測聲明有效與否
💡品牌差異化思考
1. 核心價值及定位
2. 目標客群? 目標客群的需求?
3. 誰是品牌主要競爭者? 競爭者的品牌差異化?
4. 如何讓品牌切入市場,滿足品牌市場需求?
💡品牌策略定位策略圖:
價值感知反應 ( The value of perceptual mapping )
✨ #市場S T P分析
S ( #Segmentation ) 市場區隔
*市場定義為何
*市場消費者主要特質
定義市場:地理位置,人口分佈,價值觀,生活習慣,人生階段..等
搜集足夠資料研究消費者行為.需求,喜好,消費習慣
T ( #Targeting ) 目標市場
*市場規模大小
*市場與市場間的不同
*每個市場的錢景與發展性
*每個市場接收訊息的難易度
P ( #Positiong ) 市場定位
產品在市場中的是什麼樣的存在?
如果一句話形容產品或服務會是什麼?
評估自身與競業在目標市場的位置,找出獨特性
*在產品生命週期哪個階段?
*品牌定位與品牌價值?
*與競業的差異
很多朋友都問為什麼做電商還要大費周章弄個實體店🏠
是因為這是我們執行模式計畫裡的其中一個策略是OMO虛實整合策略✨
🌐OMO即是線上與線下融合🌐
「Online Merge Offline」or「Offline Merge Online」
若仔細看我們77Go5的LOGO就會發現小怪獸的眼睛跟嘴巴就是我在設計草稿時就特意放入的OMO的符號🗿
但目前還有很多需要更努力學習加強的部分就是了🙈
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真正的本事不是在同一個地方吃一輩子的飯
而是到哪裡都有飯吃
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今天邀請的是從事數位行銷的朋友Nina來一起分享聊聊關於數位行銷
沒有絕對專業和絕對有效的方法
唯有不停的學習不停的精進才能慢慢找到對適合的方法
術語通俗簡介
#B2B（經濟組織對經濟組織）
#B2C（經濟組織對消費者）
#B2B2C（企業對企業對消費者）
#C2B(T)（消費者集合競價-團購）
#C2C（消費者對消費者）
#B2F（企業對家庭）
#O2O（網上與網下相結合）
#SaaS（軟件服務）
#PaaS（#平台服務）
#IaaS（基礎服務）
#MB（移動電子商務）
#B2G（政府採購）
#G2B（政府拋售）
#B2M（面向市場營銷的電子商務企業）
#M2C（生產廠商對消費者）
#SoLoMo（社交+本地化+移動）
#ABC（代理商-商家-消費者）
#BAB（企業-聯盟-企業）
#P2C（#生活服務平台）
#P2P（#點對點、渠道對渠道）
#SNSEC（社會化網絡電子商務）
#B2S（分享式商務，或體驗式商務）
#online to #offline 分為四種運營模式
1.online to offline 是線上交易到線下消費體驗
2.offline to online 是線下營銷到線上交易
3.offline to online to offline 是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗
4.online to offline to online 是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗
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Via @邦訓企管微學習
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