適用於iOS 14 以上版本的Meta 歸因工具「彙總事件成效衡量(AEM)」,以及Apple 的SKAdNetwork 皆屬於行銷活動歸因方式,可用來衡量應用程式安裝事件的成效。 ... <看更多>
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apple 開發者帳號 差異 在 [問題] 無法在iPhone 5上登入Apple ID - 看板iOS - 批踢踢實業坊 的必吃
找到解答,自己的文自己回。
經過好多次聯絡Apple Care、Apple Developer Customer Service還有前往Apple Store
A13,最終在A13打客服解決問題。
第一次打給客服詢問這個問題,我表示有交叉測試分身帳號可以登入,主帳號卻不行。客
服中心認為可能是因為我過往曾經註冊過Apple Developer的免費帳號(同意條款),所
以才無法在iOS 15以下的裝置登入帳號。因為我的分身帳號沒有註冊開發者免費帳號。
後續聯絡Apple Developer客服中心詢問,客服回答我的這個問題理當不應該是註冊開發
者帳號造成的。因為Apple Developer是Apple ID底下服務的一個分支,所以不應該影響
到裝置登入才對,請我可以的話前往Apple Store取得協助。
最後我沒有預約直接跑去Apple Store,因為也沒有選項選擇預約現場的項目。抵達的時
候表明我目前手邊的裝置和系統版本及遇到的問題。
Apple人員很不專業的問我iOS更新到最新了嗎?
我回答iPhone 5最新的版本是iOS 10.3.4,我也已經DFU過了。
後續又問我重新開機過嗎?
我回答DFU代表重新開機過了吧。
隨後又直接幫我重新開機再登入看看,一樣不行。
我後來說我用分身帳號可以登入,我的主帳號卻不行。
Apple人員表示可能帳號是太久以前註冊的,有些安全性的部分無法登入舊機型。
但我說我的分身是2-3年前跨區做使用的帳號,應該不影響登入的權限吧。
接下來Apple人員用她的iPad上網查詢原因,找不到結果,請了第二位Apple人員協助,請
我撥打Apple Care客服電話。後續第二位Apple人員也沒什麼用,只有請我打電話取得協
助。
接著與Apple Care客服人員通話,一開始也是以為我遇到的問題是雙重驗證所造成無法登
入的問題,我重新解釋我根本收不到驗證碼後才理解不是雙重驗證的問題。
客服人員後續表示請主管部門取得協助,轉接給第二位客服人員後首先查看我主帳號後台
,接著再請我提供分身帳號並向我請求「支援PIN」以取得權限查看帳號後台,檢查比對
後發現我的主帳號有使用「帳號復原」的帳號救援功能。
這個功能是iOS 15以後才出現的新功能,所以客服人員確認到有這個差異後,我就詢問能
否取消開啟這個功能,客服人員說直接從設定關掉即可。關掉的部分包含「復原聯絡人」
及「復原密鑰」,關閉後就可以進行登入了!
※ 引述《shenyang (身癢抓抓)》之銘言:
: 【一般問題】
: 機型名稱:iPhone 5
: (建議但不強制使用正確名稱)
: 系統版本:10.3.4
: (設定→一般→關於本機→版本)
: 問題描述:
: 同標題,無法在iPhone 5上登入Apple ID
: 有打電話給Apple支援詢問,表示Apple ID 不會因為版本有所限制登入,後續客服請我
打
: 開 Apple Developer 網站登入,發現是登入的進去,所以客服表示有可能是註冊過開
發
: 者才無法登入。(實際沒在用開發者)
: 請問有人有過這樣的問題嗎?請問有方法可以解決嗎?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1679494238.A.01F.html
e Store在裝置發表之後才開幕?
教育訓練和對產品認知不足就是事實,iPhone 5最高版本到iOS 10.3.4也是公開的資訊,
問我有沒有更新到iOS 15本來就是不應該出現的問題。
舊裝置登入。
Apple Store店員還感謝我找到其中一個無法登入的原因是這個功能的關係。
所以舊裝置就不該被繼續支援嗎?假如今天是硬體沒有零件那我就摸摸鼻子,但軟體的問
題沒道理不找出答案吧?
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