#Martech
1. 谷歌證實Chrome封鎖第三方Cookie 將延後到2023年開始。Adtech 類股大漲
2. iOS 14.5 推出兩個月後,App 退出追蹤率達86%
3. 臉書在美國壟斷案被法院駁回;同一時間,台灣公平會擬成立豬案小組調查臉書、谷歌等公司。
4. 客戶體驗管理業者Sprinklr 在紐交所掛牌上市,市值52億美元
5. iKala 與全家推出直播電商工具服務 Shoplus 商店家
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#Google 證實Chrome將延後一年(從2022到2023)封鎖第三方Cookie, Adtech 相關廣告商股票隨之大漲
Google 的Chrome瀏覽器原定在2022年封鎖第三方Cookie,由於Safari & Edge 已在此前進行封鎖,在市占65% 的Chrome 加入封鎖行列後,跨網站的行銷追蹤廣告會被封殺。
但近日Google 對外證實,由於其替代方案正被英國的競爭與市場管理局(CMA, Competition & Market Authority)調查中,將延後進行對第三方Cookie 的封鎖。
消息傳來,Adtech 相關股,包含 #TTD (The Trade Desk, 美國起家的程序化廣告投放公司)、#Criteo (法國出發的網路廣告平台,專注電商)、#PUBM(PubMatic,美國加州起家的影音行動廣告投放平台) 股價都應聲大漲。
#iOS14.5推出兩個月後的app退出追蹤率為84%
根據行動應用分析公司Flurry的部落格文章,iOS14.5在四月底推出後至今兩個月,全球使用者選擇退出追蹤的比例為84% (原文為正向表列,選擇允許追蹤的為16%)
Apple 的做法讓廣告業界的跨App追蹤失效,影響精準廣告投放的成效。
廣告聯播網業者行之有年的作法,是透過app開發商,在app展示廣告後開始追蹤收集消費者在其他app與網站的瀏覽行為,甚至GPS定位等資訊,匯集到聯播網後成為個別消費者資訊集;當品牌業者投放廣告時,即可根據特定瀏覽行為指定投放對象。這是網路與行動廣告有別於傳統媒體投放的重大區別。
由於該項作法對隱私造成的疑慮,以及養成臉書谷歌等巨型業者,這兩年興起的隱私保護做法是平台端或硬體設備端開始限制廣告商可追蹤範圍,外媒稱此類作法為Walled Garden 圍牆內的花園。
##Facebook 台美兩樣情。美國法院駁回臉書壟斷案;台灣公平會擬成立專案小組,對臉書、谷歌等數位平台進行產業調查。
本週一(6/28),美國一名聯邦法官駁回聯邦貿易委員會(FTC, Federal Trade Committe )與48個州的總檢察長對臉書提出的反壟斷訴訟,臉書股價應聲大漲,終於來到1萬億美金(1 trillion) 市值俱樂部(此前俱樂部成員還包含Apple, Microsoft, Amazon, Alphabet;FAANG 當中只剩下Netflix 還沒到位,而於網路成長股無關的微軟,也穩穩的位列其中)
相對的,台灣公平會在澳洲等國都要求臉書與谷歌等巨頭就壟斷一事做出反應後,終於開始『擬』成立專案小組;究竟今年內會唔會成立,成立後又會用哪種標準看壟斷與相關行為?讓我們看下去。
#客戶體驗管理的SaaS業者Sprinklr (#CXM)6月底紐約掛牌上市,市值52億美元
Sprinklr主打企業可以在一個平台上進行所有廣告與社交帳戶管理,適用通路超過30種,目前主要客戶涵蓋Microsoft、P&G、CapitalOne、麥當勞等公司。
當企業擁有的社交帳號越多(臉書、IG、Twitter、Youtube、LinkedIn、Line...)跨越帳號維持品牌調性一致的難度就越高。Sprinklr 的內容行銷平台主打貫穿社交帳號,為品牌小編團隊提供單一資料源、單一回覆顧客問題的平台,甚至包含廣告推播與調查功能。
感想:企業級的社交媒體管理,從外包給廣告或公關代理公司、內建團隊自操、再到有Martech工具可供使用,而且該市場還可以做SaaS的標準化產品服務,市場領頭羊還大到上市,市值相當於五隻獨角獸(10億美元是一隻獨角獸,52億不就五隻:p),市場發展真是一日千里。
#iKala與全家聯手推出社群直播工具『Shoplus商店家』服務
你有買過直播購物嗎?+1 後就可以串連購物流程的使用經驗後非常適合衝動型決策。iKala的新服務平台Shoplus上直接連動臉書帳號,以NLP偵測直播留言後引導消費者買單結帳,最後再串連全家便利商店的物流出貨。
iKala表示Shoplus 系統在泰國的GMV(Gross Merchandise Value, 商品交易總額)為22億元台幣(91app 2020年GMV 130億元台幣),期待這波直播熱潮讓平台工具也蓬勃發展。
註:GMV透過該平台完成的交易總金額,如果把交易平台想像成傳統大型市集,則相當於市集總營業額,平台與市集營運方的收入則為進駐包底與營業額的抽成
#001 #2021/07/03 #Martech
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後記:週報形式是致敬 @馬克解讀金融科技 ,我去年學習Fintech 時段從他那裡獲益良多。今年轉向關心 Martech、Adtech,決定偷走這種做法:每週摘錄我關心的新聞。
為了讀者容易吸收,也為了鍛鍊快速輸出。我希望以簡要為主,則數在5則內,字數在1200-1500字內,寫跟編的時間也能控制一下。
第一次嘗試花的時間還是超出預期,寫個幾次我能掌握節奏吼,再來開電子報訂閱。(也要有人看,哈哈)
對了,名字居然叫做週記,事件選擇標準是我個人認為重要。如果有你覺得重要但我沒放上去的歡迎推薦,但接不接受就在我了~
麥當勞精準行銷 在 江魔的魔界(Kong Keen Yung 江健勇) Facebook 的最佳解答
《市場定位的三個盲點》
很多人對市場定位是淪落於廢話層次的詮釋。甚麼叫做廢話?就是產品一定要有需求量,又有獨特性云云。難道沒有需求又不獨特的產品會大賣嗎?而且麥當勞的產品,請問有特色嗎?
市場定位的第一個盲點是:很多定位都是存活偏見,倒果為因的詮釋已經成功的案例。
二戰的時候,聯軍想為他們的戰機裝甲,他們看到被掃射後還能夠飛回來的飛機身上的子彈洞,發現有幾個部位是最常被射的。因為資源短缺,當時他們的想法就只是在被射中最多的地方補上鎧甲就行了。當時就有一個數學家指出這個做法的漏洞 —— 被射下的飛機飛不回來。
能夠被射中而又飛得回來的,那些部位應該不是最致命的,要賭的話,倒不如把鎧甲補在那些沒有被射中的部位。
這就是一般研究行銷和市場定位的盲點,我們都只能研究那些已經成功的,就好像那些二戰被人家打飛機打不下來的飛機。
想學習創業的人,都喜歡聽一些講座,請來那些在某領域很成功的商家做嘉賓。
看起來是有道理,但他可能只是打仗的時候,恰巧沒被打下的飛機。
現實中,失敗的經驗遠比成功的經驗珍貴,你不能為了看彩虹而選擇不要天空下雨。
而且90%創業會在三年內倒閉,也就是說倒閉的機率是比成功的機率大出很多,那90%失敗的經驗也就遠比成功經驗更貼近現實。
還要記得,10%能夠生存下來的創業,也不是每一個都成功,一些只是還能存活,能夠成功賺大錢的是少之又少。
機率越低的東西,隨機和運氣的成份其實就越高。
一個機率這麼低的企業成功,雖然沒中彩票的機率那麼低,但如果我要研究脫穎而出的企業,差不多就好像要研究中頭獎的人為甚麼會中頭獎。
跟打下的飛機飛不回來的例子不同的地方是:失敗企業的那些創業家、員工和客戶都還活著。與其研究成果案例,還不如用心的研究人家的失敗!
第二個盲點就是:迷信大數據,不少現在的人會大呼大數據的時代來臨了,不依賴大數據的公司肯定會倒閉,但如果我們用心思考一下,試問Nokia要倒閉之前,沒有參考過大數據嗎?
實際上他們當年擁有的大數據就是告訴他們智能手機不會成為主流。
這個道理跟人工智能的道理一樣,更多的AI專家是怕人工智能會殺人,不是因為人工智能突然間有了自主意識而變成殺人狂,他們更擔憂的是人工智能出錯而意外殺了人。
人工智能是不會一弄好就甚麼都會,而是是需要很多的人為訓練,最後才會演變成像有智能。大數據還是需要被人詮釋的,而當年Nokia的詮釋就讓他們翻車了。
你可能會認為那個年代的大數據沒有現在這麼精準,現在的大數據是很精準的,能夠幫你大海撈針。問題是越先進的的大數據,是可以累積更龐大的數據和資訊,現在你已經不是在一個大海撈針,因為大數據會給你帶來更多更大的海,這個詮釋會容易嗎?
Nokia也參考了那時候的大數據,他們當年的財力和資源都是頂級的,難道其他公司的大數據會比他更強嗎?
品牌定位的第三個盲點:一些人進入市場,是因為看到人家做,他們就跟著做。另一些人的市場觀,是看到人家做,他就不做。
那麼哪一個才對?
表面上看起來,好像就應該是人家做,你就不做,這個才有品牌差異化。
實際上不管跟還是不跟,如果你做決定的主要理由是因為看到人家進入一個潮流,你做錯決定的機率是很大的。
你進不進人這個行列,不只是看市場流行甚麼,還要看你的能力是甚麼。
舉例,馬來西亞那些人氣最出名的網紅,講話都是語氣誇張,表情都是七情上臉,其實也有不少人也跟隨這個模式,不是每個都行。我在去年的行動管制開始,就看到很多人直播或做視頻時,突然間都變成寶萊塢TVB式,這些網紅 Wannabe已經紅了嗎?
其中大家模仿已經成功的網紅,主要原因也是第一個盲點 —— 存活率偏見。
你只是看到用這個模式飛機沒有被打下來的概率。
那難道不跟隨他們,你就會有品牌嗎?
我當年進入教NLP的行業,不是看到有人做,所以我就跟;也不是因為沒有人做,所以我進入了就沒有競爭。
特別是後者,很多人會誤以為沒有人入場的話,自己進去就可以壟斷或喝到頭啖湯。
實際上你功夫很爛的話,給你插到頭香也沒用。
#江魔設教
#廣渡魔粉
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2.【SWOT】優劣勢分析結合3步驟,找出企業開發施力點
3.【客戶需求分析】3層次找到顧客沒說出口的WOW賣點
4.【使用者旅程】往往反映顧客真實需求,拆解3階段找出關鍵痛點
5.【客戶研究】觀察、訪談、問卷3大方法,蒐集回饋、精準找到需求
6.【產品分析】了解成長潛力與生命週期,成功搶佔市場的3大策略
7.【競爭分析表】避免3大誤用,帶你了解對手葫蘆裡賣什麼藥
8.【STP市場區隔分析】抓準你想要搶佔哪一塊市場
9.【產品定位】雙軸分析找出人少、有潛力的產品銷售點
10.【品牌策略】從哈雷機車案例思考,如何打造品牌整體生態系
11.【定價策略】成功帶動銷售,讓產品賣到缺貨的6大方法
12.【通路類型】成功上市後,怎麼增加接觸率?3大通路的專長與優勢
13.【促銷方案】增加客戶購買誘因,促銷的3大類型與9種關鍵技巧
14.【產品企劃書】為你定義架構、抓到要領的5大設計步驟
15.【專案管理】讓產品如期、如質、如預算完成的3大方法
16.【提案技巧】怎麼讓主管同意執行?讓新產品順利過關的3段式提案
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