🚾🚽很有障礙的無障礙廁所
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以往,經過無障礙廁所,總覺得它就是一個看起來頗有「架式」,又大的廁所,尤其百貨公司裡面的。但沒有需要用到,我一樣也不懂無障礙廁所實際上是有多障礙,以及真正使用它的人是誰。
所謂的無障礙廁所,是有一定的標準規格:兩邊把手距離馬桶的寬度,以及高度。不是裝得好看或是隨便交差就可以用的。
我先來討論百貨公司的無障礙廁所。
沒有一個地方是有標準規格的,每家的無障礙廁所的設計都是隨心所欲:有的是做拉門、有的電動門,有的是推門。不是討論馬桶嗎?但上廁所前,第一個必須克服的障礙就是門。
電動門,非常方便,最喜歡輕鬆的按下綠色的「OPEN」按鈕了,門就打開了。只是它常常被反鎖,因為使用的人,會認為出來後,要伸手進去再按下「CLOSE」的按鈕,畢竟隨手關門是個好習慣。在外面等久了,等多了,自然而然就學會,它又被反鎖了。從找樓管開門開始,這一等又要半小時,因為沒人知道鑰匙在哪。這家百貨我常常光臨,到最後我都知道鑰匙在哪了。
笨啊!換個樓層換一間廁所呀!
誒~它這棟,整個樓層九樓只有一間無障礙廁所。偏偏我兒愛吃那層美食街的牛肉麵。其它百貨有其它樓層有無障礙廁所,但光是等電梯也是夠受的了。
拉門—惡夢!它重的可以把整個輪椅拉走,把手的高度也是給一般人使用的。沒有練過,真的會哭笑不得。
推門—只能用撞門的方式進去了,畢竟仍有許多推門是有重量的,為了解決人生大事,我也不得不失禮了。
進到廁所前都會很緊張,得觀察是否能自己駕馭;這把手高得無法施力,像是在訓練奧林匹克選手。這把手放得下來,但抬不上去,擋在那邊的把手,對要從馬桶上輪椅的我們是一個障礙,輪椅就卡住了。再不然就是相反,有一邊的扶手是拉不下來的,就發出生鏽「唧唧唧」的聲音,無可奈何。
我曾在一個大直以文創出名的地方等無障礙廁所,就那麼一間。我聽到裡面有耳機傳來的音樂聲(現在耳機真的做太好)接著傳來不好聞的味道,這無可避免,誰的噗噗是香的呢?我於是,後退到等待區。等了好久,看見一位高大,穿著人模人樣的男士,一樣聽著音樂,動次動次的大步離開。好吧,修養素質在個人,或許他也有難言之隱。只是我進去廁所之後,差點沒吐出來,他連水都沒沖。
又有一次在嫂和小姑都是名媛開的百貨;我不得不誇讚,他們家的無障礙廁所基本上做的是能算很不錯了。一樣在外面等了許久,同為天涯淪落人,我了解上廁所就是會比別人久,所以我不以為意。終~~~~~於~~~~~門打開了,大辣辣走出來的,一看他的穿著就知道他是位精品店的員工,這次是一身香噴噴的,出來的時候,沒有任何歉意,接了手機開始暢談起來。那次我火了!直接找客服,他們用監視器發現我說的沒錯,是某 B 牌高檔首飾的櫃員。客服雖然客氣,但他居然問我想要後續怎麼樣的處理?那我可以說送個戒指或項鍊我就當做被買通嗎?但正直道義感十足的我,怎麼可能會做這種事呢?(人家也不會理我🤣)最後就是那家精品店的經理打來說抱歉,以後會多注意。結束。
在台北最高的展望台,帶著國外來的朋友一起觀賞台灣的驕傲。中間我去上廁所,門是半開著,於是我過去敲敲門,一位打掃阿姨坐在裡面滑手機。我跟她說,不好意思,請問是否方便讓我用?她出來了。進去後,環顧了一下,我就知道這個廁所對我困難重重,但我必須克服它,畢竟我先生在陪著朋友。我才剛坐上去,外面就傳來敲門聲,不是別人,就是剛才的那位打掃阿姨。她先大聲的說:妳還好嗎?妳已經進去很久了。我回答:我很好,不好意思,我需要比較久一點的時間。畢竟事前的清理、擦拭,我再準備就位大概就要花上我五分鐘。那天那個馬桶跟我有仇,其實是因為款式太糟,讓我一直失敗。外面的「關懷」一直敲一直喊,讓我更加手忙腳亂,因緊張流了一身汗。到最後,那個阿姨直接大喊:妳到底在裡面做什麼啊?妳快點出來,我要拿衛生紙。
那次,我也爆了!我出去直接問說:我以為妳是關心我,但您也太關心了吧!原來,您是要補其他廁所的衛生紙。那您在滑手機的時候怎麼沒想到去補呢?而且我一開始就說了,我需要比一般人多一點時間。當時我心裡好委屈,我要怎麼跟她解釋,我為什麼需要那麼多時間。
我也想念以前上廁所時,清馬桶,褲子脫了,解放好了,洗手,全部不用五分鐘。但我現在光是清潔就要5分鐘,不是我有潔癖,坐在輪椅上的活動就是會被受限,動作無法那麼俐落,而且除了馬桶,連把手也要清理。脫褲子、穿褲子都要像蚯蚓一樣左拉右扯,來回兩三次。更別說我上廁所時需要的時間。最後還要搏命跳上輪椅才算完成。
當然不是只有男生會佔用廁所,女生也會;有些是圖個方便?有些是在裡面換衣服?但大部分的人發現在外面等待的是真正需要用的人的時候,都會心虛的表示抱歉,或不好意思。
我上面三個例子是目前最誇張的。
說了那麼久,還沒上廁所,那來吧!馬桶有高有低,沒關係,四輪鋼鐵媽媽有練過,矮一點還是能把自己撐回輪椅。但有的有靠背,有得連靠背都捨不得放一個。垃圾桶離得好遙遠、沖水的按鈕在後面,所以我出門為了面臨所有的挑戰,我得自備充氣枕頭,沒有靠背,就拿出我的法寶。說到法寶,任何清潔殺菌的,塑膠袋,通通帶齊,畢竟感染是很痛苦的一件事。
廁所真的是我們在外面非常重要的地方,但往往它都是用來為難我們,給政府交差用的,而且常常被不該使用的人佔用。
就好好的做一個標準的無障礙廁所有那麼難嗎?一間無障礙廁所能夠有多少的利益在裡面?
無障礙廁所已經夠少了,了不起一樓有一間,而且是男女共用,我們已經非常感恩了,但真的沒事可以有點公德心不要佔用嗎?可以維持它的乾淨嗎?
每個人都會老,無障礙廁所除了坐輪椅的人需要,老人家們也需要,他們需要穩定的把手才有力氣坐下、站起來。把手距離這麼遠,是要怎麼施力?怎麼扶?
以上我說的不包含有幫嬰兒換尿布的親子廁所,但很多時候其實是一間全包了。
公共的無障礙廁所,應該是最標準的吧?畢竟是政府監督的。大錯特錯!最髒、最不符合規定、最小的都是公共廁所。我最常需要協助的就是在公共廁所,政府到底是在敷衍誰?法律到底是寫給誰遵守的?
大家若能多點同理心,多點愛心,想想自己是多麼的幸福,這間廁所太髒,沒沖水,可以再換另一間。
但
我
們
沒
得
選
。
每個人都會老,有一天自己或身邊深愛的人都會需要這樣的廁所。不要逞一時之快而剝奪了別人的權益。
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1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (b.修繕)
2.問題描述(請詳述問題在哪):
家裡的馬桶,是比較不常見的 上拉式 把手。
水箱裡的很多零件都壞了、不見了。(參見下面所附照片)
過去都是用水盆沖水勉強頂著用,
現在想要修理,卻不知道零件該去哪裡買??
曾經去B&Q找過,但是只有賣 前拉式 和 側拉式 把手的零件,
服務人員說 上拉式 的比較少見,零件他們也沒賣。
請問大家,有誰知道哪裡有賣 上拉式 把手的水箱零件嗎?
有沒有分什麼尺寸,我要自己事先量好再去買的呢?
謝謝大家!
3.問題存在時間:
壞掉很久了!
4.照片連結:
https://tinyurl.com/nmcymr
https://tinyurl.com/mez9pj
https://tinyurl.com/lthq3b
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