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如 果 看 完 了
你 還 想 做 就
去 做 吧 😁
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某 網 友 說 他 失 業 找 不 到 工 作，又 沒 有 什 麼 烘 培 或 煮 食 的 天 份 賣 吃 ，然 後 他 說 想 嘗 試 做 『社 交 專 頁 管 理 員』這 工 作，問 我 該 如 何 開 始？老 實 說，我 也 忘 了 我 是 如 何 開 始 的 😆，但 我 覺 得 首 先，你 一 定 要 清 楚 知 道，管 理 專 頁 不 是 『玩 FB』，真 的，不 是 玩。
很 多 人 都 誤 以 為 『時 間 自 由』的 社 交 專 頁 管 理 員 是 一 份 很 輕 鬆 的 工 作，不 就 隨 便 按 按，發 發 貼。可 是 事 實 上 並 非 如 此，我 整 理 幾 個 要 點，方 便 大 家 參 考：
1. 你 要 知 道，今 天 你 不 是 代 表 自 己 在 發 表，而 是 代 表 一 家 公 司 或 一 個 品 牌 發 表。你 每 一 粒 字 都 會 直 接 對 該 公 司／品 牌 造 成 影 響。
2. 每 個 品 牌 都 有 它 的 專 屬 風 格，你 的 文 字 要 襯 托 到 它 的 風 格。不 是 什 麼 品 牌 都 該 用 很 pasar 的 文 案 才 觸 動 人 心，因 為 每 個 品 牌 都 有 它 特 定 的 顧 客 群。你 不 可 以 用 賣 菜 的 方 式 賣 Hermes 包。
3. 你 要 很 了 解 該 品 牌 旗 下 所 賣 的 每 一 样 產 品，還 有 它 的 競 爭 對 手 & 產 品。如 果 今 天 你 管 理 的 是 馬 桶 品 牌，你 要 開 始 study 很 多 跟 馬 桶 相 關 的 資 料，什 麼 是 好 馬 桶，什 麼 品 牌 的 馬 桶 最 貴，什 麼 品 牌 的 馬 桶 在 市 場 最 暢 銷... 你 要 懂。其 實 懂 還 不 夠，因 為 只 是 在 網 上 搜 資 料 是 不 會 進 腦 的，最 好 還 是 親 自 去 賣 馬 桶 的 地 方 看 看，試 坐 坐 看，跟 銷 售 員 聊 聊 天，真 實 體 驗 一 下 。
4. 你 是 Copywriter - 你 要 寫 文 案，有 時 還 要 雙 語 （除 非 該 公 司 budget 夠 大 另 請 翻 譯 員）
5. 你 是 Photographer/ Videographer- 你 要 拍 攝（除 非 該 公 司 budget 夠 大 另 請）
6. 你 是 Designer - 你 要 設 計 圖 （除 非 該 公 司 budget 夠 大 另 請）
7. 你 是 Customer Service - 你 要 處 理 很 多 詢 問 和 投 訴。社 交 平 台 是 投 訴 的 第 一 個 管 道。
8. 你 時 間 自 由 但 是 無 日 無 夜。社 交 是 24 小 時 運 作 的，所 以 你 不 可 以 反 應 太 慢。很 多 客 戶 或 老 闆 會 覺 得 自 由 工 作 者 的 時 間 很 自 由，所 以 七 早 八 早 或 三 更 半 夜 都 會 whatsapp 你 這 個 那 個。你 不 會 有 正 常 的 上 下 班 時 間。
9. 在 對 的 時 候 做 對 的 東 西，建 立 品 牌 不 是 兩 三 天 的 事，所 以 經 營 專 頁 亦 是 如 此。別 人 一 句『早 安』，上 萬 的 like；你 可 能 寫 一 篇 作 文 都 沒 有 三 個 like，那 是 正 常 的，因 為 別 人 比 你 早 出 現 很 多 年，累 積 了 很 多 粉 絲。在 你 還 不 能 隨 便 寫 句 早 安 就 被 like 爆 之 前 請 繼 續 寫 作 文，讓 人 更 了 解 你 的 品 牌。
10. 有 的 專 頁 100,000 粉，但 是 like & 互 動 少 於 10；有 的 專 頁 才 幾 百 粉，但 是 互 動 勝 於 100,000 粉 的。不 要 過 度 在 意 粉 絲 人 數 多 少，吸 引 對 的 人 比 吸 引 多 少 人 更 重 要（而 且 人 數 可 以 買 的）。我 的 客 戶 曾 經 找 百 萬 追 蹤 的 網 紅 業 配 ，花 了 幾 千 塊 結 果 產 品 賣 不 到 10 個 。如 果 今 天 你 合 作 的 客 戶 要 你 去 幫 他 們 找 網 紅， 請 仔 細 過 濾，不 要 單 單 看 粉 絲 人 數 來 選 擇。
11. 你 要 熟 悉 社 交 媒 體 的 操 作 和 功 能。
12. 你 要 與 時 並 進，你 要 關 注 大 家 關 注 的，還 有 大 家 不 關 注 的。為 什 麼 要 關 注 大 家 不 關 注 的？因 為 你 才 有 機 會 突 圍，寫 人 家 沒 寫 的 內 容。如 果 大 家 都 扮 演 貼 文 複 製 & 轉 發 的 角 色，真 的 也 沒 什 麼 好 看 的（誰 不 會），即 使 很 多 人 在 貼 下 按 like & 留 言，但 他 們 並 不 是 跟 你 互 動，他 們 也 不 認 識 你 或 你 的 品 牌。他 們 刷 一 下 就 忘 記 你 了。
哇。不 寫 了，我 要 睡 覺 了 😆
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