#網店公告
#台灣的讀者留意啦
剛剛收到順豐快遞的通知
日後寄件去台灣
將會程序繁瑣
一關一關又一關
以往只需要收件人的身份證號碼即可
但從收到以下信息的瞬間開始
所以台灣客戶都需要提供
1.身份證正反面影印本
2.個案委任書(目前還沒有資料)
真是悲催了!!!!!!!!
幸好大部分《小王子2珍藏版》都寄出了,
目前只有幾份還卡在手裡
因為聯絡不到收件人
或者
收件人資料輸入錯誤
看到這裡的台灣客戶,
請查看你的電郵(有可能去了垃圾桶)
有沒有一封出貨通知
如果沒收到快遞單號
請趕快聯絡我們啊!
拜託了!
快點聯絡我們~~~
一直找不到收件人
小編的心很牽掛
總覺得事件沒完成
很難受~
////
🚨🚨即日起,進口台灣書籍類:出版地為香港、澳門、大陸地區,無論多少,均需正式報關。
1. 需提供:發票、裝箱單、個案委任書、私人需提供身分證正反面影本
2. 應檢附主管部門同意檔或核驗許可;
3. 不需要提供許可證;
4. 書籍不能有相同的;
5. 不能販售;
6. 不超過40本;
7. 進口到台灣後聯繫文化局到場核驗(如通過核驗,現場文化部官員會給予許可,即第2點)。
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#guideguideshop
#小王子
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《 得罪人系列又來了:騙徒手法層出不窮 》🧨💸💸
近日有點一言難盡的煩瑣家事,和友聊起兩年前曾發現「疑似假護膚品騙局」,一直以為已寫過,原來無 (哈哈),在此分享一下提醒大家。
和某家美容公司合作試做醫美療程,第一次是PR A找我,體驗過程很好 (無論是療程效果或推薦文的free style任你點寫)。據說feedback不錯 ( 🧎🏻♀️下跪感謝大家),因此在PR A離職後,PR B再找我合作另一療程。
療程後美容師幫我塗上防曬用品,質地清爽透薄。美容師聊起這是近日賣得火熱的防曬產品,是🇬🇧英國品牌、物理防曬、防敏感、六個月以上嬰兒或孕婦均可使用、由皮膚科醫生推薦 (.......很完美是不是?),她也買了給寶寶用。我的防曬剛用完,因此離開時也入手一支 ( $600/50ml )。美容師是我的讀者,還打趣說好用的話你可在「星期五的無聊小物分享」推薦啊。
由於打算和小丫共用,認真拿出說明書研究成份,竟發現說明書英文錯漏百出。但,某些入口產品香港代理會重新包裝(例如加入繁體中文說明),有可能只是代理誤找英文不好的人。
說明書內有網站 (現已沒了),某版面有堆金髮藍眼外國人拿著產品拍照推薦。去找這幾個外國人的IG,發現他們全數住在香港。
網站內有公司英國地址📮
打開google map查找,發現地址是一家英國連鎖診所叫York Medical Group ( 港台有些醫療集團有生產自家護膚品,但英美醫藥分家這情況較少見)。我打長途電話詢問,負責人說集團沒出產護膚品,從前也見過fb或ig有用戶拿著護膚品tag過他們地址,但內容是中文看不明白以為搞錯。
把以上情況告訴PR B。她最初聽後感事態嚴重,說會問問代理那邊拿取更多資料。
第二天她轉發一張品牌在英國註冊TRADEMARK的証書說我搞錯了,這真的是英國牌子。大佬呀,TRADEMARK係人都可註冊,只証明註冊了名的專利。
然後,PR再發給我「產品入口証明」(見圖),看到時驚嚇指數一億。那是去英國郵局寄小郵包時「報關」的貼紙 ,嗯,即是香港綠色的那張呢,隨手去郵局可拎一疊。HELLO? 你覺得這是出入口証明?!📦📦
叫PR B直接給公司的英國聯絡方法或地址,我親自了解。她說問了代理,英國那邊可能寫錯網站地址,晚點給我正確地址 。
💀來到這階段相信PR B已好想殺死我。她提過多次這兩張不是足夠証明嗎?(個性天真單純),如我對產品有懷疑她可直接退款。別傻了,我要的不是退款,我要查明防曬的真相 (握拳))。
及後她們再給一個英國地址📮
網上查看是英國辦公室,嗯,共享的,虛擬類別月租28磅 (現在要33磅),公司會給一個辦公室地址幫你收信聽電話,香港現在也流行啊。但,他們做事不認真又沒恆心,打去細問發現共享辦公室沒續租。給我的地址寫著三樓某室,人家的大樓只得一層。
🔍 用TRADEMARK資訊查到「真正的」註冊地址是香港一家在加連威老道的樓上小美容院 (不肯定現在是否還在),店主L小姐是註冊人。
🔍公司名叫Global Resource Network Limited,也在尖沙咀。但從香港註冊公司查證後該公司狀況是「已解散」(見圖)
🔍2018年幫她申請英國trademark的,則是一家叫Accolade IP Limited (卓遠)的知識產權公司,只要付$5500便可申請十年英國trademark (卓遠在英國地址也是virtual 共享辦公室,但卓遠是合法正當經營,就是中介申請服務的一種)
L小姐的美容院當然有賣這「皮膚科醫生推薦的英國品牌」。除了防曬,還有面膜,近年賣得最火熱的是豐胸產品。
轉交以上調查資料後,PR B應感到本人煩膠到癲😂 開始說不清楚公司入手產品的過程 (簡稱「單野唔係我跟開」),把我轉給另一產品部經理。
產品部經理態度正常很多 (並非PR B那種禮貌地hea9me),說了解後會回覆我,如有問題產品會下架,也感謝我查証了這麼多 。
由於那次醫美療程是不錯的,我最後有寫分享 (但中間被PR B瘋狂要求改稿又乜又乜,要改的部分並非資訊錯誤,我堅持不改,這枝節與案情無關不多述,總之肯定已被黑名單)。
再,私下有聯絡那天的美容師讀者告訴她防曬產品可能有問題,不要再給小寶寶用。
+++
也順便說明一下護膚品市場的運作。
除了大牌,現在很多所謂醫學美容或clean beauty的小眾品牌 (主打純素/天然/沒動物測試)是以OEM的代工形式生產。
例如某兩個I字頭和s字頭的大牌,創辦者是香港人,產品在美國實驗室工廠代工生產 (有江湖傳聞說他倆用同一家廠)﹐formula由創辨人自行加加減減。他們也多數沒外國公司地址,但細問一定有詳細實質出入口証明或美國公司資訊查証,絕不會隨便找別人的診所扮成公司地址。
OEM產品不一定不好,就視乎用哪家工廠和原材料。當然有害群之馬只用了1%的瑞士原材料,其他內地貨再亂找內地黑心工廠廉價代工再包裝成「瑞士美容品牌」,在美容業界朋友口中聽不少這種奇怪事。
老老實實從前飛日韓也會貪得意買些一百幾十蚊的面膜仔粗用,我不會誇張到每用一樣東西也尋找他鄉去找公司背景和研究成份。
🧸 但,這產品說明是幼兒和孕婦可用,如果是黑心產品,影響可大可小 (市面有些某些產品就曾驗出類固醇或激素)。
他們說是「皮膚科醫生推薦」,哪位醫生推薦呢?!無講囉,這已是違反商品說明條例 ( 有趣的是發現有醫療集團在賣,致電向醫生查詢再分享疑惑後他們才下架 )。
再說,醫美療程是我推薦的,雖說沒推薦產品,但如美容師說「ah-yo也買了這給小丫用啊」,大家爭相搶購 (誇飾手法~)但原來產品有問題,我也有一點點的責任嘛 (淚)。
事情的後續是醫美公司經理說會回覆,等了數月也又不了了之。
📝 我同時報了消委會但作用不大,情況是用後敏感、爛臉才能作出投訴或退款 (對方答應退款,但我不要)。這產品只得我投訴過,証明大家不看說明書,更有某些媽媽KOL推薦。
也報過海關,對方說產品用假地址肯定有問題,但很難証明是否「英國製造」,始終現在很多oem產品。2019年我也好忙,沒去再追問醫美公司是否把產品下架。
++
數月前經過那家醫美公司時想起這事,好奇去望望他們還有在賣這品牌嗎?
仍有呀 (暈倒)。轉了新包裝、產地有美國/法國,但寫invention UK ( invented in UK/UK invention啊),跟員工說這牌子好像有問題,他們一臉黑人問號 (唉)。
更奇趣的是PR B事隔兩年後完全忘了我是那位偵探ah-yo (誰叫我不紅),前排竟像「初次見面」般詢問有沒有興趣試做他們的醫美 (再次暈倒),當然拒絕了。
🩸我發誓平日選合作公司超小心,有些美容院網上讀到太多負評或硬銷也一定拒絕;這家醫美公司療程不錯的,但報告產品有問題仍是隨性處理,心中已扣晒分 byebye(但重申:療程不錯的,可惜啊。。。。)
這事告誡自己要更慎選醫美公司、網上購買什麼也不要人云亦云別人說好就衝 (女生常見之毛病)。疫情關係已很少上美容院 ( 都無開 ),如心水清少少也會發現我這兩年來來回回只去某家S字頭的醫美店,看細節位表示很可靠 (賣的產品都正常),近日做了個療程,找天分享。
💥醫美公司的名就不透露了,始終有合作過,除了這產品事件外,整體經驗不錯的。
💥那個疑似有問題的牌子,叫:
Dr. mXX Cxxxxxxxxxx
牌子近日火紅的產品是豐胸膏。那位「現已投身保險界的打拳KOL大律師」的日本漂亮女友曾推薦過,影片中更是大律師幫她搽豐胸膏的啊。好奇的話自己去找吧。
人微言輕的我上次也沒做到什麼伸張正義 (都叫你退款啊你又不退),海關上次跟我說,你查完後他們花幾千蚊註冊另一家公司另一個trademark換個包裝又捲土重來的。
只能說香港美容產品監管很寛鬆,大家日常購物也小心啊🌸
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💟 週五亂哈啦
週五上午一次到大貨,然後聽黑喵、大鳥、新竹宅配大哥們說週六還有🤣🤣🤣
小幫手表示很厭世不想面對🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪
所以今天換暖子來PO文😳
真心的很感謝:暖子社團、粉絲團、LINE群、LINE@官帳大家的支持與包容🙏🏻🙏🏻
讓毅然決然在去年下半年離開正職工作的小妹我,還能養家糊口😆
(也要謝謝我愛碎念但還是支持我的老公) 讓我過太爽😳!?
然後下個月初還準備跑出個胖小子來!👶
離職一年一路走來,
代購人生的酸甜苦辣盡在不言中。
🔺每天Po的很多新品,其實背後有超過N位合作廠商、國外採購大哥大姐的幫忙🙏🏻
🔺找新東西、找話題產品、創造爆紅商品、比快速、比新、比獨家,都不是簡單的事。找商品資料也同時能夠看日文看英文甚至泰文德文😂還要遊走在世界各地網站。
🔺你們看到的每一篇新品Po文,不是簡單的複製貼上。每上架同時要確認產品來源真假、品質好壞、到貨時間長短、同業惡性削價。
🔺還要面對平台、FB一天到晚改通知邏輯、一天到晚我們都得絞盡腦汁要怎樣讓大家可以都能看到我們的商品?怎樣的購物流程對大家是最便利無礙?
🔺大家下單後的追貨,也是個學問呀!不同廠商採購大哥大姐的貨會有怎樣的問題、到貨時間、包裝習慣可能讓商品有怎樣的問題,我們都要一ㄧ破解,為大家訂到好貨,篩掉問題商品。
運送商品的物流大哥們,從本土的貨運黑貓、大鳥、新竹、郵局、楓葉,到國外順豐、DHL、UPS。還有合作的歐美日本韓國空運倉儲報關物流商們,我們每天要盯的除了繁體中文的本土物流配送系統、還有國外英文、德文當地物流配送進度💪🏻
🔺還有每天私訊爆炸💥的1萬個為什麼留言🤣
各種千奇百怪問題都有。讓我們都練就一身兵來將擋水來土淹的好身手!?哈當然不是。因爲對每樣產品做足了功課,所以才能回覆大家的問題處變不驚😳。
曾經遇過一位大姐,沒買東西前,一直嫌我們價格貴,後來經過解釋她阿莎力買了快上萬。
收到商品後她用Line語音和我們說:收到包裹後,真的感謝我們的好服務,讓她對網購有些改觀。
🔺當然就算再努力我們也有出槌的時候😭
衣服口袋破了沒檢查到、香水運送過程破了、商品斷貨客人又真的很想要買⋯
🙏🏻說了這麼多,是因為有你們的信任,讓暖子一步步走到今天。
未來我們還有非常多改善與進步空間。
而這些也都感謝妳們一路來提供很多的真心建議♥️
共勉之👍🏻每天都要比前一天更好。
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很少有跨國寄送東西的經驗
近期有新制更是被弄得霧沙沙
需要和各位請教
在香港請人寄書來台灣
香港的順豐和友人說
需要填委任單才能寄送
但因為我買的書價值不超過2000
所以想問看看台灣順豐客服"委任單"是否為必要
結果客服回我5萬以下不用報關、不用委任單!?
我另外查今年的新制"實名制"
參考這篇整理的關於"實名制"QA
https://www.bnext.com.tw/article/57750/ezyway-app-17
依文章內容我的解讀是
1.現在任何包裹都需報關
(但這樣客服說5萬以下不用報關,是不同件事嗎?)
2.若透過EZWAY或是電子商務網站註冊資料,
就不用附紙本委任和身份證影本報關
那是否我用EZWAY註冊好資料後,香港順豐這邊就不用要求我的委任書了
能請使用過順豐寄到台灣的人分享經驗嗎?謝謝
--
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