12/7這天我終於把我用了近三年半的iphone 7 plus（128GB）換成iphone 12 pro max（256GB）。原本是要辦中華月租999方案30個月，結果承辦說，「你這樣這樣比較划算，而且現在家買這個有優惠，blabla」，最後就是我花了31999買了以下東西...
-iphone 12 pro max（256GB）＋ 1399月租24個月
-airpods一副
-螢幕保護貼
-鏡頭保護貼
-小蘑菇智能充電座
-充電座 X2
買完又直衝夜市買了保護殼，吊帶，充電器包包有的沒的，只能希望明年能賺大錢喏QQ
不過，我發現兩個問題：
1. 12 pro max螢幕顯示偏黃，同一張照片的白色在7 plus上是白色，到12 pro max卻是淡黃？（保護貼是無色地，手機內建的顏色怎麼改都一樣。）去A studio問，得到答覆是「12都偏黃」...
2.手機桌面不會顯示電量...
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接下來聊聊這一週讓我很崩潰的line事件...
我的iphone 7 plus是2017年購入的，當時是最新款。但在2018年開始，我的line就無法備份。即便我手機網路吃到飽，接上家中wifi，也保持整晚充電，隔天起來依然會顯示『備份失敗』。
容量不夠嗎？也不是，我的7 plus在週一要換手機時，128GB內容量還有78GB沒用，而我的icloud甚至高達200GB。我很少拍照也只玩神魔一款手遊，所以不是容量不足。
那為何備份失敗？不懂。
更糟的是，當我把7 plus資料上傳到icloud，接著轉移到12 pro max時，所有資料完整轉移，就唯獨line失敗了。而且，在確認轉移成功之前，line就直接把我原手機7 plus裡的資料銷毀了。
What the fuck？？？
這什麼腦殘設計？都沒確認資料轉移就把原手機資料銷毀？而它卻是台灣市佔率最高的通訊app。我知道電腦版有保存資料，可是電腦版資料卻又無法回傳給手機？又一次腦殘設計。而且我們平常使用手機和使用電腦時間差多少？
原以為我是個案，是我手機使用習慣不佳所致，結果我發文後，發現一堆人有過這種災難。為什麼line使用者每每換手機時，就要冒著資料沒有成功轉移，資料被銷毀的風險？而這樣一家市佔率最高的公司，客服還超不完善，連個聯絡電話都沒有，寄信只會得到罐頭答覆。
偏偏現在大家不論工作上或交友上，第一件事就是「交換line」，導致就算我超厭惡它，也受不了它一堆廣告站著我的容量，我還是無可避免必須使用它。
最後想問大家，有什麼方式可以讓每天的自動備份不會失敗？有什麼方式可以確認換手機時資料能成功轉移？
電腦版line備份到icloud 在 [問題] 換新機後line資料消失- 看板iOS 的必吃
機型：(請使用正確名稱勿簡稱)
iPhone 7 -> iPhone 12
系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)
Iphone7 13.7
問題描述：
昨天換了新手機後，請店員協助備份資料至新手機，因為有使用line的需求故當下沒有把
line移動至新手機
回家後先把舊手機的聊天紀錄做備份
當下line有顯示 時間及容量1.5G
後來新手機打開後要復原聊天紀錄時
手機顯示「無資料可恢復」
（有點忘了正確寫了什麼）
想說是不是卡住就先把他關掉砍掉重裝
第二次按進去也是同樣的問題
然後神奇的事情發生了
過往至少一個月會手動備份一次紀錄
（於系統設定兩週備份一次）
結果登入iCloud 上看 竟然只有8m資料
就算剛剛的資料備份失敗
但iCloud 所有資料都消失了（？）
打電話到Apple 客服後（他們態度很好）
但他說 他們查詢iCloud 無任何異常
（有點懷疑是外包商並沒有辦法聯繫工程師）
後來有多聊了一些可能的狀況
目前Apple 這邊是說過幾天會再跟我聯繫
週末line公司好像沒有可以聯絡的電話
只能先以表單方式詢問...
—-
請救救我吧 Q_Q
想請問有人遇過類似問題可以救回來的嗎
已經爬了一個晚上的文每個方法都試了
電腦的資料也備份起來 但還是沒辦法
目前評估仍抱有希望的兩個方式
1. Apple 有辦法找到遺失在iCloud 的資料
（有人遇過資料突然不見的嗎？）
（非常確定過程中沒有按到刪除）
2. Line 公司有辦法找到備份資料
（昨天看line九月的的公告說
目前備份聊天紀錄可能異常..心都冷了...）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.138.26 (臺灣)
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※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 09:57:18
想說現在可以手機直接對比較方便
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:07:57
就算昨天備份的消失了也應該要有上週的資料 但結果全部不見了 ..
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:39:43
不是直接按登入
輸入驗證碼那些都有跟著做
所以才不知道發生什麼事了
之前換的時候這樣操作沒問題啊QQ
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:41:54
而是我回家後貼完殼才使用line移轉
（你的問題是這個嘛？？）
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:43:56
（補充一下）
備份跟line紀錄備份好像是兩回事
複製過去後聊天紀錄是要另外用的
並不是我當下開了line紀錄就會過去
現在比較大的點是在iCloud 資料遺失..
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:50:26
才想說兩隻手機就可以直接轉真好
目前兩家公司都叫我找對方
我也不知道到底找誰能處理
之後客服有回再更新了QQ
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:54:33
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:57:55
補 早期設定是同步
所以他有把一些照片傳上去
後來因為line備份都不夠了
就把同步關掉了
但照片也不見了
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 10:59:21
所以上一次備份完後就刪了
這次看到有新功能想說..
很好不用再載一次了
結果就很悲劇 Q_Q
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 11:02:55
還是你用iCloud 回復的呢
建議備份完還是要上iCloud 確認..
（沒有是或否可以按）
我也滿頭問號
希望客服那邊能有好的回覆..
我還一直想我腦殘遺漏什麼步驟嗎
我等這兩天客服回覆再跟你們說
希望大家都能救回來QQ
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 11:40:58
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 11:42:58
而且他能支援播放的格式也不夠多QQ
但現在就是Apple 跟我說上面沒東西
平常連去哪裡看我都不知道
根本不可能誤刪嗚嗚
希望看到這篇文的人
還沒做的記得先備份到電腦 Q_Q
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 12:11:04
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 12:22:32
不知道為什麼 ..
那還有救嗎 :(
※ 編輯: Milkmt0330 (110.30.138.26 臺灣), 11/01/2020 19:43:02
※ 編輯: Milkmt0330 (114.47.141.127 臺灣), 11/01/2020 21:40:33
傻眼 還有這種操作Q_Q
如果能早點知道你的訊息就好了QAQ
捶心臟中
我親手把他按刪除了的意思嗚嗚......
※ 編輯: Milkmt0330 (114.47.141.127 臺灣), 11/02/2020 21:03:30
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