《#雜訊》讀者推薦這本書嗎?
社會充斥很多不合理的情況,像是不同法官對同一個案件卻有截然不同的判決、不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異、不同面試官對於是否錄取求職者意見大不相同,同一個員工的績效考核有不同的結果,甚至就連同一個法官、醫師與面試官在不同的時間也會做出不同的判斷。為什麼會這樣?
丹尼爾.康納曼、奧利維.席波尼、凱斯.桑思汀三位行為科學家發現,在經營管理、醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域,都看得到雜訊,但是一般人和組織都沒有意識到這個問題,結果是付出高昂的代價、企業有更大的隱藏成本、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端不公平的情況。
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這位作者的前一本書《快思慢想》是討論度非常高的書。這次他談到生活周遭的雜訊,很有可能影響我們的判斷和決策,我想要了解背後的原因是什麼,以及如何避免受影響。
- Waki 瓦基
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這本書廣受批評的兩個原因:(1) 他沒有之前《快思慢想》帶給我們的震撼;(2) 很多人以為作者會寫種族和社群偏差的內容,但他沒這麼寫。而這正是我欣賞這本書的原因,人們錯誤期待了。
- Sebastian Gebski 五星好評
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雜訊的確是一個不好的東西。這本書說明了「判斷,並不是思考。而是用人類心智來衡量一件事情的結果」。作者們充滿洞見地分析我們為什麼做出「壞決策」。
- Angie Boyter 四星好評
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我學到的一件事,就是不要預購一本仰賴作者名氣的書。我很喜歡這幾位作者的前幾本書,但是這本《雜訊》本身就是一個巨大的雜訊。作者們整理一堆不是自己的研究,我覺得不值得讀。
- Rick Wilson 一星負評
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在有趣又實用的《快思慢想》之後讀這本,有點失望。我擔心的是,這本書暗示了很多「因果關係」,但是統計數據只代表「相關性」。硬要套因果關係是很草率的作法。
- Rebecca A 二星負評
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這本書很令我失望,我原本以為這是一本科學性質的書籍。結果就像是麥肯.葛拉威爾寫的一樣,充滿了許多故事而沒什麼內容的書。
- Maher Razouk 一星負評
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深層腦力激盪好書《雜訊》
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「快思慢想」的作者又一力作:
#法官判刑跟醫師看診可能會差異很大?
#書呆子在陰天容易面試被錄取?
遠見雜誌精簡書摘與分析:
https://www.gvm.com.tw/article/79798
「新冠病毒持續襲擊全球,連防疫模範生台灣也難倖免。行為經濟學之父康納曼攜手兩位專家,推出重量級新書《雜訊》,深刻解剖人類決策上的缺陷,能為全球疫調提供最有力的參考準則。
最近,全球新冠病毒疫情似有捲土重來的跡象,尤其是曾有防疫典範美譽的台灣,竟也深受疫情重擊、社區感染升溫。難免讓許多專家憂心:各國政府是否低估疫情的強度?現在該怎麼調整,才能提高決策準度?
其實,每個人每天都有無數個判斷得決定,而偏偏同一個事件,不一樣的人,恐怕會有南轅北轍的結局。
例如,同一樁搶劫殺人罪,不同法官給出的量刑,往往大相逕庭。另外,企業員工的績效評估、大學入學面試、保險公司核保,與醫生看病診斷,只要換人處理,往往就有天差地遠的最終判決。」
#甚至連全球疫情評估都充滿雜訊
依波拉病毒爆發的決策:當時美國需決定是否該醫療專業團隊深入當地?
而武漢肺炎疫情肆虐全球、回到最初的當下,決策者該如何決定?
「決策需要審查員把關
幸好,這三位學者在書中強調,消除雜訊不需要知道完美答案,只要能讓系統裡的每個人,勉強維持中立的態度去下判斷即可。過程中需要一個審查員,揪出每個人習慣有的偏見,然後把大家一起拉到比較客觀的方向。
另外,針對未來做預估時,康納曼等作者認為,不會過度堅持己見,而是用開放心態學習的人或團隊,雜訊會比較少。因為他們較能看出自己的盲點,勇於修正,最後較能做出相對周全的決策。這樣的人,也較能擔當優秀的領導者。
席波尼指出,雜訊的負面衝擊不可小覷,可惜的是,仍沒有太多人正視它。很希望台灣讀者能受到本書啟發,感受到研究雜訊的重要。看來這個才剛被發掘出的人性判斷缺陷,亟需各界精英關注。」
#審查與跨界精英合作是最後解
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這次的翻譯是專業翻譯XD
網路上也很多書評介紹很不錯
首推「啾啾鞋」的解析影片:
https://youtu.be/cJn2Bihh-_E
雜訊書評 在 早安財經 Facebook 的最佳解答
#橡皮擦計畫 by 麥可.路易士
《快思慢想》、《雜訊》作者康納曼:謝謝麥可寫了這本書!
兩位天才心理學家,一段改變世界的情誼
如果偏見可以抹除,人生會不會更美好?
回到1969年,他們倆在校園裡相遇。丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)和阿莫斯.特沃斯基(Amos Tversky)──兩位同樣是風雲人物、但各方面卻近乎南轅北轍的天才,跌破眾人眼鏡地「在一起」了。剛開始,他們若即若離,到後來形影相隨,不僅聯手解開了一個又一個人類心智之謎、挑戰人們判斷與決策的理性模式,兩人跨領域的研究還為經濟、醫學、政治、社會……帶來深遠的影響與改革,最後,甚至用心理學的理論贏得了一座諾貝爾經濟學獎。
有一天,康納曼手寫了一則便條給特沃斯基,他稱之為「橡皮擦計畫」──他想知道,遭遇人生中的挫折,我們是如何面對的?我們如何「抹除」一個又一個的遺憾與悔恨,繼續迎向明天?但是,特沃斯基沒有立刻回覆他,直到……
《魔球》作者麥可.路易士寫了一個「令人屏息的故事,讀到最後我眼眶已泛著淚水」,《紐約時報》書評作者感動推薦。
雜訊書評 在 閱部客 Youtube 的精選貼文
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雜訊書評 在 下一本讀什麼? Youtube 的精選貼文
你是否覺得自己的人生總是被追著跑?數位時代的快步調、社群媒體上的炫耀和比較,在科技進步的同時,人們的焦慮和痛苦指數卻不斷節節攀升。然而,在這麼多紛亂的噪音和雜訊之外,有一種值得嘗試且千古流傳的生活智慧,叫做僧人的心態。
《僧人心態》的作者是被媒體喻為「數位世代心靈導師」的傑.謝帝(Jay Shetty),他畢業於英國倫敦卡斯商學院,拒絕知名企業的工作機會,搬到印度孟買的道場當了三年的吠陀教僧人。在道場的歷練之下,他悟出人生的平靜與意義,回到英國後逐步成為最具數位影響力的思想領袖。
他將多年來在僧人生活中學到的永恆智慧,結合能應用在生活中的實踐步驟,淬鍊成這本書的內容,希望能讓我們脫離焦慮,回歸內心的平靜,活出有意義的人生。在書中,他引用許多印度吠陀教的經典觀念,穿插自己在道場的經驗和體悟,教我們擁抱僧人的心態來解決現代生活中的各種問題。
📝部落格文字版 https://readingoutpost.com/think-like-a-monk/
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傑.謝帝短片推薦:
〈在你評斷別人之前,先看這支影片〉https://www.youtube.com/watch?v=n5E8gyDPs70
〈30歲沒成功人生就很失敗?其實你只是走在自己的時區〉https://www.facebook.com/watch/?v=1995740577407064
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雜訊書評 在 艾波外出中X身心靈平衡 Youtube 的最佳貼文
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00:40 知識是力量的原因1
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02:41 知識是力量的原因3
04:19 知識是力量的原因4
04:58 飛速進步的方法1
06:00 飛速進步的方法2
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雜訊書評 在 EP.107 《雜訊》讀後心得:決策判斷的隱形缺陷和解決方法 的必吃
人類做出判斷時的「缺陷」會造成很多不公平的對待。像是不同法官對同一個案件有截然不同的判決,不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異, ... ... <看更多>
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《雜訊》讀後心得:決策判斷的隱形缺陷和解決方法諾貝爾獎得主《快思慢想》作者丹尼爾康納曼,醞釀十年的精采之作圖文好 ... ... <看更多>
雜訊書評 在 [心得] 《雜訊:人類判斷的缺陷》讀後感- 看板book 的必吃
網路上看到這本書的評價似乎不是很好,大多是說翻譯令人難懂、太艱深,我努力讀了之
後發現有些段落還真的容易恍神 :p
不過本書知識滿點呀!我試著用口語一點的方式節錄書中我比較有感的部分。
圖文並茂版
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【推薦你讀這本書,如果你總覺得...】
1. 為什麼公司換了老闆、國家換了領導人,就會大改決策方向?
2. 現在人工智慧這麼發達,很多事就讓AI幫我們做決定吧!
3. 我領導的團隊常常有意見分歧的情形,要如何讓大家的想法往更正確的方向前進?
【我學到的3件事】
1. 人類的想法有變異是好事嗎?
我目前在公部門負責的是健保給付費用審查相關業務,同一件案子,如果審查專家有不同
意見,對我們來說當然是壞事,當審查尺度不一致時,醫院和民眾不來吵翻才怪(光是連
審查尺度一致時,都還有很多其他東西可以吵了)。但在藝術或創新產業,例如影評、品
酒會、藝術展等,如果每個人的想法和感受都相同,那就未免太無聊了!
有趣的是,並不是所有狀況都是一翻兩瞪眼,現實生活有許多事情都是處於中間模糊地帶
,舉例來說,美國曾經有段時間在討論法院判決是否應採用「量刑基準表」,這張表的縱
軸將「犯罪行為樣態」分成43個等級、橫軸將「犯罪紀錄」分成6個等級,交集之處便決
定「受刑人的監禁月數」,這樣做可以屏除不同法官或不同場合下所造成的決策變異;但
反對派宣稱此舉會「限制法官自由裁量權」,因為每個案件都是獨特的,自由裁量權有助
於針對細節來做出「公平和正確」的判斷。
2. 為什麼針對同一件事,不同人下的決策會不一樣?
如果,法官會因為審判當天的天氣好而手下留情、醫生會因為當天心情不好或接近下班時
間,而忽略檢驗報告上的重要訊息,你會怎麼想?無論你怎麼想,這些都是現實中確實在
發生的情況。
影響決策的原因或許比你想像中多(有些甚至聽起來滿瞎的?),例如:
#1 穩定型態誤差
例如知識變異性,每個人的背景、教育程度等不同,造成想法和行動不同。
#2 場合雜訊
同一個人在不同場合、條件影響下,會做出不同的決定。例如情緒、壓力、疲勞、天氣、
順序(賭徒謬誤,舉丟銅板的例子來說,如果已經連續出現3次正面,較多人會猜第4次出
現反面,但實際上第4次出現正面或反面的機率仍為一半一半)。
#3 錨定效應
過度偏重先前取得的資訊,有先入爲主(或稱爲錨點)的觀念。最常見的例子就是賣家先
把售價訂高,再以特價方式銷售,不但能提升商品價值,消費者還會認為自己撿到便宜。
#4 捷思法
人類偏好迅速、直覺、不費力的決定,但通常這個決定並不是最好、最正確的決定。
#5 結論偏誤
又稱情感捷思法,指先入為主、未審先判,即使被證實有誤,仍不改初衷,甚至獨排眾議
,主張堅持到底。
#6 光環效應
又稱月暈效應,是人們過度追求「連貫性」時的表現,當一個人在某些領域表現突出,便
以為他在其他領域也一樣完美。例如包裝精緻的商品,即使拆開後內容不怎麼樣,消費者
也會覺得還不錯;或是面試官看到候選人跟自己畢業於同一所名校,便認為對方可以適任
這份工作。
3. 既然有這麼多會造成決策誤差的原因,那我們到底該如何減少雜訊,避免做出尺度不
一的決策?
研究顯示,在各種類型的決策之下,人類判斷的準確度都遠小於「機器演算」的結果(無
論你認為人有多專業、或機器會忽略許多人類才能注意到的細節),因為機器可摒除雜訊
干擾,且大數據資料庫會讓判斷越來越準確。
不過單憑機器做決定,會有產生歧視、偏見的疑慮(設定的條件參數會讓機器重複偏好某
種選擇),也會影響人類的工作士氣和尊嚴,因此我們不太可能完全用機器取代人類。以
下整理本書提供可減少人類決策雜訊的方法:
#1 配對比較
有比較基準時,人們的決策會較準確。例如要一群人為一部電影評分1~5,他們可能無所
適從,每個人的分數差距也會很大;但當先告訴他們一個比較標準(A電影是3.5分、B電
影是4分),這時大家的分數就會比較接近、有參考價值了。
#2 群眾智慧效應
單一個體所做出的決策往往會比多數決不精準(前提是多數決這群人是明智的,且擁有獨
立思考的能力),因此不少企業會採用「德爾菲法」來做決策,目的是在訊息收集過程中
,透過多位專家「匿名」且「獨立」的反覆主觀判斷,獲得相對客觀的意見。
#3 事前預防、事後修正
事前預防包含提升「內在」知識、統計等有利於做出正確判斷的能力,及留心「外在」環
境對自我產生的影響(例如消費者較容易購買擺放在與之視線等高層架上的商品);而事
後調整就是在做決策過程中不斷重新檢視檢討,進行滾動式調整。
#4 中介評估法
用「快思慢想」的邏輯取代「直覺」判斷,主要步驟為:(1)先快速「評估」出一個大家
都認可的提案。(2)以慢想方式「討論」此提案有無雜訊或偏誤,並在此期間多方蒐集資
料。(3)「再次評估」原先提案並進行修正。過程中需要有一個「出色判斷者」帶領進行
,他需要有足夠的經驗、智力以及開放的心態。
【關於本書我還想告訴你】
1. 這本書讀起來像一本博士論文,但別嚇到了XD 不是很難理解的意思,而是解釋得很完
整。書中有許多專有名詞,一開始讀起來覺得有點吃力,不過讀完後收穫滿滿,且往後再
讀到有關心理學或人類決策行為相關書籍時,就特別得心應手!
2. 本書作者就是之前很紅的「快思慢想」的作者唷~
3. 在準備公務員考試時有寫到一題考古題:「請問衛生人員如何以德爾菲法(Delphi Te
chnique)探討臺灣社區健康的問題?」。當時和同學們都覺得這是什麼鬼啊~完全沒在
課本裡看過,考得太偏門了吧!直到最近有空開始看課外書之後,才發現這是一種很常見
的決策方法呢!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.221.88 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1671017163.A.F4C.html
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