📱iPhone 12pro死當後續處理事件📱
星期天安琪的手機無預期死當
早上六點起床滑了一下手機
再回去睡個回籠覺
七點起床
手機呈現一片黑畫面
電擊（充電）螢幕也包沒有出現任何畫面
雷蒙馬上上網搜尋
按什麼鍵可以強制開機等等
或是連結iTunes
可以找的方法都嘗試過了
我有一種預感
我應該是遇到都市傳說中機王🤦♀️
還好我剛好人在台北
當晚要住W hotel
旗艦店就在離我走路不到十分鐘的距離
App 上預約了週日當晚的維修服務🧰
預約時間到了
步入A13 Apple直營店
建築本身就讓我這個果粉熱血沸騰
一進門市到地下一樓維修部門
馬上就有帥氣的員工來詢問所謂何來
他手拿iPad確認我的預約後
請我稍後
維修人員三分鐘後出現
我看著他像是看著天神一樣🧜
希望他有神力可以復活我的iphone
事實真相總是殘忍的
過了幾分鐘到搶救
他說我感到很抱歉謝小姐
你的手機是主機板壞掉
我們只能給你一隻一摸一樣規格的手機
這隻不能維修了
登愣⚡️
我接著問他你遇過這種狀況嗎
這隻是新機啊我才買四個多月啊
他說⋯他手上遇過三隻
我是第四隻
機率這麼低的事情我也遇到的
跟我上個月遇到我家的掃地機器人拖著我家的貓屎在拖地一樣悲慘
雷蒙後來開玩笑問我
那件事情比較慘？
我說當然是哀鳳死當啊
哀鳳我又修不了
掃地機器人我還可以幫他清潔到沒有屎味為止啊💩
上次掃地機器人🤖️慘案發生的當天
我真的是走貓屎運
愛馬仕的SA給了我一顆天菜包
這次哀鳳死當後我是不是應該立馬再去櫃上晃晃走走呢？🤣🤣🤣🤣
#照片是apple的顧客滿意調查表
#我很驚訝上面居然問了某某某是不是有展現同理心
#有他有對我的哀鳳猝死表示哀悼之意
#而且對於同理心的重視更甚於專業度
#另外表格還提到了是不是用容易理解的話語來解釋狀況
#這點也超重要啊專業精神的極致就是要用一般人聽得懂的口語把難得要死的專業簡單形容
#雖然遇到機王
#我還是決定繼續當我的腦殘果粉跟馬粉🍎🐎
雖然遇到機王 在 [問題] 續約3天遇機王可要求整盒換新嗎? - 看板iOS 的必吃
小妹我 4月4日到遠傳續約辦了支I6
隔天就發現手機掉電很快 但沒有特別在意~想說是大銀幕耗電
充電時整個背蓋也會發燙
7日上班後插在電腦USB充電...右上角出現閃電符號
但怎麼充電量只有往下掉 充電中背景程式全部都關閉
確認有問題後 送遠傳門市打算換新機
經檢測後確認手機有問題..門市雖然說換新機
但新機不是現場拆新包裝從盒子裡拿出來..
看起來是只是一般可用機
請問可以要求一定要換新機給我嗎?(中華電話是整盒換新)
或者是可以要求解約?(不付違約金的情況)
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剛剛遠傳客服打來保證是沒開過機的新機..有人可以知道怎麼分辨第一次開機嗎??
※ 編輯: suwen0130 (114.37.184.1), 04/10/2015 21:39:43
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