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中信銀行導入自然語音對話服務系統，
「中信銀行前後共錄製國語、
台語、英文等多種語言，
進行六週以上的聲學模型訓練，
讓AI機器人不但學會金融專業用語的發音，
聲音也跟真人一樣甜美，
打0800用講ㄟ嘛Ａ通。
客戶於大筆消費需調高臨時額度時，
透過人員服務約需15分鐘，
若透過AI語音客服最快3分鐘即可完成」。
＃人工智慧 ＃金融科技
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https://finance.ettoday.net/news/2012056
【#金融業首創 #免出門 玉山銀行推出「外幣匯入大額線上解款」新功能👇】
以往，顧客有外幣匯入匯款的需求，選擇以臺幣帳戶收款時
若金額累積達等值新臺幣50萬以上，不僅需要依靠銀行人工電話通知及等待入帳時間，還需臨櫃簽署外匯交易收支申報書
現在，玉山銀行推出「外幣匯入大額線上解款」服務~~
當顧客有外幣匯入款項時，會立即收到玉山銀行Email或App推播之匯入匯款通知訊息
不用出門，可利用🟩個人網路銀行或🟩行動銀行App自行解款
若匯款解付入臺幣帳戶達一定金額，可透過線上申請玉山銀行IXML憑證，直接在線上簽署外匯交易收支申報書，無需跑臨櫃
快速節省時間👏
▶優惠報你知：即日起至2021/6/30，使用個人網路銀行、行動銀行App「外幣匯入解款」服務，不限匯款金額與幣別，每筆匯入手續費只需NTD100元
▶更多資訊看這裡：https://esn.pse.is/3gynjm
◎承作外幣存款須承擔日後兌換為新臺幣或其他外幣時可能產生之匯兌風險，於承作專案時應審慎評估。
🗣玉山銀行推出國內首創語音OTP
玉山銀行宣布推出國內金融業首創的語音OTP，有別於簡訊OTP以簡訊文字傳送一次性密碼，語音OTP是由玉山自創的語音外撥系統自動撥打至顧客留存的手機號碼，以電話語音提供一次性密碼。
這項服務將應用於高重要性功能設定，範圍包括行動銀行裝置綁定、首次申請個人網路銀行及忘記密碼，驗證方式自原簡訊OTP升級為安全性較高的語音OTP。
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