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遠東快樂卡停車 在 Janie的愛生活 Facebook 的最佳解答
今天是幫遠東Sogo新竹店慶生的第一天。
一大早快樂又緊張的衝去停車,到六樓時已經有些人在排隊,然後閘門才剛拉起,突然就看到第一排彎腰衝過才開一點的閘門,大家就這樣被帶動士氣(?),通通一起衝刺了起來!😆😆😆
天呀~買家電原來這麼刺激嗎?櫃姊櫃哥們還錄影,看得出來他們在驚嘆跟忍笑~幸好我有戴口罩。🤭
因為要買大小家電,所以我還準備紙筆在等開門時默默試算,結果發生意想不到的事情。
一開始在Bosch買了大家電有滿萬送千,於是有5000元的抵用券進到Sogoapp。
在Asko結帳時第一次打發票a款項時,詢問小姐發現a可以再拆成b+3000,這樣我就可以用掉振興券了。
沒想到就這樣開始了~Sogo奇幻之旅(?)。
因為取消a款項發票,我的5000元抵用券就這樣消失了。
請了樓管、主管,和協助系統的小姐都無法讓5000元回到我的手機裡。
他們看起來也超困擾,因為券甚至可以入到他們手機裡,卻無法給我用呀~因為要一起刷整筆金額抵用的話,happygo點數就無法入到我手機裡。(聽說也有其他客人發生類似問題)
我一開始很震驚,因為背後滿滿人潮,我早到還奔跑XD,就是為了有限量滿額贈禮券和刷卡禮券。這下子不知道要等多久~等刷完會不會排到天邊,甚至沒有禮券了呢?嗚嗚嗚。
後來我很勇敢又好好的跟主管說這個問題,請他幫忙看怎麼處理。因為是app新系統的bug,讓我這個非常早到的客人很煩惱。(Bosch和Asko都排隊很前面,專櫃小姐們也知道。)
感謝主管王先生很快說明這個部分他們會協助處理,讓我能很安心的等候。
後來他們用盡許多方法,我也一起認真思考和配合重新下載,但即使進入後台刪除使用紀錄都無法解決這個bug,必須等之後請系統工程師再處理。中間他們也需要處理其他客人們的問題,所以有時請我在旁邊坐著等候,就這樣從11點忙到1點。
這段時間我雖然有焦慮緊張,但就想著我可以正面思考這個事件,就當作我來幫忙Sogo的app新系統debug吧!(明明不是工程師,是工程師老婆,哈哈哈哈哈。)
畢竟我本來就很支持這個禮券電子化方式,省去很多重複排隊的時間和體力。
最重要是他們服務態度都非常好又有耐心,我非常感謝今天能遇見這些工作人員。
後來很神奇的事情發生了!
主管王先生想到方法,請Asko小姐(抱歉忘了姓氏)協助將發票分開打,我就可以領好刷卡禮,其他抵用券就一筆一筆單獨key發票就可以透過他們的手機抵用,他們甚至還提醒我算入忘記的滿6000送600折價券,以及滿額後再換其他家信用卡更划算的事情,圓滿成功解決了這個事件,超感恩。💖
所以呀~這次的事件想分享出來,也是想提醒大家記得要帶手機,先下載好Sogo_app註冊會員和happy go卡號之外,也一定要帶著「happy go實體卡」,才能應付這種緊急情況喔!
如果我有帶實體卡,他們就不用忙這麼久,直接幫忙將禮券入到實體卡片裡刷就好了。
(但就這麼剛好我之前交給豪哥了。)
這次非常非常感謝所有sogo協助人員,
特別是主管王先生、系統的黃小姐、還有Asko專櫃小姐。
大家辛苦了,非常謝謝您們,祝福各位!😊💖
遠東快樂卡停車 在 阿千看世界 Kenki Facebook 的最佳貼文
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想請問各位住中部的大大
針對[台中大遠百]停車
比較 【Cest Moi 我的卡經典款】與【遠東快樂信用卡】
到底是哪一張比較優惠呢??
1.根據遠銀官網顯示:
https://bank.feib.com.tw/creditcard/detailList.aspx?id=70
遠東快樂信用卡
當日刷卡消費不限金額,享免費停車2小時
當日刷滿NT$500(含),享免費停車3小時
C’estMoi我的卡經典款
當日刷卡消費不限金額,享免費停車3小時
當日刷滿NT$500(含),享免費停車4小時
2.根據台中大遠百官網顯示:
https://www.fecityonline.com/topcity/About/Parking
沒有特別列出遠東快樂信用卡(被歸類不限簽單金額停2小時嗎?)
而C'est moi我的卡只列出
憑當日消費滿500元以上發票+簽單+同卡號信用卡+停車磁釦 折4小時
究竟不限簽單金額,可以停最多時數的是哪一張呢??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.116.185
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