關於 輪值 on call ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

你分得出 CE 和 iTeam 差異嗎？
　
就像戀愛不能單憑衝動，進一步交往也要多認識內在
想想自己的興趣和目標，詳細瞭解工作內容
幫你找到合拍的理想情人 💙
　
兩個職務有細微差異，但彼此有橫向的通用技能
適合社會新鮮人為日後職涯發展打下基礎
　
先來看看它們哪裏不一樣
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■ 客戶支援設備工程師/ CE (Customer Engineer)
　
⦸ 客戶設備日常維修、保養及故障排除
⦸ 掌握時間進度及成本考量、診斷並解決設備問題
⦸ 建立並維持良好客戶關係
⦸ 負責或參與產能利用率提升、成本管理等專案
　
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■ 全球裝機工程師/ iTeam (Installation Team)
　
⦸ 側重例行進場客戶設備裝機專案
⦸ 解決裝機過程中的技術問題，基本故障排除
⦸ 75% 國內外出差（配合全球裝機需求）
　
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【超級比一比，CE 和 iTeam 的關鍵差異】
　
👉 享受解謎樂趣，故障原因都難不倒你
CE 主要負責機台的故障排除，遇到新的機況能不斷學習及培養邏輯思考、問題解決能力，需輪值班 (on-call)，富有挑戰性能展現你的競爭力。
　
👉 喜歡動手組裝，帥氣的空中飛人
iTeam 配合全球裝機需求，有機會至世界各地出差，與客戶夥伴關係零時差。能迅速拓展國際視野，推薦給想累積全球各大廠難得的裝機經驗的你，以後可以分享令人驕傲和印象深刻的故事。
　
👉 並肩合作的最佳拍檔
裝機期間， CE 與 iTeam，以及專案關係人並肩協作完成，包含前端確認、機台進場、安裝...等。
　
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#好消息
應材 CE / iTeam 同步開缺招募人才囉
　
兩個工作都喜歡？歡迎兩個職缺都投遞！
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[急重難症人力已不足，醫院間應合作聯防取代彼此競爭]

我的同學在台中海線醫院，幾乎是每天on call 小兒科急診班；許多醫院的心血管科醫師，也是每二天輪on call 班；更不用說神經外科、婦產科這類24小時隨時需要人力的科了。

每隔一陣子，在較為偏鄉的地方，就會有因為人力排不出來，而無法提供某些緊急手術、或次專科急診業務。站在民意代表的立場非常簡單，就是要你衛福部「給我生出服務來」；主管機關的立場也非常簡單，提供補助弄出專案，要醫院「給我生出服務來」；都會型的地方，其實不難，但是非都會區，包括生活機能的問題，以及業績制的關係醫師收入比不上在人口密集交通方便的地方；要用補助專案多聘人力不是不行，但是能做到的大概也就是非常吃緊的狀態。

即使薪資是誘因，但是許多時候就是一人或三人硬撐著讓24小時的醫療服務不中斷。

對民眾來說，「我都有繳健保費，為甚麼不能有24小時的醫療服務?」但是我們從來不會算給民眾看的是，24小時醫療服務，醫院的支出是固定的，以一個不分科的急診來看，至少要有二位醫師每人每天上班12小時，三位護理師每人每天上班8小時，才能滿足最低限度急診不關門的狀態；而這是在完全不休假的情形，也就是說，要有符合勞基法護理師和其他檢驗科、放射科等醫事人員的情況下，一個急診至少要有4位以上醫師之外的醫事人員。這還是最吃緊，而且只有不分科急診的狀態(我相信醫院主管可以幫我算得更清楚)。

這些都是成本，而且只是人力成本，不包括其他檢查機器等營運成本。

那收入呢? 來自健保給付。不要用「門庭若市」的都會大醫學中心急診來想像其他地方的急診室，那是不正常的情況。在非都會區的中型醫院急診室，個案數不會多，怎麼樣的不多?就是光靠急診室病患的健保收入，絕對「養不起」一個急診室配備的醫事人力。如果真的要以「勞資」概念來看，急診室是一個「明明沒那麼多收入卻一定要聘那麼多員工花那麼多成本」的「產業」。

非常偏鄉只有單獨一家醫院在撐著的部分另外討論，那是長期以來國家沒有負擔起應承擔的醫療資源和政策的問題。

有些地方，醫院之間大約20-30分鐘車程之內，此時每個醫院都要各自用最吃緊的人力，維持24小時的同樣業務，而且為了能夠維持足夠的「收入」，醫院勢必得「搶病人」，結果就是弱弱相殘，只為了維持「本院提供24小時服務」這個「民眾需求」。

事實上，已經有非常多的統計數字顯示，幾乎七成到急診的病患，都不是非立即的醫療需求；急診室本來就不該是一個壅塞人滿為患的狀態。而新的時代，數位資訊充足，各次專科急診(譬如小兒科、神經外科)等的人力配置，應該改成「區域聯防」的做法，讓二到三個醫院的醫療業務整合輪值，地區病患由宣導、救護單位協助、數位資訊的提供，能夠在衝急診之前先知道，有需要時，「要去哪個醫院掛急診」；而醫院間也應該打破門戶之見，專科間彼此合作，互相轉介，輪流輪值，才能暫時解決每個醫院互相搶資源，醫事人力吃緊的現象。

[受僱醫師納入勞基法]

辦公室已經針對受僱醫師納入勞基法，因應和配套措施，邀集勞動部和衛福部與數個專科醫學會，開了近10場溝通協調會議了(而且持續進行中)。

這個議題最重要的精神，是醫師的勞動力關係到自身健康和病人安全，其他的醫事人員目前都有勞基法保障，但是醫師卻毫無工時的限制。

各國都有對於勞動權益的規範，許多國家尤其歐美也都有對於醫師工時的規範；不過，台灣因為過去各勞動工會能量一直無法提升，勞基法的規範彈性相對不敢放大，白話來說就是規定得很死，這在某些業務有季節變化的行業(俗稱"大小月") 或是常有臨時變動的業務，其實也造成了勞資雙方不少困擾(存心苛扣勞工的部分不在此討論)。

日前在 醫師立委邱泰源 委員召開的"勞基法新制施行後對醫療照護影響暨因應"公聽會中，聽到很多醫師說"我自願不要休息"，這個說法，如果是勞基法，受僱醫師是不可以"自願超時工作"的喔。而我們在這幾次會議中，常常聽到醫師說"我們周末都有去看病人喔"，呃，勞基法做五要休二，頂多也只能再加班一天喔。

在協調會時常常遇到的幾個關注點，包括醫院中的醫師是否都是勞工?以勞基法來說，因為醫院對醫師有"指揮監督"的事實(規定何時來看門診、需要提供醫療業務等)，因此所有在醫院工作的醫師都屬於勞工，之後納入勞基法就有勞基法保障及規範。而現行很多醫師有on call 這個部分，在勞動部的見解，以其他勞工的狀態，on call 被 call 回到工作場所，會以回到工作場所提供勞務的時間計算加班；而這幾年也有LINE群組回應工作即屬於加班的案例，那醫師電話那頭提供口頭醫囑、或是LINE回應輪值護理師，應該也要計入工時；而如果 on call 是" 絕對要立刻回去而且不能不接電話"的這種強度，甚至必須從on call開始計算工時而非回到工作場所開始計算，這樣未來是否影響on call 制度改成在院值班制度，是可能要注意的部分；而這樣某些on call 強度很強的科，on call 班變成輪值在院排班的話，人力的部分可能就需要再補充才足夠了。

其實目前現行的很多制度，是衛福部為了維持不間斷的醫療業務提供或者醫療品質，所規定出來的；例如某些評鑑規範下，醫院可能要24小時提供某些醫療業務，過去在人力不足的情況下，醫師都是在家on call；如果衛福部規定未改，這24小時輪值在勞基法保障醫療工時的情況下，勢必需要更多專業醫師排班，這是否會出現大型醫療院所廣吸人力而使中小型醫療機構人力真空，值得評估觀察。或者健保給付的規定，有住院病患時的給付必須"醫師每日親自查房診視"， 以這樣來看，是健保給付的規範直接違反了勞基法。目前病患普遍有"誰是主治醫師就是全部負責我的醫療"的想法，醫師進入勞基法的輪班制之後，理論上應該如同住院時的護理師，可能是幾位醫師輪流照顧術後或是住院病患，此時醫師之間的醫囑差異、判斷差異，是否有醫療糾紛風險，也是很多醫師擔心的問題。

受僱醫師納入勞基法是既定政策，但是過程中必須要把執行可能出現瓶頸的細節一一做好準備，才能避免政策上路之後長遠的影響。辦公室會持續請衛福部、勞動部協助與各專業醫師團體進行溝通了解，讓政策貼近實際、減少紛爭，保障醫師勞動安全。