請大家記得，道歉是最廉價的，賠償才是最實際的。
若你是開餐館的話，你出的菜有問題而被客戶投訴，你當然可以道歉，也可以道歉得很有誠意，也可以答應以後餐廳一定會確保類似事情不再發生。
然後呢？？？
所以說，其實你可以道歉得很平靜，（在旁人看來可能就是沒有誠意）甚至是開始的時候，幾乎不需要道歉。你只需要客戶投訴後，神情認真的說：『我明白，謝謝你的反饋。』
然後就馬上走開。
只要等一下，你送來一個餐前菜，或甜品，說明很抱歉讓你經歷了這個不幸，你的氣就會完全消失了。
不少人和執著的要對他不起的人要向他道歉，還會在其他人面前不斷的說他還等著那個人的道歉，強調『我需要的只是一個道歉』。
真的嗎？
我見過這些強調自己要的只是一個道歉的人，是非常的幼稚，跟小孩被哥哥推了一下，然後不斷哭嚷著說『哥哥沒有道歉』。最後哥哥說了道歉，小孩真的就沒有了氣嗎？
不是。他往後會有更多這種要人家道歉的訴求。
所以，我看到更多執著要人家道歉的成年人，會很矛盾 —— 人家最後真的想你道歉，你他媽的又說人家道歉得梅因誠意；人家道歉得聲淚俱下，你又說人家沒有心，如果有心一早就道歉了；如果人家一早就道歉，你又他媽的說人家想也不想就道歉，根本是機械式的道歉。
換句話說，常要求人家道歉的，不是反映這個人的正義感，而是反映他內心可能有其他隱藏著，連自己也不明白的需求。
不過，我倒看到一個現象 —— 通常這些口口聲聲說『我要的只是一個道歉』的人，他們本身都不是道歉的實行者。
也就是說就算他們自己得罪了人，傷害了人，他們一樣也是那個他們最討厭的那種『不道歉的人』。
他們執著要人家道歉，也執著自己絕不道歉，而且也是一個不會面對人家給予道歉的人。
說得好聽一點，講『我要的只是一個道歉』的人，聽起來人格是很高尚的，因為不管你怎樣犯了我，我的心胸是你一句對不起，就會開得如天地般的廣闊。
說得難聽一點，你只是想在人家面前宣布你的人格非但很高，你對手的人格低得非常的不堪，連一句對不起都給不起。你嘗試來用你和你對手之間的的極端對比，來繼續打壓你的對手而已。
為甚麼這些人最後都不能接受人家的道歉？
因為你對他道歉了，就剝削了他享受那種『我高貴，你低賤』的優越感。
這優越感是很主觀的，因為我們旁人都會覺得真正可憐的是他。
如果多年下來，你都好像小孩般不斷的哭嚷著人家欠你一句對不起，你又形容到人家吝嗇到連一句微不足道的道歉都講不出，你不就比小孩還幼稚嗎？
人家可能哭嚷一天，你卻哭嚷一輩子人家搶了你的玩具。
#你站的道德高原高度與快樂是不成正比的
#越高越孤獨
#越高越可憐
