【對主管回報工作,從挨罵變成被稱讚…關鍵差在「說話的順序」】
職場中,我們都希望出人頭地,有更多施展才華的機會。這時候,就需要讓主管注意到你的努力和能力。不過,很多人並不知道怎麼跟主管相處,甚至有些人會因為害怕見主管,或者見到主管就結結巴巴不知所云,失去很多機會。
我們不妨仔細觀察一下,其實那些升職速度非常快的員工,實際績效不一定是最好的,但表達能力一定是非常優秀的。主管負責的事情比你多,絕大多數時候都比你忙,很難一一關注到每個員工的表現。這個時候,回報工作的情況,就在很大程度上決定了主管對你的看法。讓主管知道我們的貢獻以外,還需要…⬇️⬇️⬇️
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說話的順序 在 今周刊 Facebook 的最讚貼文
【我讀書,我抗疫】羅馬封城不能去,今周主編帶你通往條條大路!
「我沒有那個意思……」「你誤會我了!」有時候我們與他人溝通,常會有誤會或是不愉快產生,但這樣的結果可能與我們的本意相違背。😟
本來是出自好意給予建議,卻被認為是存心刁難;明明想報告的重點是A,最後老闆卻以為是B……這並不是表示你做人失敗,或是能力不夠,你只是輸在不會表達!
👉️話語有時候很奇妙,只要改變說話的順序,對方接收到的訊息就會完全不同。例如,「你很努力在協調了,但是進度還是明顯落後」vs.「你的進度明顯落後,但是我知道你很努力在協調了」兩句要表達的意思一樣,但聽起來的感覺卻明顯不同。
✅一般人通常會把「但是」兩個字當做重點來聽,因此給予回饋時,可以先把建議,也就是醜話說在前面,再把讚美放在後面。另外,在敘述重點時,還可採取破題、簡介、說明、結語4個步驟來進行,就能避免意思不清、被誤會的情形了。
📢防疫期間,大多數人都改用電話,或是雲端通訊方式與同事開會、報告,在時間有限又見不到面的情況下,表達能力也就更顯重要。試著掌握這些說話小訣竅,讓工作效率不打折、溝通更順暢~
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說話的順序 在 啟點文化 Turn-Key Solution Facebook 的精選貼文
《人際回應力學員分享》放慢腳步,才能品嚐出風味~高科技製造業 工程師的主管 Eagle
過去,總是以為凡事都有一定的真理,認為真理會越辯越明,自然功成名就會隨之而來。
在這種價值觀驅使下,讓自己強勢去追求真理,一段時間後,逐漸建立自以為是公平正義,到處與人較真,成敗論英雄。當不如意的時候,總是怪罪於是別人的問題。
但是人生的道路上能夠像這樣的蠻幹嗎 ? 答案肯定是不行的,回憶過去的日子裡,心靈是空虛的,與人情感上的交流少之又少,就算發現對方有情緒反應時,也不知要如何回應,導致視若無睹,逐漸失去了與人連結的能力,當下自己看不清自己的問題。
這樣的感觸,每每周末沒有上班的日子裡,越發感到孤單與孤獨,一昧的悶著頭繼續過日子。不知道是上天給我考驗,還是轉機,讓我陷入的前所未有的人生低潮。沒錯!!這的低潮是我自做自受來的,沒法埋怨。
經過了一段探索(耍廢)人生的日子,偶然機會下踏進啟點文化,聽著老師用心教導著,讓我們試著長出自己的力量,找到屬於自己該有的人生定位,察覺對方表情訊號並且做出合適回應。短短的幾句話鼓舞著我前進的力量。
課程中,真實的體悟到自己無心的一句話,會造成對方的抗拒,甚至把對方推遠。
慢慢透過課程領悟及了解與人相處間微妙之處,適時適當的話語,考量該如何說對方才能接受,關注對方的反應,有意識調整說話的順序,一方面可以建立連結,另一方面也不違和自己的定位。
現在的我,思考方向轉換,想法也隨之改變,作法也逐漸聚焦。
打開眼睛、豎起耳朵、換位思考,心中不帶預設的角度看待事情。以情緒作為入口,先處理情緒再處理事情。強調先與人連結,重視過程,再訴求結果,放慢自己的腳步,試著品嘗生命中的美好,重新找到生命的新起點與方向,一步一步築夢踏實。
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1.好朋友一起長時間工作會有什麼考驗?
2.會不會有衝突?怎麼解決?
3.如何調適才能繼續合作?