【為什麼廣告她媽變得超貴?】
顧客會購買你的產品,其實原因是建立在"信任"上面,他們信任你的產品真的會解決他的問題,所以才願意購買產品。
信任!信任!信任!
一兩年前廣告很好跑,只要下轉換訂單就能不停地來,這種超簡易的轉單方式,其實也是建立在信任感上面。
那個時候的顧客很善良,善良到你說什麼他就信什麼,只要廣告力道夠強,他看到很容易就手滑,因為以前他沒接觸過臉書廣告這種東西,所以只要讓他心動的東西,刷卡完全不手軟。
但這種情況因為5個原因讓廣告變貴了,顧客變得超級難搞,讓你怎麼轉都轉不出單來,轉出單來的廣告成本,也貴要靠北,他變壞了。
原因1
臉書觸及成本變貴了,尤其是下轉換的cpm貴到哭爸哭媽,即使顧客點擊率跟以前一樣,但點擊成本提高了好幾倍,變成購買成本提高很多。
原因2
臉書詐騙騙倒了所有台灣人,只要在臉書購物的人,78%都遇過大陸詐騙電商網頁,這些人因為被他們騙到懷疑人生,相對應的我們這些做正當生意的就苦了。
顧客看到類似的廣告,他們怕了他們驚了,嚇得不敢點進去看,更不敢在臉書買東西,可以說臉書購物就等於詐騙,購買的人少了,廣告成本cpa也就翻倍算。
原因3
網紅變超多了,這個現象一出現,變成大家把信任感的指標,變成有露臉的廣告才有信任感,沒露臉的沒知名度的,全部都是詐騙,全部都會騙錢,這樣純轉換不貴才有鬼。
原因4
直撥主多到一個靠北的狀況,臉書出現直播功能後,因為觸及率高,而且真人在解說,說唱逗笑樣樣來,幾乎把所有目光都吸引過去,一個晚上應該有上千上萬個直撥在賣東西。
顧客已經把錢都花在直撥主上面了,就沒錢可以買你廣告的產品,而且也滿足了他買東西的慾望,就不會想亂花錢,廣告轉換當然變得很貴。
原因5
一堆團媽搶單,全台灣應該有上萬個團媽,每天都在開團訂東西,而他們的價格真的是夭壽便宜,他可能賺個十塊就開團,賣的跟你一模一樣的東西,價格卻是你的三分之一。
你說顧客會買哪一邊的貨,你不要看每一團可能人數不多,但累積起來非常恐怖,顧客很多可用花費,都被他們佔據了,買了他們的東西,就沒錢買你的東西了,這還能活嗎?
乾!其實還有很多原因,說都說不完,這種種的結果,變成轉單轉不出來,轉換成本變得無敵高,以前還能賺的東西,現在完全動不了,硬要轉反而虧錢。
你現在要用轉換購買的方式來拿訂單,成本貴到你賠錢。
所以要換個方式來獲取信任,用更便宜的方法,讓顧客相信你會解決他的問題,就能有很多訂單。
明天會把「建立信任感的新方法」,放MOCOO地下社團裡面,內容很精彩,有加入課程的朋友可以先看看,報名多角人生課程,就能加入我們地下社團,快來吧。
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#腦袋進水了
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臉 書詐騙 超 商 取 貨 不 取 貨 在 林國春 Facebook 的最讚貼文
「退貨無門 臉書成詐騙溫床」
2017-11-06
記者廖千瑩/專題報導
近來臉書購物成為民眾「血拚」的新管道,採取「貨到付款」模式越來越多,但詐騙案例頻傳,受害人大多是點擊臉書廣告後連到一頁式購物網,受到超低價、貨到付款或7天鑑賞期無條件退貨等吸引,實際上根本沒辦法退貨。行政院消保處副處長吳政學表示,今年這類一頁式廣告詐騙案例激增,提醒民眾三招自保。
這三招預防臉書一頁式廣告詐騙,包括:找可信賴的台灣業者購物;若買到爛貨趕快跟物流廠商如黑貓、郵局聯繫,請其貨款先不要給;最後則是追查台灣端合作的清關行或宅配商,嘗試攔截退貨、爭取退費。
詐騙案例 一頁式廣告最多
消保處副處長吳政學表示,今年臉書詐騙案例特別多,尤其是一頁式廣告詐騙,其實臉書購物詐騙有幾個眉角,消費者在點擊臉書廣告時就要小心。首先,不少民眾點擊臉書廣告後連到一頁式購物網,都有資訊簡單的問題,這類一頁式廣告不會有聯絡人,資訊精簡;再者,商品價格明顯低於市場行情,且永遠有拍賣倒數;此外,宣稱免運貨到付款,且號稱7天鑑賞期無條件退貨。
吳政學也提醒,若消費者點擊的購物網符合這幾個眉角,最好避免交易,改找信賴的台灣店家買;若以收貨付款,趕快跟物流廠商如黑貓、郵局聯繫,請其貨款先不要給,以確保自身購物權益,以免買到爛貨根本無法退貨退款。
另外,公平會近期也接獲好幾例網路購物詐騙檢舉。公平會副主委彭紹瑾說,其中一案是民眾檢舉在某網站購買水洗棉床包,結果要退貨才發現賣家聯絡方式都是假的,根本無法退;還有一例是有民眾在網路買蜜蠟手串商品,結果收到時竟然是塑膠貨,一氣之下向公平會檢舉。不過,公平會管的是網路商品廣告不實,碰到網購詐騙案只能轉請相關單位處理。
交通部表示,若消費者遇到貨到付款爭議案件,可向宅配業者反映,並透過申訴消保處介入處理,宅配業者將先扣留貨款,等到消保處作出判決後,再決定貨款處理方式。宅配業者則表示,消費者若遭遇買賣糾紛時,若有第三方公正單位通知,是可以協助退款。
#中國賣家主要詐騙類型
臉書購物消費爭議頻傳,很多是來自中國賣家。電商業者指出,中國賣家在社群網站銷售中國貨,一般可區分以下主要類型:
#騙錢不給貨:
以低價吸引台灣買家上門購物,結果拿了錢卻不給貨。不過,這類騙錢不給貨的賣家,不是只有中國賣家,部分台灣賣家也可能有此情況,其實已經是詐騙行為。
#圖文不符:
不少買家都有類似經驗,在網路上看到附有精美圖片的商品,價值看起來超過萬元,一時衝動下訂後,卻送來價值1、200元的東西。 先前就有買家在網路上看到真人比例縮小的蝙蝠俠,加上車子配件要價上萬元,結果一拿到貨卻跟網路上看到照片有很大落差,花錢受氣。
#臉書購物
#貨到付款
#一頁式購物網
#物流廠商
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#臉書 #詐騙廣告
各節重點:
00:00 前導
01:09 《YouTuber 的 36 堂課》廣告段落
01:59 臉書詐騙廣告有什麼特徵?
04:16 詐騙包裹如何運作?
05:16 我被騙了,怎麼辦?
06:19 如何預防網路詐騙?
07:43 臉書為什麼允許有詐騙廣告?
08:57 我們的觀點
10:22 提問
10:44 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:虎斑
|腳本:虎斑
|編輯:土龍
|剪輯後製:Pookie
|剪輯助理:歆雅/珊珊
|演出:志祺
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【 本集參考資料 】
→臉書廣告 退貨自救聯盟 :https://bit.ly/3i1yBfb
→臉書廣告詐騙多 消費者成立自救聯盟:https://bit.ly/3hAV2Zx
→可惡!盜圖屏東巧克力 寄來竟是大陸劣品:https://bit.ly/3xy5jv8
→娘家大紅麴爆假貨!收到發現竟是中國製造:https://bit.ly/36tSPca
→無網購卻收到超取通知!商品竟要近萬 疑遇詐:https://bit.ly/3efGyw7
→假物流公司真賣劣貨!警嚴查一頁式廣告:https://bit.ly/3yJmr1g
→誰在搞鬼!人頭戶報關詐騙包裹合法入台:https://bit.ly/36uX9YL
→超取付款包裹詐騙氾濫! 公路總局:已建立退費機制:https://bit.ly/3yVaUf9
→宅配貨到付款(超商取貨付款)境外詐騙包裹氾濫,受害者求助無門!:https://bit.ly/2TWJ7fT
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