過了下班時間還在忙今天訪視的紀錄,桌機響…很想不要接,手賤沒辦法還是拿起電話~
我:居家護理組*#%&(禮貌問候語)
他:欸,小姐,我問你,我媽住院,醫師說已經好很多了,最近可以出院,要我們自己回家照顧,還要自己打胰島素,我沒辦法喔,而且我不會,打針這種事不是應該你們來做?為什麼把責任丟給家屬,這樣病根本沒治好啊,怎麼叫我們回家?我媽很老,我爸更老,不能都留在醫院等到不用打胰島素再回家嗎?我很忙沒時間耶!你們一句話就要我們準備,是要準備什麼啊?醫院這樣很不負責,對我來說真的像是把爛攤子丟給我嘛!
我:醫院注重個案病況隱私,我無法了解您母親的治療狀況與問題,請您直接打電話到目前治療的病房與專責護理師詢問照顧細節,建議上班時間來一趟與主治醫師討論媽媽狀況與出院安置問題,我不認識您母親無法給您任何答案。
他:居家護理不是健保給付?妳照三餐來打胰島素不行嗎?
我:居家護理師不提供這樣的服務…若符合收案條件也是要付費,請與病房討論,我無法在電話中回答您任何問題。(心裡os:自費價格您應該付不起吧,根本就是推卸照顧責任的爛咖,還扯東扯西,感覺住院過程根本沒來關心過,一聽到要出院帶回家馬上就跳腳那種人……可惡)
基於病患隱私,我壓根不想問是哪個病房的病人
後悔接電話
浪費我的生命值
今天12/1,這個月的第一天而已吧💀💀💀
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