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＃聽聽孩子的想法再做決定
＃從真正使用者的角度思考問題
＃搖搖杯遊具在化龍一村公園
公園裡應該放哪些遊具?大人們應該很少思考這個問題。
去年7月，一封非常特別的信放在我桌前，家住宜蘭市的李雨蓁小朋友以注音符號加上手繪簡圖的方式，請我幫忙在縣內公園設置搖搖杯遊具設施。這個純真的要求，卻引發了我們對孩子需求的想像。
公園遊具的使用者是孩子，在遊玩的過程中，孩子透過各種極富創造力的遊戲腳本，透過各類遊具，體現他們的想像，同時滿足大腦與肢體發展的種種需求。孩子才是公園的主角。
有了這個想法後，我指示工商旅遊處，應該聽聽孩子的想法再做決定。就這樣，搖搖杯遊具出現在化龍一村的公園一隅，非常感謝工旅處同仁的努力。
謝謝李雨蓁小朋友的建議，讓我們有機會，聽到小小縣民最真切的想法。
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以下為本段內容文稿：
跟你分享一個小段子，在聯合國呢，它發起一個作文比賽。它邀請歐洲、美國，非洲、中國這些地方的兒童，對於「非洲兒童糧食缺乏」這個問題，發表自己的意見。
結果呢，各國兒童都不知道怎麼寫，而聯合國就覺得非常的不解，進行深入的調查，就發現了原因如下哦！
歐洲的兒童不知道什麼叫做「糧食缺乏」，而美國以為美國就是世界，所以他們不知道什麼叫做「非洲」；而非洲的兒童不知道什麼叫做「糧食」，而中國的兒童不知道什麼叫做「自己的意見」！
在這個小段子裡面，你會發現每一個地區國家的兒童，他沒有辦法進行換位思考，因為在他們的習慣領域裡面，這個認知的落差實在太大了！
對於那些沒有體驗過「糧食缺乏」的歐洲兒童，他怎麼換位思考也沒辦法理解，長期缺乏糧食的非洲兒童到底是怎麼想的。
而那些以自己為中心的美國兒童，也不可能去理解為什麼中國的兒童，他們會沒有自己的意見？
所以呢，我想不管你現在在做什麼，你的角色身份是什麼，我們每個人都需要透過換位思考，去理解別人的想法。
然而要能夠理解別人的想法，就要盡可能的跟他人有共同的認知系統；可是如果要跟他人有共同的認知系統，我們就得有類似的經驗跟體驗。
所以呢，我今天就提出三個，可以幫助我們提升換位思考能力的一些方法，你可以參考看看！
第一個方法就是哦，如果你曾經有過類似的經驗或體驗，你可以再次喚回它們。
這就好像是你在一個公司裡是老鳥，你有時候搞不清楚菜鳥到底在想什麼？這時候你不妨哦，把自己稍微心安靜下來，去回想一下當年你踏入職場的時候，那個時候的想法、那個時候的心情。
不管是對於陌生環境的茫然、不管是對於自我懷疑、不管在能力方面，還是對事物的不瞭解，這些害怕犯錯的部分，其實都是我們經驗過的。
一直到我們歷練了幾年之後，我們可能都會忘記當年是有多麼的青澀、多麼的嫩；所以呢，如果你是一位主管，你在做任何決定，要屬下去配合的時候。
你不妨哦稍微回憶一下，我當年在他的狀態的時候，我是怎樣的感受？我看到這些任務，可能會有哪些心理狀態，或者是認知上面的不足？
那這樣子你就更容易去理解，喔～原來他們真的很緊張，或者是有可能會出怎樣的包。
而第二個方法，就是如果有些事情你沒有經歷過，你可以臨時體驗一下。
其實這就好像是你看一些實境節目，像是國外有些大企業的老闆，或者是高管就喬裝成為基層員工，然後呢進入自己公司的基層，去體驗個一天或一個禮拜。
你就會發現有很多時候，是在你的位置沒有辦法發現，而且也沒辦法理解；一直到你進入那個現場，你就會知道哦，原來第一線真的有它的困難。
因為給自己刻意安排的這樣子體驗，他有一個最重要的部份，就是你對於很多現象，已經不再是用想像的，而是真實進入的。
就像很多管理人員，沒辦法理解第一線人員，到底他們為什麼會卡在某些問題？這時候我都很鼓勵給自己一個時段，真實的進入第一線工作人員的現場，你就會發現，有很多事情真的跟你想的不一樣！
而第三個方法就是，如果你沒有辦法親身體驗，你就尋找有類似經歷的人來幫助自己思考。
的確喔有些事情，比如說你不是軍人、你不是前線的戰士，你真的沒辦法理解他們發生了什麼事？
而要你真的去進入現場體驗，一來不可能，二來你進入現場，可能還沒體驗到你就先沒命了，那這時候怎麼辦呢？
這時候你可不可以去問一問，那些真的有在前線打仗過的軍人。就像是一個很基本的命題，很多父母親都不知道自己的孩子在想什麼？
然後要回想自己的童年經驗也太遙遠，而且時代真的落差太大。然而當父母的，又沒有辦法暫時把自己縮小，去體驗孩子真正的生活，那這時候怎麼辦？
其實與其讓自己亂猜孩子的想法，不如喔實際問一問孩子，或者是問一問孩子的同伴、同學，聽聽看在他們這個階段的人，他們的想法有什麼特點？抱著一個不批評的態度，純粹的只是為了理解。
然而我發現有很多的狀況就是，當你釋放出想要理解的善意，在你真正理解到一些事實之前，你的善意其實已經幫你解決了一半的問題。
所以呢，我們來復盤一下，今天提到的三個可以幫助你換位思考的方法：第一個對於曾經有過類似的經驗、體驗，你可以再次喚回它們。
第二個，對於那些沒有經歷過的，可以臨時體驗一下；而第三個，如果沒有辦法真實的體驗，那就去找有類似經歷的人，來幫助自己思考。
其實啊！說到這裡，我們最需要弄懂的、我們最需要換位思考的，除了那些你很在乎的人之外，那麼你有沒有真的瞭解自己的處境呢？
我常常說喔，我們每天都在過日子，但我們太多時候不太知道日子是怎麼過的？
我們活在這個時代裡，當你面對變化的時候，你是告訴自己一切會沒事，還是你迎向這些變化，去認識這些變化，並且從中找到適合自己的位置呢？
我們在人生裡面常常都會用過去的經驗，想現在事情要預測未來。明明都已經知道可能ＡＩ的時代來了、可能趨勢已經不一樣了；但是我們確死守在原本的位置，而企圖未來過的比今天來得更好，這是不是很荒謬呢？
其實喔，我也沒有把握告訴你，未來怎麼樣才是對的；但是至少我可以確定的是，當我們面對人生的變化的時候，有一些能力是一定必要的。
無論是在你做的任何事情，能夠創造出階段性的結果，以供自己檢核；還是那些你有熱情的領域，來幫助自己創造一個源源不絕的生態圈；甚至於碰到關鍵的抉擇點，你怎麼做決定的能力？
還有在人生的長河裡，不管環境怎麼變，你有沒有一個自己內心真正的相信，讓自己活出自己想要的意義跟人生？
這些部分的前進跟理解，它正是你有沒有真正換位到自己真實的處境，而不是用自己的想像來過人生。
如果你想要在這個功課裡面好好的前進，我很鼓勵你可以把握我的線上課程，【過好人生學】；【過好人生學】這一門課，它可以幫助你從自己的生命裡，找到上述的答案。
而且在這個時候特別跟你分享，還有一個很重要的部分，就是我們【過好人生學】的優惠價＄1399，即將在1/31晚上十二點就截止了！所以如果你還沒有加入的話，期盼你能夠把握這難得的機會。
然而無論如何，你會不會加入這一門課，我都希望你不只是可以對於你在乎的人換位思考，更是要回到自己的生命，好好的理解這環境怎麼變化？並且找到適合自己的位置。
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作內容，請記得訂閱我們的頻道，並且把它分享給你身旁的朋友；無論是YouTube還是Podcast，我們都需要你用最具體的行動來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天最後提到的【過好人生學】，相關的課程說明連結，在我們的影片說明裡都有。
期待你的加入，那麼今天的分享就跟你聊到這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。
一年容易又新年，2018年來到尾聲，我們《港。故》亦邁向第117集。過去一年，我們一共為大家報道了51個不同香港人的故事，當中有沒有哪一個感動過你？我們回訪了部分《港。故》主角，聽聽他們2019年的新年願望。
贏波一時，做人一世
「聖誕節唔可以走、新年假唔可以走、復活節假唔可以走，佢哋唔係入醫院，都要返嚟練波。」——協恩中學籃球教練任明敏(Dora)
或許就是這樣刻苦的訓練，造就了協恩籃球隊成為學界精英賽的「神之隊」，滿頭白髮的Dora，今年身兼訓導的工作，希望幫助更多學生在生命上有正面的態度，而在新一年她有這樣的盼望：「希望佢哋喺未來幾大賽事，都有一個好表現，能夠衛冕冠軍。」
告別天虹．教育夢
「對於天虹，簡直唔捨得到不得了，但係我決定去闖，有啲嘢就要放底。」——時任浸信會天虹小學校長朱子穎
朱校長在今年9月，轉換到新的跑道上，繼續為教育界作出貢獻：「希望政府新嘅資源，配合家長嘅想法，同埋我哋教育工作者應有嘅熱誠，希望我哋嘅孩子可以學得更好。」
長髮「爛仔」設計師
「我由細到大都係長頭髮，打扮吓、化吓妝，呢個係我個人獨特特色、形象。」——時裝設計師陳敏航(Akira)
在群育學校畢業的Akira，憑着個人大膽的創意、努力，成為別樹一幟的設計師和化妝師：「2019年希望喺街頭做一個完美嘅表演，畀各藝術家睇到，香港仲有少少位置可以容納我哋。」
無咗對腳的史泰龍
「我都係靠對手去完成賽事，好似電影中嘅史泰龍一樣，做不完、打不死。」——香港復康力量董事仇健明
因為感染食肉菌而截除雙腳的仇健明，從鬼門關逃出生天後，並沒有怨天尤人，反而更積極面對人生，在11月更成功挑戰斯巴達障礙賽：「2019年我嘅心願係希望做健身，操好自己嘅體能，着上一對刀片腳，去運動場跑我嘅人生馬拉松。」
我的「真空」老公
「愛唔係最重要，犧牲同責任先係最重要。」——植物人照顧者劉倩萍(Cindy)
為了照顧因中風而變成植物人的丈夫，Cindy賠上了自己寶貴的健康，患上癌症，她因為經濟原因，現時己停止做化療：「我希望唔好再有下一個我，因為我呢個故事，絕對唔係一個好聽嘅故事。」
緊抱我的小天使
「天使綜合症完全未聽過，呢一世都唔會好返。」——香港天使綜合症基金會創辦人Joson
愛女患上了罕見病，Joson兩夫婦由一開始逃避到接受，再慢慢成立病人組織，更推己及人，在12月1日，成功舉辦以「罕見病」為主題的博覽會，希望令更多同路人堅強地面對充滿挑戰的每一天：「我想勉勵傷健家庭，其實我哋唔一定係受施予嘅一群，只要我哋願意分享、付出，都可以對社會有好大貢獻。」
遲來56年的婚照
「能夠執子之手，無論佢健康與否，我哋都要照顧到老。」——年長護老者余國健
85歲的余伯伯和86歲的蕭婆婆跨越半世紀的愛情故事，感動了很多觀眾，亦令大家反思婚姻的意義。經過接近五年的等待，患上老人痴呆症的蕭婆婆，終於獲安排入住院舍，但余伯伯卻十分不捨這個老伴，幾乎每天都到院舍陪伴蕭婆婆，每個月總會接她回家住幾天：「希望政府真真正正做到關懷長者，做到老有所養，居家安老。」
今集《港。故》用7分鐘，跟大家一起細味過去一年部分精彩內容，希望為大家的2019年，注入滿滿的正能量。
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