因應ANA於2/28起連日本國內線都開放免費退票改票,必須在班機起飛後十天內退票。
https://www.ana.co.jp/ja/jp/notice/notice_009.html
我3/1原本有一張UA開立的ANA國內線,也面臨其實可以免除125USD退票的選項,但這個問題在面對中文語系客服完全行不通:
UA中國等二十分鐘才能通話,不願意免費退改;
UA香港等二十分鐘才能通話,不願意免費退改,跟中國一樣,要求我的國內線必須提出欠航取消證明,才能免125美金手續費來退還里程;
UA日本等五分鐘就通話,一講ANA的狀況後馬上免費取消,十分鐘後退還里程。😑
#應該是我打最多日文電話的一週
#聯合航空
#UA
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