我剛創業的時候，有一間蛋糕店很紅，一天可以賣好幾千個蛋糕。
負責人接受採訪時，很自豪的告訴記者，自己奉行的哲學，就是東西一定要便宜！
那時他的蛋糕，六寸不到200元。
幾年之後，售價漲了一倍，然後整個團隊被撤換（包括老闆自己）。
之前我有提到，不建議小公司玩價格戰。
並不是說打著低價策略不會成功，而是相對來講，成功率比較低。
為什麼我會這樣講？
1. 我自己的經驗
2. 看到其它人，低價策略的下場
3. 西蒙顧和管理顧問公司，負責全球各大企業的訂價策略（例如保時捷、德國鐵路），經過幾十年的統計後，得出這樣的結論：高價策略成功的比例要比低價策略成功的比例高。
要得出這樣的結論，先從低價策略要付出的代價來談起。
兩間公司，假設名字分別是郝便怡、鋼鋼好，賣一模一樣的產品，而郝便怡想把價格訂得比鋼鋼好低，能砍的地方只有幾個，我列出大家最熟悉的幾個點，廣告、設計、流程效率等等那些比較複雜的先不提：
1. 原料
2. 人事
3. 房租
4. 利潤
第一個，原料：
做低價的大公司能成功，很多是因為他們有能力把原物料壓到最低，因為進貨量超級大。
有興趣的人可以看《IKEA的真相》這本書，裡面說了為什麼他們有能力做這麼便宜，除了進貨量大，他們甚至買下森林、伐木場！
一般中小企業，進貨量根本比不上大企業，更不用說買下森林這種事，用價格戰能玩嗎？
當然如果供應商是你老爸，那你就可以拿到最便宜的原料。
第二個，人事：
想要價格低、CP值高，靠著壓榨員工薪水、體力，也是其中一個方法。
但我非常不建議這種方法，一來是因為違法，再來是不可能持久，流動率必然高，然後員工一定會報復你。
另外一個方法，就是你有能力讓員工的工作效率，比其它公司提高好幾倍，就能節省一點開銷。
就算如此，產品也不可能因為這樣就便宜多少，因為高效率的員工，待遇一定要比較好，再來，很多中小企業老闆並不知道如何讓員工產生高效率，這是專門的學問。
第三個，房租：
就算房子是你自己的，不用付房租，而對手的房租一個月3萬元，這樣你的產品可以省多少錢？
假設一個月賣出3000個產品，那你平均一個產品成本也只能比對手少10元！
更何況，房子是自己的這種好事，普通人不用想了。
再者，租金較貴的房子，通常有它的廣告效果，或是便利效果在，對於業績有幫助（至於幫助多大又要另外計算了），並不一定房租便宜就是好。
第四個，利潤：
“我少賺一點，客人就會多，這樣就划算了。”
有一些小公司，會這樣跟顧客講，但是其實是因為他們沒有開發票、壓榨員工到極限、用很爛的原料，才有可能做到低價！
今天最好是這些公司照規矩來，有開發票、有勞健保、有加班費、有特休，還有辦法維持低價，除非他們有上面所提的那些本事：效率高、流程優化到最好、談判能力強，拿到最便宜原料；或是下面將要提的，真的犧牲淨利。
少數幾個我認識的經營者，他不壓榨員工，他壓榨自己的健康，來讓自己的產品維持低價。
我家旁邊有一個賣湯包的老先生，一個湯包跟女孩子的拳頭一樣大，只賣10元。
只有自己一個人，做得半死。
你會想要用自己的健康，來玩低價戰爭嗎？
我自己的朋友就是用健康作為玩低價戰的代價，把自己操得半死，產品cp值爆表，然後三十多歲過勞猝死。
最後，有一些業者，是真的犧牲利潤，來得到低價。
值不值得，這裡來算算看：
一樣這兩間公司，郝便怡、鋼鋼好，賣一樣的東西。
假設一個產品450元，淨利率10%，也就是淨利45元，但郝便怡想要比鋼鋼好便宜，所以需要犧牲淨利。
要比鋼鋼好便宜多少錢，消費者才會有感？消費者才會願意多走五分鐘的路，來買你這個便宜幾塊錢的東西？
這個答案根據不同產業，會不一樣。
假設便宜15元，消費者才有感，售價435，你的淨利剩下30元。
原本的淨利是10%，本來一個月賣1000個產品的情況下，45 (一個產品淨利)*1000個產品＝45000淨利
砍價之後，30 (一個產品淨利)*1000個產品＝30000淨利
現在，降了價之後，需要多吸引幾個客人，才能讓淨利回到45000？
45000/30=1500，需要賣1500個！
只便宜了區區15元，你就需要額外多賣500個產品，才能跟之前成績一樣。
西蒙顧和公司就說，許多企業，根本就沒有意識到，售價只便宜了一點點，銷售量就需要提高這麼多。
業績要提升這麼多，你知道難度有多高嗎？
而且就算提高到1500，只是讓你獲利成績跟之前一樣而已。
現在最大的問題就出在這裡，大部份的情況是，降價之後，業績並沒有從1000成長到1500。
原因有很多，例如價格降得不夠沒有感覺、別間公司的客人有忠誠度，比較信任他們、大家不願意省15元，多走5~10分鐘的路（這就是為什麼7-11東西貴，還是賣得好）等等。
降價衝量還有另外一個問題，就是各項開銷也會增加，例如請的員工需要更多。
危險的地方，就是當碰到淡季、各種危機時，龐大的人事費用就是龐大的風險，沒生意做時，薪水還是要照付！
只賣1000個產品時，需要2個員工，碰到淡季頂多賠2個員工的薪水。
降價之後賣1500個產品才能維持同樣獲利，但需要請3個員工，淡季一到就是賠3個員工的薪水。
然後用犧牲淨利的方式來玩低價，對手也很容易模仿。如果你是因為有能力，簡化流程提高效率，對手可能模仿不來，但只是犧牲淨利，對手一定可以學。
對手低，你再更低，然後對手再更低，最後會有什麼下場？
還有一件要說的，那就是要玩價格戰，初期的建置成本很可能大過你的想像。
例如你需要有自動化機器，才能節省流程、人事費用，而機器至少都是百萬千萬起跳。
還有以蛋糕為例子，兩百元的六寸蛋糕，和一千元的六寸蛋糕，所花的製作時間根本一模一樣，差別只在原料。
（有一些千元蛋糕花非常多的時間在裝飾，製作時間就不同了，但這屬於另一種情況，他們將價值放在外觀，但是我這裡的外觀很樸素，價值是在食材本身）
兩百元的六寸蛋糕需要做大量才有獲利，做大量，初期就要聘請一堆人，風險能說不高嗎？
這是為什麼我選擇高品質的蛋糕做為定位，一開始我只有一個人在做，如果我六寸蛋糕只賣200元，做到死都賺不到錢，而且200元只能用很爛的原料，這是我不能接受的事。
總結來說，低價策略是會成功的，但是低價策略成功背後所需要的技術、財力，往往被忽略。
我偏好的方式，是提供最高的價值給客戶，不是讓人單純只因為低價而光顧。
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作者簡介
我是繁捷，貝克街巧克力蛋糕的創辦人。
創立這間公司時，我沒有背景強硬的股東、也沒有多金的富爸爸，一切從2張工作桌的大小開始做起。
一開始真的很慘，1個月蛋糕賣出去不到10個；太太帶著小孩出門時，也養成了低頭在地上找零錢的習慣。
我每天工作10幾個小時，睡在堆滿包材紙箱的房間裡（感謝太太和小孩陪我一起睡在這裡）。
剛創業什麼都不懂。
成本過高、宣傳方式不對、請到錯誤的人幫忙等等，讓情況更加雪上加霜。但是我們撐過來了。
從1個月不到10個蛋糕，到1個月數千個蛋糕；從被記者嫌棄不願意報導（是真的被記者打槍，説我們不夠格被報導），到現在遠見、東森、壹週刊、自由時報、TVBS、年代等等的報導。
我要將這個過程記錄下來，並且未來開課傳承這些經驗。
也因為一開始，我沒辦法伸手要錢來解決創業的各種問題，所以我有了寶貴的實戰經驗；不管在行銷、經營管理、技術製造等等都是。
如果你正在創業，或是未來要創業，我的經歷將對你很有幫助，好好享受這一趟旅程吧。
我寫了一篇關於如何籌到創業資金的經驗，這是PDF檔，你有興趣的話可以在這個連結填寫email，文章就會寄到你的信箱：
https://baco-street.com/FOW
另外一篇是我做網路行銷的訣竅，我把這幾年來我常用的一個技巧，做成一份PDF檔，一樣在這個連結寫上email之後，文章就會寄到你的信箱：
https://baco-street.com/FMW
網路創業賣什麼 在 創業第一步?網拍怎麼開始? - 看板e-seller - 批踢踢實業坊 的必吃
好讀無圖賺人氣部落格版本:https://desigh4u.pixnet.net/blog/post/401722552
以下是複製文字版本
雖然已經寫了一些文章
但是陸陸續續還是有人問我怎麼做網拍
我自覺之前的文章已經寫得算清楚了
但可能有些人沒看仔細?還是我寫得太壟統?
Anyway!
我這邊再就我所知的講一遍囉
以後可別再問我怎麼開始了!!
Q1 我想創業?我想做網拍? 怎麼開始?
很多人想要多增加一份收入(不管基於任何理由)
理所當然的就會想要創業
創業是件好事
可以增加收入和樂不為
但是要怎麼開始?
我甚麼都不會 怎麼辦?
通常降子問我的人我會立刻Say goodbye
不是我很壞心或是絕情
我覺得 創業不是你在那邊問別人 別人就會告訴你答案的事情
創業這麼簡單 那我早就成為億萬富翁了
基本上我是覺得如果連自己要創甚麼業的人都不知道的
可以乾脆直接去上班就好
根本不用想創業了吧= =
就像我之前有看到一個文章說
如果你創業連爸媽都說服不了
你要怎麼說服其他客戶買你的單
因此這篇文章就打到這邊 下台一鞠躬
(可以的話我真想這樣)
但既然都說要講了 我會就我所知的告訴各位
提供幾個方向 就參考參考吧
1.決定商品-找出覺得有商機的東西
這個可能要多看看 多只找找 有時候人脈也是一種契機
可能透過新聞 各大論壇 平常跟朋友聊天 上FB之類的
看看最近流行甚麼 EX 自拍棒忽然這陣子大受歡迎 如果你有管道 你就可以跟風賣
但是台灣網拍市場通常只有剛開始賣的人會賺
之後都是不斷的削價競爭
商人就是要有獨特且遠見的眼光
跟別人不一樣 才能走出自己的路
所以這點其實對一般人來說有點困難
我自己也沒辦法走在前面
像賣假髮 也是在一頂九百一千的時候沒有跟上
到隔年開始漸漸有人討論的時候才進 那時候一頂已經是六七百了
賣了一年後 假髮開始打價格戰 有些兩三百就可以買到
最後利潤越來越低 又走不出自己的品牌 所以後來就收了
又或者是手機殼
我也是中後才開始賣手機殼
那時候夜市賣手機殼可能普通的都要三百多
我就在網拍上賣一兩百(同款)
剛好有搭上三星 NOTE2 IP4 IP5剛上市
這幾隻賣得很好 所以她的手機殼也銷量很好
那一陣子的手機殼營業額跟利潤都很高
後來三星後面出的手機我覺得銷量沒有很好
然後IP6 又遲遲不出
真的有間接影響到手機殼的生意(我個人覺得)
所以後來又收了
我上面落落長要講的是
如果只是一直跟風 然後打價格戰
除非你價格真的超低 你願意花大量的心力 做一樣的事情 卻只有拿跟別人1/3 甚至1/5不
到的利潤
那你也許可以成功 但不會長久(做久就知道真的很累)
所以如果可以 當然是自己有嗅到先機找到會大賣商品的那種 才會真的賺錢
但是要怎麼找?很抱歉 我不知道
我知道就不會網拍做了又收 收了又做 哈
2.加盟展
這跟網拍無關
但是想創業有興趣可以到加盟展逛逛
雖然加盟但通常一半以上都是吃的行業
台灣吃的創業真的很簡單 加盟金有時候隨便10萬(EX 鹽水雞 一個小攤位那種) 就可以加
盟了
如果要早餐店 火鍋店 比較有規模的 當然要拿出比較多的錢 (EX 上百萬的加盟金跟上百
萬的裝潢 食材 阿哩拉紮的錢超多)
逛加盟展也是可以看到一些新的東西
我覺得商人的腦袋 就是要一直有創新的東西 隨時想到甚麼東西可以被發展
基本上 有人需要的東西 就是商機
不過以做網拍來說 除非你是製造商 或工廠直營 不然大部分的人都還是比較普通的 批貨
來賣這條路
3.人脈-身邊親朋好友有管道
人脈也是創業的一條重要之路
我記得以前上班的同事跟我說
"我的美麗日記"是他跟她前男友一同開發的
那時候剛創業很艱辛 後來因為一些因素分手了 就沒再做了
誰知道他後面這麼成功
當然我們先不論他是不是說真的
假設是真的
這世界真的很小 沒想到我身邊就有一個認識"我的美麗日記"的老闆 還是很CLOSE的關係
如果他們沒有分手 我同事也許就可以成為億萬富翁 雖然可能就不會碰到我
但也許我還有機會認識我的美麗日記的老闆也說不定呢?
我的意思是 也許你身邊其實有很多資源
只是你有沒有去挖
就像今年我才知道我男友的親戚 就是在做童裝批發
雖然不熟 但如果我想做童裝 是不是又多了一個管道
還有我阿媽的親戚正在做的事業
說是"全世界第三大"的蘭花育苗中心(有去參觀過工廠 真的是有那麼一回事)
所以我說
在你沒有了解你的人脈前 你不知道其實自己身邊有很多管道 有很多的資源
如果你願意 臉皮夠厚的話 其實可以很多創業的東西可以挖
快去挖看看吧 也許會挖到寶
4.自己工作有相關的 或是自己有興趣的
就像會賣童裝的 很多都是媽媽
在家裡沒事 想有多增加一份收入
就想說那來賣童裝好了
這也是一個方向
或是在NOVA打工
有接觸到資訊方面的東西
所以就想說賣個手機相關的 或是相機...之類的
最常見的應該就是因為自己很喜歡買衣服
所以就來賣衣服吧!
這些其實都是一個方向
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以上都是一些方向 也還有其他的部份可能沒有說到
沒有好與壞 只是提供一個方向
所以在想說我想要創業 我想做網拍的時候
要先想 我要做甚麼?
要賣甚麼東西?我有沒有那些東西的管道?
網拍其實不只賣衣服
一句老話 "甚麼都賣 甚麼都不奇怪"
像我現在的網拍美編服務
也是在拍賣上打廣告
也有廚具設計 攝影服務 房地產 房屋出租 也會在拍賣上看到
真的是包羅萬象
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那如果我選擇要賣東西
我要賣甚麼?
男裝? 女裝? 保養品? 飾品? 童裝? 鞋子? 書籍? 玩具? 3C產品? 食物?
其實你到各網拍或是購物中心的分類
就可以知道到底有多少類的產品可以賣了
哪些是你有興趣?那些你有管道?
衣服類飾品類的不用說
很多東西在 五分埔 東大門 淘寶 阿里巴巴 都找得到
大概光這些看都看不完了
但是你要依照自己適合的來選擇要去哪邊批貨
五分埔應該是最快的 但不一定是最便宜
東大門好像貨很多 如果量有衝出來 是不錯的選擇
但是一開始沒有人氣就衝去韓國批貨 機票住宿的成本 有合算嗎?
淘寶 阿里巴巴 是現在很多人批貨的選擇 東西便宜 寄送又快
但是要入門也是要小小的學習一下
註冊 支付寶怎麼付款 怎麼寄送 直接寄台灣?還是用集貨轉運 還是要找代買
東西加上從大陸寄過來的運費 划算嗎? 有賺嗎?
創業不是三言兩語可以講完的東西
很多東西要自己思考 自己摸索 找到自己的方式
我真的只能提供一點方向
網路上其實有更多的資訊
淘寶 阿里巴巴的部分 我在五六年前 資訊還沒有這麼發達的時候
都可以找得到資料 去淘寶批貨了
我不相信現在連淘寶自己官網都做超清楚教學文了
你還跟我說你不會用!
自己要創業還要別人給你方向 要賣甚麼東西 都不知道 甚麼都要問
還不仔細看人家辛苦寫的文章= =
真的很多人一開口的問題 我就不想回答了
全部都是我網誌上絕對有寫 而且寫得很清楚的東西
我真的覺得很無言
要不要你給我錢我幫你花掉比較快
抱歉我苛刻了一點
但是創業是不等人的
有創新的點子你想的到 一定也有人想的到
更何況只是買低賣高這種批貨創業
離題了
簡而言之
我想要創業 我要怎麼開始做網拍?
第一步就是找到你要賣的東西
怎麼找?
我上面有寫得很清楚囉! 別再問我了!
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找到要賣的東西之後
第二步就是管道
管道我上面有略說了
假設我要賣女裝
我要去哪邊批貨
五分埔?
五分埔怎麼批?我網誌上有寫
如果要去韓國批?很多人有在帶團 也有教學文 請自己查
如果要從淘寶 阿里巴巴進 怎麼買? 請網路上搜尋 你可以先從註冊開始學起
如果你會自己設計 打版 有錢甚至還可以到廣州請工廠幫你生產咧!
或是現在也有一些批發社團 網站 (但是我覺得價格都蠻高的) 但你可能會覺得很方便
總之管道絕對不是最難的地方
最難的地方在資金
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我有找到要賣的東西 也知道要在哪邊批貨了
第三步 我要批多少的貨
很多人問我 去五分埔要批多少錢
買尬的
我哪知道你有多少錢
你有五千 就批五千阿
有十萬就批十萬阿!
........................
好啦 以上是我心中的怒火
要創業成本開銷控管也是很重要的一環
話說我以前想要賣衣服的時候
還先想說我要存多少錢
如果我不吃不喝半年 要多少錢才能cover 我批貨+拍照+生活花費
我那時候略為粗算了一下
其實要講也是會講很久
第一要先訂位自己的賣場
如果我賣女裝 我賣場定位是 便宜廉價 還是韓貨中高價位 甚至 韓貨精品價位
這當然會影響到你進貨的金額
假設我定位為便宜廉價
可能我賣場單價都不會超過300元
(真的有一間麥克小乖 他的衣服80%都沒有超過200 大部分都在100-150中間 這也是一個
自我定位很清楚的賣家)
那我會假設我網拍
1.每個月上幾次新貨
大賣家現在基本上是一週一次 (東京著衣是每天上新貨= = )
也可以兩周上一次
或是一個月上一次都可以
2.每次上貨的款式數量
如果一周上一次 基本上大概20款-30款左右 我覺得ok
如果兩周上一次 大概30-40款
如果一個月上一次 有的賣家是50-100款都有可能
基本上還是看你得預算啦
每次批貨假設一件成本平均是200 每件衣服都會有2-3色 我們抓2色
我設定每次新貨是25款
這樣我每次新貨批的錢就是200*2色*25款=10000元
那如果我走高級路線 成本平均是500-800元 我們抓600 每款兩色 每次上新貨是30款
這樣每次新貨批的錢是600*2色*30款=36000元
當然你要自己抓自己的衣服價位 你進的貨越貴 質感越好 成本越高 售價當然就高
網拍目前利潤很低 大概20-30%左右算正常 有些便宜的可以到50% 但少數
因為你會進的貨別人也有進 有時候別人就硬筆你便宜個10元 20元
你可能因為同性質的賣場 生意就被人搶走了
所以網拍最後很常是削價競爭 尤其是新賣家
但是現在線上很多大賣家 queen shop starmimi....等
它們名氣早就很響亮 也有不少死忠客戶
照片又拍的美 又很會宣傳
所以他們價格不一定是最便宜 但購買量一樣嚇嚇叫
所以在進去網拍 我覺得這條路很難走
價格比別人便宜都不一定有人要找你買
要怎麼讓自己的網拍有人氣 要怎麼行銷廣告?
這又是另一個長篇大論了
回到正題
其實應該先定位自己的網拍(以女裝為例)
要賣給誰 甚麼年齡層 價位多少
是賣給上班族?價格跟質感可以抓高一點
賣給中大學生 是不是評價一點 但質料差一點沒關係?
思考後再去找到那樣的類型跟那樣客群會穿的衣服
然後找到管道
然後就是撒錢
每個月不吃不喝都要批貨好幾萬
批了貨還不依定賣得掉
賣掉之後是要補貨 還是要進新款
每個月如果沒有持續上新
基本上客戶也很容易失去新鮮感
然後就沒生意
但是你每個月上新
新貨客人不喜歡 沒人買 賣不掉
但還是要繼續下一次新貨
網拍就是這樣跟金錢賽跑的耐力賽
所以很多人覺得做網拍很簡單
我覺得有錢一切好談
看你錢可以灑到甚麼時候
而且我都還沒講到刊登費 請麻豆拍照 攝影師的費用 .....或是還要花情請部落客行銷的
驚人費用(請參考最近沸沸揚揚的grace事件)
當然
也有人說我不想屯貨 也不請人拍照
廠商說我可以用她的圖 有人下單我再叫貨
這樣也可以吧?
嗯!基本上我自己做網拍的時候都是這樣沒錯
直接抓淘寶的圖 然後在露天刊登 有人下單 才從淘寶訂貨
真的不難!
但是!看我大起大落好多次就知道
這也不是長久之計
你會這樣做
有千千萬萬的人也會這樣做
大家都在淘寶批同樣的貨 放同樣的照片 然後捏?
就是比誰的價錢低?誰出貨快?誰服務好?
相信我 如果價格沒有差到很多 出貨快絕對是首選
我跟另一個賣家只差10-20元 我隔天可以出貨 別人要等一個禮拜甚至更久
買方要跟誰買?
所以到最後其實還是會屯到貨的
只是可能沒有像完全自己批貨自己拍照那樣成本大
但是時間久了 這樣下去真的行嗎?
其實多少還是會想要自己做看看 用自己的照片
你看線上哪個大賣家是盜圖盜到很大間的?
沒有
網拍現在都是當作品牌在經營了
有用心跟沒用心
有用心都不依定有人買單了
沒用心的?
呼
我打了好多字喔....
其實才打到開始.....
複習一下
要做網拍前
先定位自己的網拍
找到目標消費者 商品價格區間
然後找到商品 找到管道
設定自己的批貨成本
然後去批貨
批貨!!
這才是開始的第一步而已....
接下來....改天再說吧~
累了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.91.135
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1418235032.A.769.html
※ 編輯: himandher (59.126.91.135), 12/11/2014 02:10:44
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