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紅樹林有線電視客服 在 [閒聊] 奇怪的紅樹林有線電視帳單- 看板TamShui 的必吃
-----------------前言-----------------------------------
話說...我個人一直對於繳帳單這件事情總是抱著有些隨興(?)的態度...
前陣子因為工作比較忙 手上連續有好幾張帳單都剛好在過期第一天才想起
因此常有被帳單追著跑的感覺 也增添了生活上的一些不便
(例如要特地去某處才能繳 >"< 或是一直接到催繳的電話)
上個月要轉帳給媽媽的孝親費..竟然還轉了兩次.....(幸好我媽有善良告知XD)
真是莫名奇妙的糊塗....O.Q 不過我媽告訴我時我有種撿到錢的感覺 挺嗨的!! :P
(當然有部分帳單以轉帳代繳方式處理 但總有幾張是沒去辦的....)
-----------------以下是正題------------------------------
因為糊裡糊塗+不想再到便利商店以外的地方繳費
因此三月開始我收到帳單就很乖的下樓繳錢
昨天 在信箱裡看到紅樹林有線電視的帳單
開始納悶....我好像已經在月初繳過520了耶?!?!
早上出門前翻翻桌上的帳單收據 竟然只看到2月遲交的帳單
還有水費 電話費 信用卡....等收據
沒看到紅樹林的.........
因此 我又開始懷疑是不是根本就是我自己記錯(畢竟這還挺常發生的)
於是乖乖把帳單放進包包中帶出門.................
..........不過又原封帶回(完全忘了此事)...........
直到晚上 整理另一張桌子時我竟然又看到一張紅樹林的繳費收據
而且-------------->是三月的!!!(可見我真的沒記錯耶!!!得意貌)
那就怪啦!!為何有兩張三月繳費單???
攤開來看 發現第一張(已繳)的視訊費是3/1~3/31 帳單截止日是3/15
第二張(未繳)的視訊費是4/1~4/30 帳單截止日是3/20
為了了解他們收費的規則 我還把二月的也打開來看 是收2/1~2/28 2/20截止
這時就想也許有兩種可能
1. 紅樹林改變收費規則
2. 詐騙集團!?! <----------我真的很認真這樣想!
於是我就在剛剛半夜十一點多打電話問客服(竟然忙線至少五分鐘之久:( )
客服給我的回答竟然是:
可能是出帳單的系統有錯..............................!?!!
然後告訴我要不要先繳都可以 會入到四月的帳(天曉得!)
也可以不繳 等四月會再有新的帳單
我當然選擇先不繳 但也委婉告知他們內部應該要處理此事
但客服回給我的話中我感覺相當冰冷...哀 就官方回答這樣
--------------以下是後話---------------------------------------------
嗯嗯 坦白說我還挺想罵人的
因為...每次晚一點繳費(還沒到期限)他們就會很勤勞的寄明信片或簡訊來催繳
像這樣出帳系統有錯 他們會一一通知客戶嗎???
而且 我相信應該有和我一樣糊裡糊塗個性的人(有嗎?)
若我自己沒找到曾繳過的帳單收據
天曉得我會不會因為溢繳而虧錢.............(我承認我不太信賴紅樹林有線電視...X)
總之 有裝有線電視的淡水人 & 是採月繳方式的 留意一下手上的帳單吧!!!
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