不論台鐵殺警案，或是屏東傷人案，我都一直認為，我們的社會和法律沒有更積極地協助生病的人治療和了解自己需要專業協助，是很大的遺憾。
也要呼籲在社會對於相關議題有所紛擾的時候，家中有類似需求的患者千萬不要忌諱就醫。
讓嚴重急性症狀的病人無法妥善治療，反而因為疾病造成的行為，使他們屢次成為社會誤解或污名的對象，應該不是身心障礙友善政策或身心障礙者權利公約所希望達成的結果。
多元價值與人權國家是台灣不可能退縮的價值，但是將 #症狀干擾導致急性病症的病人 可以「自行決定是否接受治療」視為自由與人權，對於必須緊急治療設下重重門檻來「保護病人自主」，我認為是 #傷害了患者獲得妥善照顧的權利，更是讓患者 #錯失了減緩疾病導致失能傷害的機會。
精神衛生法對於急性嚴重病人的強制住院與社區治療程序，規定在。#精神衛生法 第41條，對於「#傷害他人或自己或有傷害之虞」的病人，「有全日住院治療必要，經詢問嚴重病人意見，仍拒絕接受或無法表達時，應即填具強制住院基本資料表及通報表，並檢附嚴重病人及其保護人之意見及相關診斷證明文件，向審查會申請許可強制住院」。
這個「傷害他人或自己或有傷害之虞」，其實很難認定。
最近虐殺小動物算不算有「傷害他人或自己或有傷害之虞」？
大吼大叫拿鐵棍敲社區的車子算不算「傷害他人或自己或有傷害之虞」？
拒絕用藥，認為家人會害自己，把刀子放在枕頭下面睡覺，算不算有「傷害他人或自己或有傷害之虞」？
這些情況，身心科醫師都遇過，轄區員警都遇過，消防隊都受理過。
然後呢？
如果病患拒絕就醫，除非家屬和警消或醫師都有強烈理由認定「傷害他人或自己或有傷害之虞」，不然，在「病人自主權」的前提下，醫師不能強迫任何治療。
這設下的重重門檻，當然是為了保障病人的人權，避免醫師「濫權」；畢竟強制住院有剝奪人身自由的事實。
但是，其他國家如果認為強制住院是剝奪人權，能夠裁決的，應該是法院裁定。我們當初的精神衛生法，只做了一半。
那現行制度由「二位以上主管機關指定之專科醫師強制鑑定」，再「填具強制住院基本資料表及通報表，檢附嚴重病人及其保護人之意見及相關診斷證明文件，向審查會申請許可強制住院」的作法，是降低了「醫師濫權」的機會，或是其實限縮了「病患接受治療」的機會呢？
2016年4月我在立法院的時候，辦公室曾經調了「97年至104年強制住院與強制社區治療審查會審查案件數」，事實上，在精神衛生法修改之後，需要強制住院或強制社區治療，病人拒絕但醫師認為有強烈理由而經過精神衛生法第41條、42條規定，二名專科醫師認定並且備資料走審查程序的 #審查許可比例，幾乎達95%，而且我們仔細了解，另外5%未通過審查的，不是醫師浮濫要求治療，是 #資料不齊，補件之後幾乎 #全數通過審查。
也就是說，這個制度的結果，醫師認為該住院的真的都需要住院治療。意思就是非常嚴重的症狀，嚴重到可能連我這個婦產科醫師都能看得出來需要住院治療的病人，經過制度 #重重考驗 之下一定會收住院治療。
而我更想問的是，精神科專科醫師認為住院治療會對病人比較好的，住院之後能夠更有機會減緩急性症狀然後建立慢性治療機會的，有多少病人因為這種種程序和認定的困難，錯失了治療的機會，錯失了避免反覆發作而使功能越來越差的機會，錯失早點治療和復健與賦歸社會的機會，最後自傷、傷人，釀成遺憾？
不要讓利益良善的精神衛生法和身心障礙者權益保障政策，反而傷害了病人。
科賦國家 在 [心得] 科賦和羅技出保心得- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的必吃
剛好本月送修兩個保固複雜的廠商做個紀錄
給END-------------
科賦記憶體送修要跟富基通要地址
然後科賦要求很多最好沒有外傷
羅技送修請直撥0800中國客服比較好溝通
但往來費時以及說流程制式
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1.科賦 KLEVV 記憶體3200 8G 兩條
本月出藍螢幕
之後無法開機BIOS無法進入
雙通道無法開機主機板但單條可以開機
限縮損壞點在主機板或記憶體
(其實這問題在裝機時發生過一次
但兩年內沒有再遇過)
一開始送修華碩主板更新韌體與晶片
後穩定了幾天後再次無法開機
搬了一台電腦交叉測
單條可開機雙通道就是無法開機
但混插他牌記憶體可開機確認記憶體問題
最終爬文後送修
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科賦記憶體流程是
打電或過去富基電通知要送修
然後會要寄去客服部門(地址與富基電通略有不同)
收到後會和你聯繫更換細節
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一開始看近期的發文感覺有點抖
為了測記憶體插拔很多次怕不會過
客服有說科賦對於外觀要求很嚴格
加上說雙條無法開機但單條可以怕被退件
不過在平信掛號過去後兩天內就收到通知
零售版本沒有庫存要改同頻率的BULK條(不清楚差異在哪)
但因為平價普條就同意更換
兩天後收到掛號~快速平順地完成交換
2.羅技 M110S 滑鼠
過去送過幾顆滑鼠都是線鬆脫(有幾次升級經驗)
這次是滑鼠滾輪回滾(保內第二次更換)
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流程
線上填單或是打免付費電話
客服會詢問基本資訊
包括產品問題序號發票等
然後因為送修的理由不同
客服會有不同的步驟要求你做嘗試
之後會發郵件提供資料
之前滑鼠連接不穩回報後就提供更換
但這次是滾輪回滾客服就要求錄製影片
第一次回報9月
但後續因為影片問題與忙碌就錯過回復
10月再度回報然後重跑一次流程...
這次影片就有注意拍攝細節
跟之前經驗不同的點在
拍攝操作與問題影片(要自己抓一下怎樣拍比較好呈現問題....)
要求要拍產品與手寫該次回報序號照
以及產品不同角度照片
回報後四天就收到台灣寄過來的更換品
(之前都中國寄過來的)
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這幾年羅技出保的文章也是正負兩極
我自己是對羅技的保固算滿意
出保基本都很快完成更換
雖然品質有一些不穩定
以我使用狀況一到兩年換一隻新的也算能接受
出保流程可以直接上網填單更換
不過國際客服有時候實在是難溝通又很慢
兩年前還有打過台灣客服更換速度快很多
現在找不到當初那支電話(我記得是有網友提供的)
打官網免付費電話至少是中文客服
中國客服相對印度客服比較清楚能溝通
然後拍影片部分
滑鼠回滾真的不好拍
後來靈機一動才找到好的呈現方式....
而且這次客服就沒拖我當天其實就進入等待發或這樣
整體來說有問題基本都能出保
羅技更換流程固定
所以東西準備好其實就少很多來回的功夫
包括發票、序號、產品照、影片等等的
個人經驗而言
出保基本要比較能抓到問題才好送修
有時候要抓一下官方那條責任歸屬的分界線
測試條件、流程說明清楚官方也比較不會退件
最怕那種要壞不壞的
在家就是有問題 送過去就很乖...
而且這幾年各家保固常常也是隨時間變動
主流產品仍然是比較容易有備品
太高階太稀少的產品容易遇到換不到的一些問題
就盡量避開問題產品線以及確定比較雷的保固商實在
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.161.29 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1667045099.A.1B6.html
產品主要是當下的價位與需求
價格內的合理以及對應的服務有到就好
況且保固買的時候好
出保的時候變差也很多
這也不限於電子產品
是說提供流程幫助有這樣需求的人簡化
以及說出保有時候真的要知道點在哪
不要硬著去撞那個對自己麻煩的位置...
有時候真的換個人溝通比較快~
※ 編輯: ian5771016 (1.171.161.29 臺灣), 10/29/2022 20:57:23
※ 編輯: ian5771016 (1.171.161.29 臺灣), 10/29/2022 20:59:36
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