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尼可老公又來上節目！吃飯前跟隊友錄完最新一集的podcast，聊「矽谷傳奇教練」Bill Campbell對矽谷的影響。Bill Campbell是誰？他在矽谷是一號神奇人物，39歲前他是美式橄欖球教練，蘋果的Steve Jobs、谷歌的Larry Page、亞馬遜的貝佐斯 ，在公司草創時期，全都接受過他的教導和訓練。Steve Jobs在1997 年重返蘋果，就是他陪伴Jobs，將蘋果從瀕臨倒閉重整旗鼓再創輝煌。
這件事在矽谷以外鮮為人知，主要原因在於Campbell為人相當低調，我會注意到這個人，一方面最近在看商業周刊的新書《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》，這本書是矽谷「實踐派」產品專案大師馬提．凱根（Marth Cagan ）向Bill Campbell致敬的一本書，裡面提到他的許多金句，和著重「一對一教練Coaching」，以如何找人、輔導人才，組建好的團隊，為首要任務，而非急著處理問題、專案管理，這樣的思維貫穿「矽谷最夯」一書，並提供明確而充滿人文溫度的策略和執行方案。
二則，我在理財軟體公司Intuit任職主管的朋友S曾提起Bill Campbell，Campbell除了是很多矽谷大佬的coach，也創立了Intuit這家公司，他強調以「人」為本的領導風格，至今仍影響Intuit和矽谷許多科技公司。
S談到公司時眼睛會發亮，這在工作多年的人身上非常少見，Campbell當年提倡領導階層的25% KPI績效指標必須著重在「一對一教練Coaching」，也就是幫助員工自我成長，讓屬下的生活變得更好，因此Intuit和Adobe等公司非常鼓勵員工積極表達對職涯人生的規劃，領導階層的人會思考如何幫助到下面的人，甚至協助他們爭取內轉、部門輪調的機會，這在許多公司並不多見，通常是視各部門和主管的領導風格而異，而不會直接放在KPI評測標準上。
這本書不薄，但是知識和資訊密集度很高，是少數目前可以讓我從頭看到尾，不想錯過任何一個字的書。最精彩的單元我覺得在第二章談一對一教練的章節，書中也不時穿插矽谷知名企業高階主管的人物側寫，也極為精彩特別！這集我跟尼可老公、矽谷Apple專案技術部門的主管Paul，深入對談如何透過一對一教練，幫助團隊的每一個人勝任職務、發揮潛能，也會聊到新手主管可以參考的思考點。
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矽谷最夯產品專案管理全書ptt 在 [討論] 大家覺得PM需要有技術背景或會寫程式嗎？ - 看板Soft_Job 的必吃
我覺得這問題答案是「有技術很好，但沒技術也沒差」
不管是產品經理、專案經理都是PM
他們專注的點本來就該是在產品功能跟需求本身
會技術當然有助於他們可以比較明確的評估「這做不做的到」「做這個要多久」
但沒技術就不能當好PM嗎？也未必
重點還是PM能不能幫忙擋需求
說服User天馬行空的幻想
懂得安撫RD
當起User跟RD之間的溝通橋樑
這才是PM該做的事
如果PM不能夠站在RD的立場
那PM會技術搞不好更糟
「我也以前（十年前）也是有寫過程式，這個應該很簡單」
「我以前也寫過類似的功能，給你一天的時間應該夠吧」
（但可能環境的不同時間要更多）
遇到本來就不懂技術的PM你可以安慰自己人家就是沒寫過程式
但遇到這種寫過又喜歡把以前經歷套用到現在的PM你拳頭才真的硬到不行
所以我認為PM應該還是專注在產品功能面上
當然可以去試著理解專案用到的架構與技術特性
但做這些事目的也是為了要在與User談判時
提高對於需求的可行性以及時程預估的準確性
但最重要的還是PM能否擔任與User之間的溝通橋樑
這才是PM在團隊中最重要的任務
※ 引述《annedoo (安安)》之銘言：
: 大家好，我本身是產品經理、專案經理都做過的PM，
: 大學念的科系名字裡有個「資」字但非本科生，
: 好奇身為軟體工程師的各位，認為PM到底需不需要是技術背景、甚至會寫程式呢？
: 我大學的時候也有程式設計的課，
: 但就是在那時候發現自己寫得不快、寫得不好、也沒興趣，所以很挫折，
: 因此覺得這輩子絕對不會做跟寫程式有關的工作！
: 最近突然看到一個粉專（我是PM，有興趣自己查，他們來板上發過文），
: 寫了篇文章說明為什麼PM需要有技術背景：
: （以下不完整節錄）
: 作為一個技術出身的 PM，我會建議產品經理們真的要懂一些技術。更準確來說，PM 要懂的不是技術，而是用技術解決問題的思維。這樣不僅可以幫助 PM 更好的和 RD 溝通，也幫助 PM 從更多面向思考如何解決用戶需求。
:
: 什麼是技術解決問題的思維，我們可以簡單理解為四個要素：前端、API、後端、資料庫。
:
: 舉一個最常見的需求：用戶註冊。以四個要素分別來看的話可能會拆解成如下步驟：
:
: 1. 前端：用戶輸入註冊資訊並送出
: 2. API：接收用戶資訊，傳遞到後端
: 3. 後端：驗證註冊資訊是否合規，處理資料格式
: 4. 資料庫：於 users table 寫入用戶資料
:
: 接著可能還會需要回傳對應的結果並展示在前端等等，我們這裏不作討論。這樣分解下來，每個技術環節分別要做什麼就十分明確了，RD 腦內也能開始把這樣的邏輯轉化成程式碼。
:
: 那 PM 對於技術該懂到什麼程度呢？越多越好。如果一個 PM 技術力越強，RD 就會對你越尊敬。一來他們知道你跟他們有共同語言，是跟他們站在一起的；二來他們也知道，若不接受你提出的需求，你完全可以跳過他們自己動手。
:
: 最後也是最重要的，PM 如何提高技術能力？
:
: 1. 向 RD 學習：回到開頭的情境，有的 PM 可能會在被 RD 拒絕後灰心喪氣，甚至直接怒言相向，但這其實是一個鍛鍊技術思維的好機會。這時候我們可以根據上面的四要素，來和 RD 溝通是哪些環節碰到問題。對於實現不了這件事情，是因為現有架構的限制，還是說超過了技術本身的能力。於是，RD 可能會如此回覆你：「因為資料庫裡沒有這個欄位，我們也就沒辦法展示在前端給用戶看」，這才是真正的原因。一次兩次後，你會發現問出笨問題的頻率越來越低，你越來越常幫 RD 們擋下技術上不合理的需求，團隊的關係也會變得更緊密。
:
: 2. 動手寫程式：要鍛鍊技術能力最好的方法莫過於自己動手寫程式了。其實寫簡單程式並沒有太難，不需要買很多書來看，不需要懂計算機概論，只需要在 Youtube 上找些簡單的教學來看，然後訂一個題目來實作就行。
:
: 簡單開始的幾個步驟：
: 1. 完成開發環境的建置
: 2. 瞭解變數宣告、if/else 判斷及 for/while 迴圈等基本語法
: 3. 完成一個「Hello world!」
: 4. 完成一個小題目：例如 To-Do-List
:
: （以上不完整節錄）
: 1. 不知道大家認不認同這個文章的想法呢？
: 2. 在自己的經驗中，PM有/沒有技術背景造成了多大的差異呢？
: 3. 在了解技術這方面，有什麼可以給軟體業產品經理、專案經理的建議XD
: 我身邊有/沒有技術背景的PM都有，
: 私心認為兩種都可以做得很棒，在團隊內部可能也會是不同的定位取向，
: 不過自己說不準，感覺還是要合作最密切的工程師大大來分享比較實際～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.240.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1573353915.A.CD8.html
首先
User想的到的需求基本上RD一定做的出來
因為User提需求必定是從他個人過往經驗
或者是目前系統上他覺得沒有的東西來跟你許願
但重點是「做這個功能的目的是什麼？」「做這個是為了要解決什麼問題？效益多大？」
「真的有需要這個需求？」「是不是有更簡單的方式達成User要的東西？」
這些問題的探討都不太需要什麼很深的技術底
就純粹需求面的討論
PM應該要先確認需求的必要性
因為有時候就真的只是User自己想到
這功能也沒說非要不可
PM口才夠好的話也許就能說服User這需求其實沒必要
當然現實中未必那麼順利
真的沒辦法說服那就是帶回去跟RD討論評估可行性以及所需時間
或者是跟RD討論有沒有其它替代方案
之後再跟User繼續釐清跟說服
除非每次開會就要馬上決定
那頂多就是帶一個Tech Leader或者是資深的RD去開會
※ 編輯: aoksc (150.117.240.188 臺灣), 11/10/2019 11:12:00
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