【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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發爐怎麼處理 在 Re: [閒聊] 發爐是不是很簡單?? - 看板Folklore 的必吃
認真回文，但不專業
有一次家裡神明發爐，連忙請示，但我是麻瓜界的丁丁，請示不出所以然
趕快打電話給一位我尊稱老師的前輩，她的說法我個人覺得蠻棒的
發爐不要太過擔心，也許喜事也許警示，但人活著本來就有喜有悲，保持平常心去生活
遇到喜事更要感恩惜福，遇到警示就當作磨練，磨練過了也是一種喜事
很多人把發爐看得戒慎恐懼，發完爐如果剛好有意外又要牽扯神鬼靈異
人活著已經很辛苦，什麼都要牽扯更累，就認真生活，對得起天地良心就好
還有一種狀況是神明有事交代，也不用擔心，當祂發現怎麼發爐您都還是不懂的時候
就會用別的方法提示，但也別因此而置之不理，會拜拜的就是有信仰，不懂可以問人
問人也是一種『緣份』
神明不會直接伸手幫人，會安排合適的人，這都是『緣份』，做人要惜緣盡份
還有一次去大廟拜拜，天公爐裡三炷香正常燃燒，我手上拜完也插下三炷香，
結果前三炷香突然就發爐了QAQ...也沒什麼事發生@@
然後老師還說：如果是祖先發爐，就要趕快處理@@
※ 引述《sos3366 (慢跑鞋)》之銘言：
: 我的阿盃是乩身
: 我們祖厝剛好是一個堂
: 有一個神明廳
: 小時後看阿盃操寶、辦事
: 覺得很威風，因此立志
: 長大要當一個乩童 ㄟ( ‵□′)ㄏ鶴!!
: 有一天北部的親戚來祖厝參拜
: 問我會不會學乩童操一下
: 我就拿打蒼蠅的蒼蠅拍
: 左手比蓮花指
: 右手一直用力操打自己的背
: 不知道是香爐插太多隻香、
: 還是蓮花指真的請到觀世音
: (觀世音又稱 觀=觀看 音=聽聲音)
: 觀看、聽聞 世間的聲音。
: 結果幼稚園那次就發爐
: 香爐的香，火焰盛大
: (可能觀音看到我在操吧)
: 雖然不是真的法器，
: 尖尖的打自己的背，還是會痛~
: 阿盃跟我說下次不可以比蓮花指
: 我們家是拜王爺的，指法不一樣
: 那是我唯一一次發爐
: 也許以科學的角度
: 太多隻香丟進去，
: 就像龍山寺之前的香爐
: 天天發爐吧?!
: 以後做錯事，跟爸爸辯論
: 結語總是:『我會發爐你會嗎??』
: 這句話現在聽起來，還是很好笑 ＸＤ
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福慧雙修笑顏慈
德才兼備憫心悲
正法眼藏道德為
神領意得瑾瑜懷
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往好的方面想，事情會更好，往壞的方面想，事情不會再糟(有預防了)
所以家師說發爐基本都是好事
我遇過的發爐是從香灰下面開始往上燒的，感覺就像香灰下有岩漿，香腳過多通常是
從上面開始燒
※ 編輯: cat0403 (49.214.65.113), 06/06/2017 18:51:39
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