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【2021 AIA 台灣人工智慧年會 X 玉山銀行】
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小弟我本來很榮幸在今年3月面試玉山銀行金服，也很順利的進入到2次 ... b4 搞不好你們上課的情況全部都被錄影下來哪個人出小狀況就砍誰人再招募就好. ... <看更多>
玉山銀行招募 在 玉山面試心得分享- 看板Finance - 批踢踢實業坊 的必吃
之前受到版上的幫助，想說來留點東西，雖然不知道有沒有用，就當更新一下玉山面試資
訊好了，雖然應該都大同小異XDD
玉山招募好像分成：
(1) 一年兩次的招募分大學組/碩士組，會有專業科目考試，聽說進去是專三/專二。（版
友回覆已改制，一年n招，似乎已經沒有分組別了，職等也就不知～）
(2) 玉山內部稱為op人員，辨別方式似乎是面試時不需要考專業科目筆試，就是op，不限
大學科系，進去是五等助理專員。
(3) MA儲備幹部
在人力銀行開了履歷，收到玉山配合的人力公司聯絡。先上玉山網站填寫資料，大概兩三
天就收到玉山審核完資料了，安排下週第一次面試，到玉山網站上確認是否參加面試。
團體面試，大家都穿正式服裝，西裝外套就看個人，沒有大家都穿。
【第一次面試】
地 點：總行
應徵者：10人（8女2男）
面試官：4人（2男2女）
時 間：15：00-17：xx
在一樓跟警衛換證，上樓後會先在小會議室等待，人資會進來點人，告訴你待會面試的號
碼。之後進入大會議室，按照號碼坐，桌上每人會有一罐波蜜跟一杯水。面試官進來就先
跟大家打招呼，要我們放輕鬆，桌上飲料可以喝。
從自我介紹開始，說一下為什麼想進銀行業，為什麼選擇玉山。計時一分鐘，時間到會響
鈴，講話順序就看面試官高興。一次2-3個自我介紹，接著就針對這3個人問問題，問完再
叫後面起來介紹。
會針對自我介紹的內容還有履歷提問。像我的話，就問了我之前的工作內容、為什麼離職
、為什麼選擇玉山、認為自己有哪些優勢適合這個職位？
再來就是面試官問其他問題：
(1) 說說現在 美金 日圓 人民幣的匯率是多少
(2) 說明自己為何適合這個職位？大家多是說一些以前面對顧客經驗
(3) 未來金融科技的發展，針對總體的大方向，覺得櫃員會逐漸被取代的請舉手？大家都
舉手
(4) 限兩位回答，承上題，那跟機器相比櫃員有哪些優勢？
接著其他面試官再分別針對個人提出幾個問題。面試結束後，面試官出去，人資進來會先
看簡報，就一些企業文化跟黃金種子計畫的介紹。
發問卷給大家填寫，每人會拿到一個馬克杯，跟玉山簡介。問卷內容就是個人優缺點、確
定自己適合玉山嗎、說明為什麼適合、期望薪資、分發地點志願順序、看完種子計畫的心
得。據我所知玉山薪資就是看職等，所以我就寫了人力公司跟我說的薪資範圍。
心得：履歷送出前一定要多檢查，清楚自己寫了什麼內容，大多都是針對履歷提問。在面
試時有人說自己優點是細心，適合這份工作，但面試官回說看你的履歷感覺不夠細心。
因為是op所以也不會問太難的金融問題，面試前瞭解一下玉山企業文化，例如：重團體、
學長姊制、有完整新人訓練等，加減看一下財經新聞。面試時全程保持微笑，專心聽每一
位應徵者說的話。都說玉山喜歡乖的，適合玉山的。
【第二次面試】
地 點：信用卡處˙
應徵者：5
面試官：2位（2男 和一面的人不同）
時 間：14：00-16：xx
大概再隔週，就收到二面通知了，時間在兩天後，不過二面單位換成「信用卡處」。前面
有說到玉山會將人員分類在他們認為合適的位置，所以跟之前一面單位不同，在玉山也是
正常的。這次桌上沒有波蜜，只有一杯水。（這很重要嗎XD?）
也是先從簡單的自我開始，這次沒有計時。面試官也是先針對自我介紹和履歷提問。再來
就會問其他問題，請大家舉手回答。
(1) 面對顧客不合理的要求會怎麼應對，根據之前的工作經驗會怎麼處理。
(2) 先前的工作有什麼印象深刻的事情。
(3) 好像是問如何說服顧客辦玉山的卡，或是要怎麼凸顯玉山卡的優勢。
(4) 玉山重視團隊合作的精神，覺得自己可以適應嗎？
(5) 有什麼問題想問
然後主管出去，人資進來公佈錄取了，說明薪資結構跟注意事項，發資料袋。人資會看一
下畢業證書正本，看完就還你。其他就帶回家填寫。兩天後回覆是否接受offer。
心得：第二次面試整體蠻輕鬆的，一來是面試官感覺也沒有第一次的嚴肅，二來也可能是
那陣子累積了幾場面試經驗，手上有別家offer，所以比較沒有第一次緊張。
二面會要舉手回答問題，之前版上的面試分享考量到玉山的企業文化，適度的表現就好。
玉山的面試時間都蠻長的，表定時間是3小時。
大概4這樣，不知道對大家有沒有幫助，如果有問題我有辦法回答的都會盡量回覆。（如
果有的話XD)
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哈哈，其實應該都差不多，不過還是更新一下讓大家知道這麼多年始終如一？
不過玉山面試感覺要到最後才確定是什麼單位XD
op是會這樣啦，其他比較要求專業考科的我就不知
當初申請帳號大大已使用XXD
第一個我不太清楚，是之前爬文看到的，謝謝回覆，已修改
這個就蠻主觀的，zzzz大也是投不用考專業科的職缺嗎？專業科我不知，我二面時看卡處
男生不少，但男女比可能還是有差？
... <看更多>