在上週廖雲章小姐的分享中，我們也更加認識了從東南亞來到台灣的移民工們。但事實上，世界各國都能看到這些東南亞移民工，他們在世界各地提供著他們的服務，但也如同在台灣一樣，面臨著當地的文化挑戰。
這篇來自【獨立評論＠天下】上的文章，介紹了在日本的東南亞長照看護人員以及他們所面臨的文化衝擊，這也讓我們進一步思考如何改善台灣的環境，幫助這些看護我們家人的東南亞朋友們，能更容易融入適應台灣的環境？
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理性上明白，情感上過不去的文化衝突
然而，經過以禮相待的蜜月期，文化衝突漸漸浮上表面。
日本同事最多的不滿是，東南亞外籍員工語言能力不足，在照服現場很容易產生困擾。例如聽不懂家屬與長輩說的內容，容易造成誤會，用不正確語彙或文法寫下的照服紀錄也要由母語人士重新修訂一遍，徒增日本職員的負擔。而有些在其他國家服務過的外籍看護，會依照自己過去的經驗進行服務，而非遵守工作手冊行事，也因此常與日方職員起爭執。
在東南亞員工的投訴內容中，有人對日方善意安排的研修制度不滿，認為沒履行工作契約，只是不停地在上日文課，也有人不解為什麼自己已經有多年照服經驗，在這裡還是被當小孩子，重複練習鋪床、洗碗筷。此外，日本職場上若非重大事故，不會有懲戒，相對也很少因功績加薪。因此，有些惡質員工刻意遲到、拖延工作進度，不只日方無可奈何，外籍員工也會對獎罰不明的管理心生不滿。再加上每次反映都只會得到「我們會跟上層開會再回答您」的回覆，始終沒有處理，日積月累下雙方信任感也逐漸瓦解。
因著外國職員人數上升，日本舊式管理模式同時受到考驗。其中收到最多的申訴，就是職場的「軍隊式斥責」。日劇《半澤直樹》中上司怒吼下屬的場景，是日本職場的真實狀況，在文化差異教科書中還與加班、喝酒文化並列為外國人難以理解日本職場的課題之一。韓國、中國等國家的人或許還可以習慣，但遇到東南亞員工時，往往會踩到他們的底線。菲律賓大使館在工作安全通知文書中，就特別提醒「日本、韓國企業的管理者千萬不能在眾人面前怒吼當地員工，這行為在菲律賓是導致殺人事件的原因之一」，讓日本管理者不得不因此收斂，也讓同單位的日本員工意外獲得「解放」而鬆一口氣。
此外，在以和為貴的日本文化中，小職員對於工作的不滿只能選擇忍耐，職場上瀰漫著陰鬱氣氛。然而外國員工就沒有這個顧忌，對長官也有話直說的個性讓日本員工心中暗暗叫好，認為外國人多的單位氣氛比較自由。其他還有上司還沒回家下屬不能走、難以請假等日式文化，都被外國的職場文化逐漸改變，使得日本員工調回沒有外籍同事的單位時還會嘆氣：又要回到不能呼吸的地方了！
（以上引用網頁原文）
引用網址：https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/530/article/11359?fbclid=IwAR01QSU3vNAV-Cms1QzI0vmyhElWTmTKs2ooHsaZDD_tOcNZUuzvJ2NzJps
為什麼 遲到 日文 在 [心得] 遲到的交協準備心得(交協複試) - 精華區JapanStudy 的必吃
大家好,
這一篇我想把我之前準備留學考複試的一些過程跟大家分享,
希望能夠幫上往後有志申請獎學金的版友們,
雖然我想大家應該都知道這件事了,
不過還是再提一下,
從去年開始交協複試的學力跟適性改為同時用日文進行了,
這個消息是到口試前幾個禮拜才從版友那邊聽到的....
當下令我非常震驚, 因為我適性問題的回答都是用中文擬的 XDDD
我自己在面試的時候,
除了一開始三分鐘的報告外,
適性問題只被問了兩題...
分別是 "為什麼想去日本" 跟 "發生 311 地震之後會不會擔心"
其他都是從研究計畫書跟其他送審資料裡面提出來的,
下面是我記得有被問到的問題:
1. 跟日本教授的連絡狀況?
2. 有沒有直接寄信連絡過了?
3. 碩士論文對現在的這個研究有甚麼用處?
4. 研究計畫書中提到的兩種現有方法為什麼不適用?
5. 這個研究實用性不錯, 但學術上的價值在哪裡?
> 這題我回答之前準備的 "這個研究最困難的點為何" 的答案
6. 日本教授帶學生跟台灣教授帶學生的方法不太一樣, 做好心理準備了嗎?
另外值得一提的是,
我有準備好托福成績單跟我上班時開發的產品 DM,
趁著考官翻研究計畫找問題問的空檔,
自己主動跟考官提說這是我的托福成績單/開發的產品,
考官馬上就接過去看了,
所以我覺得,
如果有一些特別想秀出來給考官看的資料,
除了附在送審資料裡送上去之外,
也可以在面試的時候主動提出來,
但當然還是以回答考官的問題為主啦,
不要離題八百里的硬要扯過去,
否則可能會造成反效果,
雖然交協規定可以帶兩張 A4 紙進去面試,
但其實除了一開始的三分鐘報告外,
不會有時間可以低頭找答案的,
如果真的試圖去看手中的小抄,
反而會讓考官覺得連這都沒背起來,
明顯準備不足,
所以我會建議,
面試之前一定要盡量把可能被問的問題都先想好,
然後多找人練習,
練到完全可以不看稿就回答的出來,
帶進去的資料除了三分鐘講稿以外,
盡量以打算秀出來的參考資料或說明用的圖表為主,
比方說英文檢定成績單或某些東西近年來的走勢圖之類的,
這次很感謝陪我一起練習的幾位版友,
都是因為有你們,
我才有機會逐步完善我自己的破日文,
也謝謝第一天先考完結果被我們抓著問問題的版友,
多虧你們給的建議,
我才想到可以把那些資料帶進去,
希望這幾篇文章也可以幫上其他人的忙 m(_ _)m
下面是我自己擬好可能會被問的問題,
僅提供各位參考,
口頭報告三分鐘
主考官提問
1. 問：研究方法を概略的に述べてください
請簡述研究方法
2. 問：この研究の問題点は何？どうやって解決するつもり？
這個研究的困難點在哪？打算如何克服？
3. 問：この研究テーマを選んだ理由は？
選擇這個研究題目的理由
4. 問：修士卒論を概略的に説明してください。
請簡略說明碩士論文
5. 問：修士卒論と今の研究テーマはどんな関係があるのか？
碩士論文跟現在的研究題目有甚麼關係
6. 問：希望の指導教官の分野は何？どんな研究業績がある？連絡の状況はどう？
要跟的教授有沒有名、專業領域在哪？聯絡狀況如何？
7. 問：研究意義と目的を概略的に述べてください
請簡述研究意義及目的
8. 問：この研究はどんな貢献があるのか？先行研究との違うところは何なのか？
這個研究的貢獻在哪？跟先前研究的不同之處在於？
9. 問：如果念博士的話是否有甚麼特殊的想法可以應用在論文上
10. 問：どうしてアメリカとヨーロッパじゃなくて、日本へ行きたいの？
為什麼想要去日本？為什麼不是去美國或歐洲？
11. 問：君に奨学金を与える理由は？
為什麼要給你這個獎學金？
12. 問：自分で自分を推薦してみてください
請試著推薦你自己
13. 問：奨学金を必要する理由は？
你認為你為何需要這個獎學金？
14. 問：留学終了後の予定は何？
留學結束後要做甚麼？
15. 問：志望教授との連絡の状況は？
跟學校老師的連絡情形？
16. 問：この研究はどうやって日台の間の交流を深化できる？
這個研究如何能促進日台交流？
17. 仕事の時一番面倒と辛いことは何？どう解決したの？
工作上最麻煩跟最困難的事情是甚麼？後來怎麼解決的？
18. 問：申請研究所、獎學金之目的
19. 問：為何要去日本？你的動機？抱負？
20. 問：學成之後的規劃
21. 問：交流協會主要負責之業務
22. 問：為何交流協會要提供這個獎學金
23. 問：獎學金的來源為何？學成後如何促進台日交流？
24. 問：述說性格中最大的優缺點各一
25. 問：有否去過日本？去日本之目的？對日本最深刻的印象？
26. 問：在日本最難過的事情？
27. 問：成功赴日之後，說出除了取得學位外最想做的三件事情？
28. 問：你覺得將來台日關係最重要的是甚麼？
29. 問：說出最喜歡跟最討厭日本的三個地方
30. 問：請講一些話向交流協會推薦自己
31. 問：日文能力是否足以應付日本的生活？
32. 問：去日本之後最擔心的事情是甚麼？
33. 問：有了碩士學位為什麼還要選擇念碩士？
34. 問：去日本留學這麼久須要具備甚麼樣的能力？
35. 問：家人對留學的態度如何？
36. 問：對台灣的印象為何？有多愛台灣？
37. 問：為什麼會想做這個題目？
38. 問：跟教授的連絡狀況如何？有沒有拿到內諾書？這個教授有沒有很高的地位？
39. 問：為什麼要給你這個獎學金？
40. 問：對於福島電廠 (時事) 的看法
41. 問：說出對目前日台間關係的看法，未來應如何促進？
42. 問：說出你對日本的瞭解
43. 問：介紹一下自己的個性
44. 問：請用簡短的幾句話來推薦自己
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