關於 為什麼要錄取你的理由研究所 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

▍循循善誘

替他人留下決定空間的另一種方式是發問，而不直接發表定論。

納飛茲．阿敏（Nafeez Amin）和人合開雪帕補習班（Sherpa Prep），那是美國華盛頓特區的一間考試準備與入學顧問公司，提供GMAT與GRE課程，十幾年來協助數百位學生進入全國最好的研究所。

然而在早期的時候，納飛茲注意到有個問題一再出現：學生讀書讀得不夠勤。

納飛茲除了管理公司，通常也參與教學。大部分的學生已經好幾年沒念數學，GMAT又不允許考生用計算機，因此課程第一天通常從一些基本的算數暖身。此外，納飛茲會大致提一下課程的安排方式，鼓勵學生擬訂讀書計畫，最好還能向朋友透露自己正在補習，這樣比較不會半途而廢。

可是當納飛茲和學生討論的時候，他發現學生把目標放在很好的學校，卻不知道那需要非常認真讀書，GMAT才可能達標。許多學生根本沒做好背水一戰的心理準備。人人都申請相同的前十名頂尖學府，卻以為只需要付出一小點努力就能進去。學生不明白，頂尖學校的錄取率通常只有五％，而且申請者之中臥虎藏龍。

許多人報名補習班時，想說自己以前申請大學的SAT分數打敗群雄，或是以前考試都考很好，沒問題的。然而申請研究所是不同的戰場，對手不再是一群懵懂高中生。納飛茲的學生這次不僅要和其他的大學畢業生比拼，而且大家的大學成績都好到足以繼續念研究所。這次的競爭對手是頭腦更聰明的一群精銳。光是以前的認真程度還不夠。

納飛茲問學生課後打算花多少時間溫習，他聽到的數字低得驚人。大部分的人說一星期五小時，最多十小時。課程結束時，大約讀了五十小時的書，但學生如果要拿到心目中的漂亮分數，需要讀兩三百小時的書。五十小時差遠了。

然而當納飛茲試圖告訴學生這個事實，大家只是呆呆望著他，不相信他說的話；或是聽到要那麼累，乾脆打退堂鼓。開課第一天的反應非常不佳：這傢伙憑什麼告訴我，我必須更認真念書？

納飛茲不希望潑冷水，但他希望學生認清事實，了解他們課後還得花更多時間念書。考好GMAT遠比想像中困難，要花的時間比預期的多，要努力一段時間才會見到成果。

納飛茲因此改變方式，不再告訴學生他們需要做什麼，而是問他們要什麼。下一次他教課時，一開始就先問：「你們為什麼來這裡？你們的目標是什麼？為什麼要考GMAT？」

學生回答：「我們想進入最好的商學院。」

「好，那你們知道要進那些學校，需要多少分嗎？」

一名學生回答：「我需要七百二十分。」另一名學生回答：「七百五十分。」

「你們要如何考到那些分數？」納飛茲問。

學生此起彼落回答，開始對話，討論完後發現，每年考GMAT的人大約有二十五萬人。排名前二十的MBA課程，入學人數大約是一萬人。換句話說，僧多粥少。學生開始發現進研究所比想像中困難許多。

學生意識到這件事之後，納飛茲開始把對話引導到他最初想抵達的地方：大家需要多努力念書。「如果要考到高分，落在你們要的百分位數，你們認為一星期需要讀幾個小時的書？」納飛茲問。

學生沒用猜的，也沒隨便拋出一個數字，他們發現自己不知道答案，開始反問納飛茲問題。「老師，你輔導學生有一段時間了，你認為需要花多久的時間？」學生問，「像我這樣的學生，通常需要讀幾小時的書，成績才能進頂尖的學校？」

賓果。

這下子納飛茲拋出三百小時的數字時，每個人都認真聽他說話。學生計算一下，發現不可能在十週的課程內、一星期讀五小時的書，就達到大約三百小時，必須調整計畫才行。討論結束時，學生說自己會念書的時數，變成一開始的三倍。

納飛茲利用發問來促成結果。學生更認真讀書、從課程中獲得更大的收穫，考試成績也變好。納飛茲靠的不是直接告訴學生他們需要多少溫習時數，而是協助他們自行找出答案。

發問可以帶來兩種效果。首先，就和提供選單一樣，問題會轉換聽眾扮演的角色，不再忙著反駁，想出所有他們不認同某個說法的理由。他們的心思被另一件事占據：找出問題的答案。他們把注意力放在那個問題帶來的感受、他們有什麼看法。大部分的人樂於談關於自己的事。

第二，更重要的是發問可以促成接受。人們極可能不想聽別人的話，想照自己的意思做；而此時問題的答案可不是隨隨便便的答案，而是他們自己的答案。由於這是他們個人的答案，反映出他們自己的想法、信念與偏好，這樣的答案更可能驅使本人行動。

警告標誌與公衛宣導通常能提供資訊，但採取聲明的形式，如：「垃圾食物會讓你變胖」或「酒駕是謀殺」。

這種做法的目標是開門見山、直接了當，但通常給人的觀感是愛說教。民眾心生抗拒，開啟防禦模式反應：「哼，垃圾食物才不會讓你變胖；我認識很多人都吃麥當勞，體重從來都沒增加過。」或是「這廣告也太誇大。我朋友上星期就是喝酒後開車，也沒死人。」尤其是人們對某個議題有強烈看法時，太強勢會讓他們感到被脅迫，使訊息造成反效果。

不過，相同的內容可以用問問題的方式來傳達：你認為垃圾食物對你有好處嗎？

如果某個人的答案是「沒有」，這下子他們進退兩難。請他們解釋自己的看法時，這個問題會鼓勵他們踏出第一步。他們清楚意識到垃圾食物對自己沒好處，而一旦承認，就比較難繼續吃下去。

問題會促使聽眾按結論去做。不論怎麼答，行為要符合自己給出的答案。

納飛茲問學生想考到多少分，但他不是隨機選中那個問題。納飛茲會那樣問的原因是，他知道學生的答案將引導學生抵達他一直希望他們抵達的地方。

某間醫療器材公司的高階主管因為業務人員不肯帶下屬感到困擾。她寄出一封又一封的電子郵件、開了一場又一場的會議，鞭策資深員工指導自己負責的新人。

然而，催也沒用。獎金是取決於成交量，因此管理人員寧願把時間花在談生意上，無暇訓練別人。

事情缺乏進展讓那名高階主管沮喪不已，最後問一名業務：「你是如何成為如此成功的銷售人員？你今天使用的一切技巧是在哪裡學的？」

業務回答：「喔，我跟提姆學的。他是我以前的上司，已經離開公司了。」

高階主管想了想，接著問：「那如果你的團隊無法向你學習，他們要如何進步？」

如今那位業務是全公司最優秀的導師。

你是否企圖改變公司文化，或是要讓團隊支持不愉快的公司重組？催化劑不會把事先定好的計畫硬塞給同仁，恰恰相反，他們先從問問題開始。去找會受到計畫影響的人，徵求他們的意見、讓他們參與規劃過程。

這種做法有兩種好處。第一是能蒐集到問題的相關資訊——不只是問卷資料或道聽途說，而是從每天實際負責處理的同仁那聽到實情，得出更有效的解決方案。

更重要的是第二項優點：當方案出爐時，更可能受到所有人的支持。大家不會感覺是上面的人一聲令下、他們就被迫接受，反而感到自己也參與了改變的過程。他們已經替結論出力，也因此更願意花心力讓結論成真——這點將加快改變的速度。

循循善誘才是上策。

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本文摘自《#如何改變一個人》
華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變

作者：約拿．博格

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各位朋友好：

循循善誘這個方式儘管很基本，但基本功要練得好，也要透過不同案例來學習。這個方式的重點是，不要一下子把答案塞給對方，這反而讓對方不想買帳。

用一問一答的方式，即便剛開始好像進度慢，但對方感覺靠自己領悟出答案，對方會比較有動機執行。讓人感覺參與了做決定的過程，這也能給人尊重。

我曾經請青少年想像自己是父母，請他們試著解決青少年常見的問題。通常青少年也給不出什麼好答案，最後只好分享自己的父母如何應對—這種將心比心，讓青少年自己體會到，父母的難為。

即便鐵證如山，還是有很多人寧可相信自己抱持的錯誤答案。因為這答案產生的過程有當事人自己的努力，也牽涉到自尊、自主，大部分人都滿心期待自己的推論能被驗證為真，即便推論過程多麼荒謬跳躍。

祝願您，能學習問對問題，這常能鼓舞人的動機！

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⭐️ #別人眼中的怎麼那麼傻～#是我一生受益無窮的經驗⭐️

上週又回台電宿舍收拾陪伴我幾十年的房間，
每次整理，心中都湧出好多的感觸🙈

不僅整理了國小國中高中，
與好友們上課偷傳的信與紙條。

也看到了幾乎完整一箱沒動過的東西，
裡面都是我當年在大阪念完研究所，
為了上班搬去東京，直接從大阪寄回台灣的東西。

裡面裝有在大阪留學時，
寫的畢業論文，去日本各地參加經營學學會的照片與資料，也有打工的各種回憶。

在大阪留學時的我，
曾住過的兩個租屋處，
都在離大阪難波南海站走路約10分鐘的地方。

我在大阪的留學期間，曾在三個地方打工過。
其中兩個，全家便利商店與心齋橋的三麗鷗都在難波，從家裡走路可到達。

而第三個曾打工過的地方，
當年每當身邊朋友問起，
我每次回答後，朋友們總是用訝異的表情跟我說
「天阿，妳怎麼那麼笨，那麼累幹麻，
通勤的時間都可以去找別的打工賺錢了」

朋友們會這樣說也不是沒道理，
因為那是一個「單程」總花費要「1小時20分鐘」的地方。
等於說我去那裡打工的日子，
一天總共花費2小時40分鐘在通勤上。

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2小時40分鐘通勤路程說明
1️⃣從當時的租屋處走到南海線難波車站約10分鐘
2️⃣從南海線難波車站搭車約50分鐘到達樽井車站
3️⃣從南海線樽井車站走路約20分鐘到達當地的AEON購物中心，我當時打工的上新電機　joshin分店就在裡面。
🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃🍃

還記得當年我應徵時，接到面試通知電話後，
自費來回約台幣450元的電車錢，前往面試的那天。

畑島店長問我為什麼應徵離家那麼遠的工作，
我回答：「因為目前難波周圍的分店都沒有缺人，只有這裡有缺，所以我應徵這裡。剛開始上學時沒有太多的想法，但開始著手論文後，我感覺到瓶頸。沒有實際身在其中去體驗日本環境，我寫的論文只是紙上談兵，教授無法有共鳴。
我也希望透過好好選擇打工，在未來就職活動，應徵正職員的工作時，能讓面試的公司參考。希望您能給我機會學習。」

畑島店長對我說：
「很少有人會這麼重視打工，妳很特別，這也是我這幾十年來第一次有人這樣回答我。但你這樣通勤，去上學，又要寫論文，會很累喔！
但若妳願意來的話，我會好好栽培妳，我們這間店正準備要開設外國電壓專用的電器用品免稅專區。一起學習吧。」

就這樣，
我開始在這間總共約50名店員的分店打工。
只有我一名外國店員，其他都是日本人。
除了許多正職員外，也有許多工作時數少的日本媽媽，日本大學生。每天也會有panasonic, Sony, 大金等廠牌的外派人員在那裡管理他們的專區。

我那時候的工作時段為早上九點到傍晚六點，我早上約七點出門，晚上回到家約八點。每次回家洗個澡吃個飯就開始寫畢業論文。準備隔天要與教授討論的資料，雖然通勤累，但我不知不覺開始愛上這份打工。

曾經我也在遇到找麻煩的客人時，
思考過通勤這麼累我換來了什麼。

但在我畢業後被錄取正職工作後，
我曾問過公司的上司，
關於我被錄取的理由，
上司說面試官們從面試的談吐中，
感受到了一個「 #好的態度」。

聽到這答案的當下，我似乎懂了什麼。
為何當初朋友們一直勸我辭職，
我卻還是堅持繼續做下去的理由。
原來在我心裡深處，
一直都能感受到從這份打工得到的成長。

也還記得我在畢業後，
為了搬去東京開始正式上班，
親自去電器行辭職的那天。

畑島店長對我說的話
「要記得你曾在電器行遇過的好或不好的客人，讓你開心，難過，生氣的各種回憶，都是你的人生經驗，正式出社會後，會有更多讓你想哭的事情，所以不要輕易浪費眼淚，你可以的！」

雖然一轉眼，在那裡打工已是約11年前的事了，
但至今我依然非常感謝這位店長。
那些日子，在那裡學到的態度，
我會好好放在心裡，受用，一輩子。

#當年這張名片是我人生中的第一張名片
#好的態度帶領你走向好的選擇

﹝你找到自己的｢雪球｣了嗎﹖）

做斜槓教練，是一件壓力很大的事，同時也是一件超有成就感的工作｡

來上我斜槓進階班第一期的學生中，有位學生從南部來，從她在自我介紹的態度中，看得出來她對做斜槓抱有高度期待｡

面對這類學生，我總是心驚膽跳，因為斜槓不同於上班領薪水，它是微創業，會有一些挑戰，而且要累積努力一段時間，才會看到開花結果｡假使持續力不夠，就很容易不具耐性而放棄｡

後來跟她深聊之後，我更緊張了｡她已經快30歲，有一個幼兒，在社福機構任職，先生則是在教會，薪水大概都在兩萬出頭，養家育兒已經很不容易，要有存款更是難上加難，忍不住問她哪裡有錢來上我的課﹖她說：

｢我每個月只能存２﹑３千元，存了1年｡｣

這時候，你可以想見我的頭皮有多麼發麻！再往下談之後，才發現她把工作辭了，而先生接著也要離職，天啊，我心裡叫苦，現在是什麼情況﹖原來他們想搬到中部父母家，重新開始人生｡

顯然她目前最重要的一件事是，找到單槓，也就是一份工作！她問我要找什麼，我參考她在課堂上做過的職業興趣傾向的測評，思索再三之後，大膽跟她說：

｢首先，妳是社會型的人，樂於助人，所以妳會做社福工作，可是薪水偏低，未來很難養家；再來，妳是中文系畢業，求職不易，也不見得合適妳，所以我建議妳轉型｡｣

她有一雙大眼睛，這時候張得更大了，問我要轉到哪個跑道｡

｢社會型的人，合適做人資｡｣

｢企業會要我嗎﹖｣

｢有點困難，除非妳去考人資所｡｣

那個時間點很不湊巧，研究所剛放榜，不過從好的一面來看，有半年時間準備隔年考試｡

上個月她做斜槓進度報告時，心情很沮喪，推甄是備取第５名，機會渺茫，其他學生紛紛安慰她，哪裡知道她自己倒是志氣比天高地說：

｢沒關係，我就來考筆試，再給自己一次機會｡｣

結果，剛剛傳來好消息，上了！群組又是一陣歡聲雷動，學生們都替她高興極了｡

經常有人來上我的斜槓基礎班時，正好猶豫要不要換工作，都會問我，單槓不穩時，能不能做斜槓｡我都會拿出做斜槓第一守則，告訴他們先有單槓，才有斜槓｡接著他們會再問我，上課能不能幫他們同時找到單槓與斜槓要做的項目，我只能說，因為有科學工具，加上我的專業判讀，多數學生都做到了！

可是老實說，給人指點迷津是一件相當危險的事｡通常我只會攤出科學工具做出來的事實，再加以解說，請學生自行決定，因為每個人才是自己人生的主人｡不過總是會碰到有些學生既無明確的興趣，也無具體的技能，令人頭疼！這時候我會協助他們找出一條生涯方向，接著鼓勵他們展開「貼標籤」的過程｡

什麼是「貼標籤」？

就是把不具備的技能一項一項去學會，假使有需要證照也是一張一張去考起來，這需要過程與時間。以今天講的這位學生為例，要做人資，必須先花2年時間去準備以下2件事：

1. 考上人資所，拿到學歷
2. 去企業做人資助理，取得經歷

熬2年之後，有了學歷與經歷，至少貼了2項標籤，再去求職就會被認可是具有能力，錄取錄便會提高｡

投資大師巴菲特曾說：｢人生就像滾雪球｡｣這是他著名的｢雪球｣理論，意思是只要找到濕的雪，和很長的坡道，雪球就會越滾越大。站在生涯規劃的角度來看，濕的雪是投入的技能，而很長的坡道是指投入的時間，我這位學生做的不就是這２件事嗎﹖很多人失敗，也不過是這2件事沒做好｡

所以不論單槓或斜槓，當看不到大雪球，而心急如焚時，不妨問自己：
１． 雪球濕的嗎﹖
－也就是你做的事是對的嗎﹖如果不對，雪球就不是濕的，不會滾出投資報酬率｡
２． 坡道夠長嗎﹖
－也就是你做得夠多嗎﹖花的時間夠長嗎﹖如果不夠，雪球就會小，看不到遠景，便會容易放棄｡

我帶學生做斜槓，特別有個感想，多數人耐性太低！有人問巴菲特，既然你的雪球理論這麼有效，為什麼還是有很多人投資失敗﹖巴菲特說：

｢因為他們都不想慢慢致富｡｣

我有時會想起過去傻傻地寫fb足足３年，沒有稿費，每天寫得興高采烈，理由很簡單，就是想寫！寫著寫著，有點知名度，機會便來敲門｡這種做法最合適我這種人，不愛經營人脈，也不喜社交，遵循的是典型的｢花若盛開，蝴蝶自來｣吸引力法則｡可是多數人寫1年沒看到成果就放棄，說寫作不能當飯吃﹑不是一件事兒｡事實哪裡是這樣的，根本是缺乏耐心｡

農曆年過後，想轉換跑道嗎﹖先想想你的雪球是哪一個，以及你的跑道要拉多長，再展開貼標籤的過程，有耐心地慢慢滾，有朝一日就會滾成大雪球！

#職場斜槓
#尹星知識管理學院

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為什麼一個要兼顧上班、照顧先生和小孩的職業婦女，決定去考心理諮商研究所 ? 她如何在沒有時間的情況下考上? 請聽她娓娓道來… ( 她現在仍然是一邊上班一邊兼顧研究所課業的喔，真的超強!! )


如果你看完影片，問我 : 理由沒有100個啊? 「100」是誇飾法，ㄏㄏ…當你下定決心的時候，那1個理由就像100個一般這麼強大 !

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5. 地特在即 ! 考前的小叮嚀https://youtu.be/NSu5wwV0U3o


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