《新一年HR都要識得新招數》
2020終於過咗,大家過去呢一年都辛苦喇~雖然過去呢年唔易過,但我覺得危機永遠係一種推動力,越大嘅危機就有機會帶嚟越大嘅進步。
對好多企業嚟講,其中一樣今年做得最多嘅一定係數碼轉型,好多公司都開始行緊Hybrid workplace(online + face to face)。作為HR,你又有咩辦法應對新挑戰?以下有幾個方向,大家不妨認真諗一諗:
1.網上面試
講件樣衰事畀大家聽,有一次我一日見十幾二十人,其中有兩名男子都擁有憂鬱嘅眼神、唏噓嘅鬚根,係差一杯Dry Martini,佢哋無論外形同氣場都非常相似。而我當日做到無停手,因為冇即時寫低所有評語,結果我竟然將佢哋講嘅嘢撈亂咗~不過最後好彩有做final check,喺交畀Hiring Manager之前救返自己一命。
人嘅記憶有限,忙碌時特別容易出錯。而家做網上面試就方便得多,唔知大家會唔會用錄影功能?當然要事前得到candidate許可,同講清楚用途啦。錄影可以畀你需要時重溫candidate表現,亦可畀Hiring Manger參考,避免佢second in.問返相同問題。如果你發揮小小創意,仲可以透過網上工具做下測驗及互動下,令面試氣氛冇咁緊張。加上可以提高招聘效率,呢啲都係以前做唔到嘅嘢,不妨好好利用呢啲工具帶嚟嘅好處。
2.Chatbot
平時HR每日都要解答好多重覆性問題。例如請病假點請? Medical點claim?8號風球落波幾點返工?WFH平安夜有冇得早放?同一條問題答N次,其實真係浪費好多時間。
而家chatbot越嚟越普及,不妨考慮將呢類常見問題設定好,由chatbot幫同事解答。我哋慳時間之餘,同事又快啲搵到答案。一日慳15分鐘,慳慳埋埋就慳好多時間~
3.網上活動
自從疫情後,大家已開始習慣喺網上互動,除咗開會及面試,迎新講座、招聘簡介會、甚至跨國培訓、會議或開party都不是夢。
以前做講座或者培訓,想聽眾畀反應真係唔容易,有時只見到隻烏鴉喺大家頭上飛過,甚至同事會因為太攰去咗搵周公。而家轉咗網上做,發現互動反而容易咗,因為而家網上會議工具有好多互動功能,大家畀個emoji就可以好方便咁畀反應。年輕一代可能習慣用文字溝通,用chat box回應反而仲多咗。
公司嘅同事,包括我哋HR自己,每一分鐘嘅工作時間都係公司嘅資源。今日已經到咗數碼轉型嘅年代,既然科技變得越嚟越成熟,自然要識好好善用,幫助節省人力資源成本。
其實一個Microsoft Teams已經可以滿足以上3個願望。如果你成日要interview外國人,Microsoft Teams更有一個live caption功能,即係即時畀埋字幕你睇。特別有啲地方嘅人口音較重,呢個功能真係幫到手。而且互動功非常齊全,breakout room、reactions、投票、together mode等等,無論interview定開會都更容易攪好氣氛。
唔講唔知,Teams係一個all-in-one協作平台,有齊聊天、通話、 視訊會議、共同編輯文件,仲可以加設chatbot assistant,方便團隊交流工作同簡化工作流程!
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另外,應用得越多網上技術,我哋HR更要注意WFH及網絡安全問題。只要成功登記Microsoft嘅數碼轉型工作坊,就可同時獲得MP HR Community嘅兌換碼,免費睇《應對後疫情WFH工傷及網路安全風險》呢個1.5小時網上講座,額滿即止~
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過8萬的網紅范琪斐,也在其Youtube影片中提到,這個月的6號,美國移民暨海關執法局(ICE)公布了最新版的留學生簽證指南。其中突如其來的新增了一項規定,那就是從秋季開始,國際學生如果完全只有參與線上教學的課程,那麼美國將不會發放簽證。在美國境內的國際學生要不就是必須離境,要不就是轉學到其他有開設常規課程的學校。雖然一個多星期後,川普政府就又放棄了...
混合工作模式 好處 在 范琪斐 Youtube 的最佳貼文
這個月的6號,美國移民暨海關執法局(ICE)公布了最新版的留學生簽證指南。其中突如其來的新增了一項規定,那就是從秋季開始,國際學生如果完全只有參與線上教學的課程,那麼美國將不會發放簽證。在美國境內的國際學生要不就是必須離境,要不就是轉學到其他有開設常規課程的學校。雖然一個多星期後,川普政府就又放棄了這個想法,但全世界留美學生都已經雞飛狗跳,今天我們就來聊一聊這個天怒人怨的政策。
聽說這個政策一公佈之後,面對面教學的這種面授課程突然變得超熱門,全部都被國際學生搶爆,連跟自己科系沒關係的都先搶再說。有些人搶不到就用換的,許多大學生就推出線上電子表格,讓大家可以在線上交換課程,搶到面授課程的美國學生可以用這個來"拯救"國際學生。
但是現在面授課程的量,就算全部換給國際學生也不夠,所以其實還是有很多問題;美國本來就有很多線上課程平台,會把很多課程都放到網路上免費給大家上課,也不一定限於該校學生才能看;不過現在有爭議的不是這些公開課程對不對,是那些本來正常面對面授課的課程;因為美國的疫情到現在都還是很嚴重啊。不像台灣就是把放假、開學的時間調一調就好,美國他們是從4月開始就因為各州的防疫政策,陸陸續續的關閉學校。那個時候學校就想說,直接讓學生放假也不是辦法,那就通通改成線上教學。教學品質當然也受到影響,很多學校的學生跟教授都是突然被通知,學校下星期通通都要改成線上教學唷!想也知道面授跟線上教學,課程的規劃邏輯完全不同,更不用說有些教授一輩子都沒碰過直播跟攝影器材,這樣搞教學的品質一定爛。
尤其許多給學生用的教學資源就通通都用不到了沒辦法去圖書館或者是去實驗室做實驗。很多東西根本家裡都不會有。之後要是去看醫生,醫生說我是鍵盤哈佛醫學院畢業的啦,這樣誰敢給他動刀?
而且這些學校的學費還都收一樣價錢,像是哈佛就打死不改價錢,今年秋季的學費還是一樣,一學期要四萬九千美金。普林斯頓大學就說,好啦那我們新學期幫大家打個折好,打了九折,九折之後是四萬八千美金。
而且大學生活像這樣關在家裡感覺很不對勁嗎?大學生不就是要在校園裡跟同學交流啊、交個男朋友女朋友之類的。這樣才是完整的大學生學習成長的過程。總之現在線上教學的問題也是很多啦。現在不少人是說川普政府推出這個政策,是要逼迫各個大學重新好好開課;可是現在美國疫情比當初說要關閉學校的時候還要嚴重。
所以很多大學早就直接宣布一整年都改成全面線上教學的模式。像是加州州立大學,就說秋季開始23個分校通通都會關閉。哈佛也是說一整年的課程都要使用線上教學。南加大則是說要採用線上跟面授都會有的混合性教學。
有些人會問:「這真的有差嗎?」,雖然教學品質不好,但只要線上課程拿一拿,還是可以拿到文憑。這樣在哪裡念有什麼關係?由於不是全世界的人,老家都跟台灣一樣什麼基礎建設都很方便。像印度到現在都還不是全國每個地方都有電可以用,老家在那邊的人要怎麼跟別人線上教學?印度還有一個例子,去年印度對克什米爾地區有一連串的強硬措施嗎,那時候印度政府就直接把那裡的網路全部切斷。有個學生剛好在政府派人鎮壓之前出國到美國唸書,結果那裡現在網路恢復是恢復了,但是也只有2G;而且就算不管這種技術問題,時差的問題也很麻煩啊。假設在東岸念書早八的課台灣都晚上八點了。叫你回來台灣做線上課程,但是每天半夜三點有一堂課要上你受得了嗎?
而且很多去美國唸書的大學生都是希望畢業之後,可以在美國找到實習工作,實習結束最好還能馬上轉成工作簽, 將來會有機會長期留在美國。現在雖然連工作簽都已經要抽籤了,很不容易拿到,但不在那邊生活的話,要找到在美國的工作就更難了。
川普在選前這個時間點推這個政策,沒事找學校麻煩,搞得老師學生們焦頭爛額,雖然看起來沒有拿到什麼好處,但其實是有不少人支持的。川貴人這幾年這樣一搞,連說出我想移民美國都快要變成政治不正確的話了。美國過去就是靠著世界知名學府吸引全世界各地的頂尖人才,推動美國經濟及創新。如果這個政策真的施行下去,人才不來了。他們就非常有可能轉而投靠更歡迎人才的國家了。
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