「何時肯定與讚賞才恰當？」
接受演講邀約，主辦單位經常跟我要照片宣傳。我沒有什麼像樣的照片，總是找個上通告和主持人合照的照片裁一裁交差了事。
次數多了，我對主辦單位感到不好意思，於是請託我第二本書「和自己，相愛不相礙」封面的攝影師，影巷26號的Dino， 在淨斯茶書院幫我拍幾組照片。
拍完照後，還來不及卸妝，就和老友素素接著茶敘。
素素看到我說：「今天有拍攝行程啊？」
我跟素素交代了這次拍攝行程的始末，素素問我：「說也奇怪，為什麼妳會特別找Dino 拍照？」
我說：「原本我也不曉得為什麼，今天整個拍攝的過程讓我了解，為什麼我想都不想的就請Dino幫我拍。
每次記者訪談，多半會有攝影師一起來拍照。在那麼多次的經驗中，讓Dino拍最自在，也覺得拍出來好看，因此需要拍的時候，自然就想到Dino.
然後我在這次拍照就察覺到，為什麼我會邀請Dino幫我拍。
Dino拍照的時候會一邊按相機，一邊說『可以，可以，可以』。
那是很奇妙的經驗，很像催眠，喀擦喀擦喀擦，可以可以可以，喀擦喀擦喀擦，可以可以可以。
基本上我在那個規律的聲音中好像被催眠，被滲透的認知自己是可以可以可以的。
當然，覺得自己是『可以』的時候，很自然就是會放鬆」
素素說：「你的意思是他很會鼓勵囉？都不會糾正你？」
我說：「會喔。他會糾正我。
狀況不佳的時候他也會說，酒窩不見了，僵掉了，但我聽到他這麼說不會感到緊張。
一則是因為聽了幾百次『可以可以可以』，基本上我知道我是『可以』的。只是酒窩不見了，僵掉了。
至於『不可以』的部分，也很清楚的被告知是酒窩要出來，而不是『你怎麼這麼僵』這種敘述法。
畢竟『你怎麼如何如何』的敘述法很容易觸碰到人類過去被指責的經驗，臉部表情也就會相應被罵的情緒，於是越來越僵。」
素素說：「他怎麼不說很好很好很好？很棒很棒很棒？」
我說：「他如果說『很好』、『很棒』我反而會不相信，畢竟Dino是專業攝影師，拍過的專業模特兒那麼多。他說『可以』反而讓我覺得他是真誠的。」
素素問：「人家都說不要稱讚小孩，才不會操弄小孩。你這麼一說，我都搞不清楚到底要不要肯定、稱讚小孩了。」
我說：「我認為要不要稱讚得看狀況。
首先我們得先了解我們的心智是如何運作的。腦部會不斷地巡弋自己是不是在『對』的路上，如果不確定，就會花很多心力在懷疑自己，因而無法放鬆的往對的路上走去。
像這種完全不熟悉的新挑戰，需要有人告訴自己對不對的的狀況，那就不用客氣的給他肯定下去。但肯定與稱讚要真誠，如果亂稱讚，對方不僅不相信，對於幫助他往對的方向走去並沒有幫助。
另外一種需要給肯定的狀況是合作與溝通。和他人合作時，我們得知道對方的『對』和我的『對』是不是一致。當對方做『對』的時候，你得不吝肯定，他才知道要怎麼和你配合。
至於不適合讚賞和肯定的狀況，目前我想到的是：企圖影響他人照你的意思去做，而那件事情和你的權益無關。
我舉個例子，孩子念什麼科系和你的權益無關，這時候我們就不適合用稱讚來影響孩子。如果孩子為了贏得你的讚賞而去念了你喜歡的科系，有一天這個科系就業市場不佳，或是他不喜歡，我們相對的也扛不起這個責任。」
到底要不要給肯定？要不要給稱讚？如同刀之兩仞，肯定與讚賞能載舟也能覆舟。與其尋求單一的答案，還不如了解人類的心智是如何運作的，這樣就可以在不同的狀況下做出合適的決定。
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