【韓國娛樂詐騙發大財 售票平台擺爛沒人管】記者會
主辦公司惡意吸金,售票平台推諉卸責;經濟部、文化部主動稽查,別讓台灣淪詐騙天堂
時代力量立法委員徐永明今日召開「韓國娛樂詐騙發大財,售票平台擺爛沒人管」記者會。徐委員表示,近年韓流娛樂席捲台灣,韓星來台舉辦見面會、演唱會,每張門票售價不斐。卻有不肖主辦單位鑽漏洞,先透過大型售票平台進行售票後,再聲稱因其他緣由無法如期演出,甚至連票款都未退還消費者,形同假賣票真詐騙。
徐委員進一步表示,不少韓星來台出演都是由資本額10萬元的小公司主辦,並於KKTIX售票平台販售票券,還接連取消相關演出,最後甚至直接解散公司,讓消費者求償無門。但當演出確定取消時,KKTIX售票平台卻將所有退票責任推給主辦單位。徐委員強調,消費者因信任大型銷售平台能提供保障,才會在該平台進行購票。徐委員認為,相關售票平台也應負連帶責任。
徐委員要求,經濟部應依據《公司法》第21條會同目的事業主管機關,隨時派員檢查公司業務及財務狀況,以及早發現達預防效果。此外,文化部應規範藝文表演節目代售平台需負相關擔保或連帶責任,退換票行為須由代售平台主責處理。同時,文化部應在《藝文表演票券定型化契約範本》中,增訂藝文表演節目代售平台對新的、小型的主辧單位,需在演出完成才一次撥付款項。
陳情人劉小姐表示,自己是去年9月韓星姜成勳演唱會之受害者,對於KKTIX售票平台方便合作方行事,在毫無審核的狀態下,讓僅10萬元資本額的公司,舉辦票面總金額可達千萬的演出活動。而在主辦單位取消演出後,KKTIX將440萬元的票款全數匯給主辦單位,將一切退票責任推卸得一乾二淨。
劉小姐接著指出,此場主辦單位WooRi玨綺公司更利用其本身在台韓兩地的資源,公然散播不實的信息,企圖掩蓋詐騙事實,甚至收集依循正常管道等待退票的消費者個資,將其資訊發布於韓國論壇汙衊索取退票之消費者為台灣的詐騙集團。劉小姐盼其現身說法能夠促使相關規範更為健全,保障消費者之權益,使文化藝術活動有正面的發展。
文化部藝術發展司張惠君司長表示,《藝文表演票券定型化契約》明訂售票平台業者及主辦單位未履行退票的爭議中必須負起相關責任。但張司長認為,《藝文表演票券定型化契約》規定所有表演節目,在表演節目中現金流很重要,若無法將票款支付到主辦單位上,恐連演出都有問題。經濟部商業司陳秘順副司長表示,經濟針對退票爭議,會配合文化主管機關,進行相關公司業務或財務查核。
行政院消保處陳星宏簡任秘書認為,當未能如期舉辦演出時,售票平台業者及主辦單位都必須負起債務不履行的法律責任。陳簡任秘書指出,依據《消費者保護法》第33及37條規定,中央主管機關對於企業經營者所提供商品損害消費者生命、財產、健康之虞者有調查權。陳簡任秘書建議,文化部應統計曾發生相關退票糾紛行為的業者,並公布消費警訊以保障消費者。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過18萬的網紅公視新聞網,也在其Youtube影片中提到,"更多新聞與互動請上: PNN公視新聞議題中心 ( http://pnn.pts.org.tw/ ) PNN 粉絲專頁 ( http://www.facebook.com/pnnpts.fanpage ) PNN Youtube頻道 ( http://www.youtube.com/user/...
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【 2017 Gong Yoo Live “Make a Wish” in Taipei 】- 售票公告
※ 演出日期:2017 / 04 / 29 (六) 18:00 開演。
(實際演出時間,需以演出方時間為準。)
※ 演出地點:新莊體育館 (新北市新莊區中華路一段75號)
禁止攜帶飲食/攝錄影音(相機)器材入場,主辦單位有權立即請違反者離開現場自行另覓處所寄物 (現場無法另提供寄物區,請自行處理)。
※ 售票日期:2017 / 03 / 25 (六) 上午11:00 整點開始。
※ 售票方式:全台7-ELEVEN ibon便利生活站
※ 購票頁面:敬請耐心稍待。
※ 票價: $5,500 / $4,500 / $4,000 / $3,500 / $2,500 (全場均為座席)。
※ 請注意:2樓座位區為單雙號分開的座位 (號碼從中間往兩旁),選位時同區塊同排數需"單號連號"或是"雙號連號"才是隔壁連號座位。
※身心障礙優惠票價:2,250
※身心障礙票購票表格網址:敬請耐心稍待。
【購票前請詳閱,以下注意事項】:
1. 每人每場限購3張。
※ 視線遮蔽區:東B區、西B區,上述二個區塊太靠近舞台及舞台架設角度問題,因此2個區塊將觀賞不到:
◎ 『主舞台』的LED 螢幕。
◎ 藝人於『主舞台』中後端表演會無法觀賞,此時主舞台表演實況,只能觀賞舞台兩側的投影螢幕。
◎ 視線遮蔽區不影響主舞台以外的視線,如:中央舞台及花道區塊。
*請注意!視線不良區因位置較為斜邊,會有部分視線受阻的情況,請務必三思後再購買,謝謝。
◆現場舞台視線若有不良(在未公告的視線不良區域外),必須在開演10分鐘內向現場工作人員提出。經工作人員判定如確認為視線不良座位者,將視情況調整座位;若無座位可以更換,消費者得辦理全額退票。若無提出者,視同同意該座位安排。
2. 禁止攜帶食物(水除外)及攝錄影音器材、自拍神器、LED燈牌、板凳類自行加高裝置等影響節目進行及其它觀眾觀賞權益均視為違禁品,若遭沒收將不獲發 (應援物尺寸不得超過40x40cm)。
3. 入場票券為無記名有價票券,如發生遺失、燒毀、破損等情形,一概不予重新開票。
4. 一人一券,憑票入場,票券限使用一次,勿購買來路不明的票券,以免自身權益受損。
5. 各表演場館各有其入場規定,請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定,如有干擾演出秩序之行為,主辦單位有權將請其離場。
6. 購買各種優惠票劵者,需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。
7. ibon機台購票流程中需輸入個人連絡電話,本資料僅供ibon客服人員連繫使用,並依個人資料保護法之規定使用加密傳輸方式進行傳輸。
8. 請注意!繳費單只有「10分鐘」期限,超過時間未至櫃檯付款,該次交易將自動失效,需重新訂購票券!此外門市只接受「現金結帳」,不可跨店繳費取票;繳款完成後,請於櫃檯等候票券列印,現場取票。
9. 相關規定以活動官網及現場公告為主,主辦單位保留修改或終止本活動之權力。
10. ibon相關操作問題,請撥打ibon免付費專線:0800-016-138或02-2659-9900.
【退票手續費及期限說明】:
1. 退票需酌收10% 手續費。
2. 每場演出(不含演出日)前十日起即不受理退票。
◆ 04月29日之票券:04月19日(三) 截止收件;04月20日(四)起,即不再收件。
3. 退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準。
(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理,請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統)。
4. 每人每場退票總張數,不得超出該次演唱會公告之限購張數,分次寄送者亦同。
5. 退款流程需約10~14 個工作天(以收到退票申請日起算),退票匯款時的電匯費用30元,由退票方負擔,直接由退款中扣除。
6. 若有任何形式非供自用而加價轉售(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,本公司得不予退票,並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
7. 詐騙猖獗,請勿購買任何非本公司公告通路所販售之票劵,以免權益受損。
【退票郵寄方式說明】:
將 (1)票券正本 (2)可供匯款之存摺影本 (需有清楚的銀行名、分行名、戶名及帳號,以台灣本地開戶的銀行或郵局為限)並於空白處寫上 (3)退票人姓名 (4)連絡電話,以掛號或快遞依下列規定寄回:
◆ 收件地址:10058台北市八德路一段 23 號 3 樓;
◆ 收 件 者:「超級圓頂娛樂製作有限公司 票務組收」;
寄件人地址:請務必載明寄件人地址,郵件或快遞未載明寄件人地址,本公司得不予收件,以避免爭議;
信封正面請註明演唱會名稱及場次(範例:「xx演唱會xx年x月x日場」)。
請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統)。
如有違反本退票規則經查屬實,本公司得不予退票,並直接退件或以掛號郵件將票券寄回原址。
購買票券前,請先了解並同意以上規範,如不同意請勿購買,以免產生不必要之糾紛及損害;當進行購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。
註:在有退票釋出座位之前提下,本公司得於退票截止日後陸續將該座位釋出並重新上架販售。
超級圓頂工作人員 2017.03.15
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迷茫...
【SMTOWN LIVE WORLD TOUR IV IN TAIWAN】- 售票公告
※演出日期:2015 / 03 / 21 (六) 16:30 開演。
(實際演出時間,需以演出方時間為準。)
※演出地點:新竹縣立體育場 (新竹縣竹北市光明六路東一段2號)。
※演出人員名單:
KANGTA / BoA / TVXQ! / SUPER JUNIOR / SUPER JUNIOR - M / GIRLS’ GENERATION / SHINee / f(x) / EXO / ZHANG LI YIN / TASTY / RED VELVET / SMROOKIES
(實際演出人員名單,由演出方公佈為主。)
※售票日期:2015 / 02 / 14 (六) 上午11:00 整點開始
※售票地點:全台7-ELEVEN ibon便利生活站 (僅限ibon機台)。
※票價:
◎特區:$5,800 (特區皆為對號入座‧)
◎搖滾區:$4,800 (搖滾區全為站位 - 演出當天依票面上的序號整隊入場。)
◎座位區:
$5,200 - (1~16排)。
$4,000 - (A-1區、L-1區、座位區17~27排)。
$3,000 - (A-2區、L-2區、第1區~第11區座位區最後2排)。
$2,000 - (B-1、K-1)。
$1,500 - (C-1區、B-2區、J-1區、K-2區)。
※ 請注意!座位區第6區7~10排座位號碼分為單、雙號。
◎票圖連結:
https://drive.google.com/…/0Bxm2a6ODsAAgMEZaZ2FhZVpsY…/view…
◎身心障礙優惠票價:2,600
◎身心障礙票購票表格網址:http://210.61.8.93/doc/2015SMT-fax.doc
※ 視線遮蔽區:L-1區 及 A-1區,因上述2個區塊架設燈塔,會有鷹架視線遮蔽問題,請務必三思後再購買。
※ 視線遮蔽區:C-1、B-1、B-2、J-1、K-1、K-2,因上述6個區塊太靠近舞台及舞台架設角度擺設視線遮蔽問題,此6個區塊將觀賞不到:
◎『主舞台』的LED 螢幕。
◎ 藝人若於『主舞台』中後端表演時將觀賞不到。(主舞台表演實況,觀賞舞台兩側的投影螢幕)。
◎ 視線遮蔽區塊不影響主舞台以外的視線,如:中央舞台及花道區塊。
*視線不良區位置較為斜邊,會有部分觀賞視角會受到遮蔽,請務必考慮清楚後再購買該區域票券,謝謝。
*現場舞台視線若有不良(在未公告的視線不良區域外),必須在開演10分鐘內向現場工作人員提出。經工作人員判定如確認為視線不良座位者,將視情況調整座位;若無座位可以更換,消費者得辦理全額退票。若無提出者,視同同意該座位安排。
【購票前請詳閱以下注意事項:】
1. 每人限購3張。
2. 本次售票,不需圓頂會員身份。
3. 入場票券為無記名有價票券,如發生遺失、燒毀、破損等情形,一概不予重新開票。
4. 一人一券,憑票入場,票券限使用一次,勿隨意購買來路不明的票券,以免自身權益受損。
5. 活動現場嚴禁攝影、拍照、錄音,不得攜帶相機、攝影機入場,如經查獲,現場工作人員有權立即刪除拍攝內容,若履勸不聽者,主辦單位有權請您離場,並保留法律追訴權。
6. 各表演場館各有其入場規定, 請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定,如有干擾演出秩序之行為, 主辦單位有權將請其離場。
7. 購買各種優惠票劵者,需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。
8. ibon機台購票流程中需輸入個人連絡電話,本資料僅供ibon客服人員連繫使用,並依個人資料保護法之規定使用加密傳輸方式進行傳輸。
9. 繳費單繳費期限10分鐘 ,請於期限內至該店繳費取票,不可跨店繳費取票。請注意!超過時間未至櫃檯付款,該次交易將自動失效,需重新訂購票卷。
10. 7-ELEVEN門市櫃檯一律只接受現金結帳,繳款成功後,請於櫃檯等候票券列印,現場取票。
11. ibon相關操作問題,請撥打ibon免付費專線:0800-016-138 或 02-2659-9900.
【退票規則】
一、退票手續費及期限說明:
1. 退票需酌收10% 手續費。
2. 每場演出(不含演出日)前十日起即不受理退票。
※ 03月10日截止收件;03月11日起,即不再收件。
3. 退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準。
(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理)。
4. 每人每場退票張數,不得超出該次演唱會公告之限購張數。
5. 退款流程需約10~14 個工作天(以收到退票申請日起算),退票匯款時的電匯費用30元,由退票方負擔,直接由退款中扣除。
6. 若有任何形式非供自用而加價轉售(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,本公司得不予退票,並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
7. 詐騙猖獗,請勿購買任何非本公司公告通路所販售之票劵,以免權益受損。
二、退票郵寄方式說明:
將 (1)票卷正本(2) 可供匯款之存摺影本 (需有清楚的銀行名、分行名、戶名及帳號,且以台灣本地開戶的銀行或郵局為限)並於空白處寫上(3)退票人姓名(4)連絡電話,以掛號或快遞依下列規定寄回:
.收件地址:10058台北市八德路一段 23 號 3 樓;
.收 件 者:「超級圓頂事業股份有限公司票務組收」;
.寄件人地址:請務必載明寄件人地址,郵件或快遞未載明寄件人地址,本公司得不予收件,以避免爭議;
.信封正面請註明演唱會名稱及場次(範例:「xx演唱會xx年x月x日場」)。
三、如有違反本退票規則經查屬實,本公司得不予退票,並直接退件或以掛號郵件將票券寄回原址。
購買票券前,請先了解並同意以上規範,如不同意請勿購買,以免產生不必要之糾紛及損害;當進行購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。
註:在有退票釋出座位之前提下,本公司得於退票截止日後陸續將該座位釋出並重新上架販售。
超級圓頂工作人員 2015.02.06
消費者保護法退票 在 公視新聞網 Youtube 的精選貼文
"更多新聞與互動請上:
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下個禮拜一4月25號,為期半年的台北花博就要閉幕了。不過,目前卻還有144萬張的預售票,都還沒有使用,今天消基會就出面呼籲台北市政府,應該要讓民眾退票。不過,主辦單位回應說,這些預售票的退票期限,早就已經過了,所以還是請還沒使用過預售票的民眾,趕快把握最後這幾天,到花博一遊。
花博入園人次突破八百萬,每到假日總是人擠人,不過展期只剩不到一個禮拜,預售票卻還有144萬張沒有消化,而且退票期限早就過了。
消基會指出,花博展期開始之前銷售的預售票,退票期限只有開幕後的七天內,也就是到去年的11月12號為止,民眾根本來不及退票,而且票卡上完全沒有退票資訊,對消費者的權益明顯有損害。
而花博總部則回應表示,預售票的退票期限在網站上都有公告,而且費用是屬於規費,不受消費者保護法的規定,主辦單位還是呼籲民眾把握最後幾天的參觀期限,趕快把預售票用完。
但消基會認為,票券買賣就算不適用消保法,也可以依民法定型化契約的規定求償。而花博一天大約回收五萬張預售票,消基會預估花博結束之後,大約會有一百萬張預售票沒有使用,以一張最低兩百元的優惠票來計算,台北市府會有新台幣兩億元的收益,消基會呼籲市府開放民眾退票,也可以避免不必要的爭議。
記者黃亦如劉漢麟 台北報導"
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我想了想 怎麼算都覺得奇怪
一樣都是買票
買4500手續費要450
買800的手續費80
那買貴的票的是傻子?
我就打電話到消保會去諮詢了一下
消保會說
網路訂票 退票 是無法收取手續費的.....
那圓頂有什麼道理跟我們收退票的手續費????
我是覺得退票要手續費合理 如果收一樣就算了 但是票價貴的要收貴點
我就沒辦法接受了....
這是給大家的一點小建議 如果覺得退票很貴 可以去申訴一下吧....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.218.52.146
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:18)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:22)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:24)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:29)
才去問問看這樣的問題是不是不公平 因為 買貴 還被收比較貴 的確 感覺不好...
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:35)
只是對消費者買一樣的東西 價格不一樣 他的手續的確一樣阿 為啥不同的手續費
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:39)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:45)
居然不能買DE區 和搖滾區前面的區域 那候補的意義?
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:51)
我都可以買一張 800的票了...
但是少女們應該只會給圓頂代理 那 我們SONE們 還要 被凹幾次?
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 15:58)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 16:06)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 16:08)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 16:11)
這點 就是最大的問題啦... 排候補優先買票 買到的位置還比一起搶票爛
這點 我真的不懂...
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 16:43)
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 16:45)
結果 回他的消保會 跟回我的消保會 兩個的回答完全不一樣
他說 收錢了 處理了 就要手續費.....
跟回答我的完全不一樣@@
※ 編輯: foanwang 來自: 61.218.52.146 (08/29 16:55)
扣10%總比 全部都沒有好ㄚ 除非你確定你多買的票能賣出去
不然 還是先去退票吧... 最後 祝大家都有好的回憶 大家 演唱會見了 ^^...
P.S.我也是乖乖去退票了 ....九百 掰.....
※ 編輯: foanwang 來自: 220.136.66.7 (08/29 17:37)
不過 真的不需要說到蝦咪護航啦...
因為每個人的觀點不同阿........雖然公司有公司的立場 消費者有消費者的立場
因為消費者是多數吧? 所以要保護消費者這樣而已阿....
※ 編輯: foanwang 來自: 220.136.66.7 (08/29 18:15)
大家理性理性...
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