床墊事件終於在3/25收到退款
寒假的時候去花東住了一個民宿，換了床我竟然可以一覺到天亮，那天睡醒也沒有背痛，跟民宿老闆聊起，他跟我們介紹了床墊廠商。
我打電話給廖總，他開始跟我介紹床墊，他說我是民宿介紹的所以要給我很大的優惠，要我支付全額，我不願意，我告訴廖總我不認識他，我不信任網路交易。剛開始他用line、打電話連續不斷的跟我聯繫，告訴我連民宿老闆都信任他，我也可以相信他....我明確告訴他，這樣的交易我不放心，他才放棄。
2月底我們又收到他的line，說是他在世貿的「家具展」有展出，我們可以去看看，又讓我們回想起好睡的床墊，也覺得在世貿有設攤，應該是真的公司，不是詐騙集團。所以我和工程師就到現場去找到他設在「婦幼展」的攤位，果然跟我們當時看的床墊品質是一樣的，所以我們當場下訂3張床墊，其中一張送回雲林，付了訂金，約好送貨時間，沒想到這就是噩夢的開始。
因為我們要把搬家時才買的床墊送回雲林，所以跟他聯繫，詢問他要多送兩個床墊一起送回去要加多少運費?他要求我們把全額付清，他幫我們免費把床墊送回去，我問他為什麼要全額付清?這樣對他來說有差嗎?他說這就是公司的規定，他才能跟公司更改訂單排貨運，我還上網去查了這家公司，沒有任何資訊，只好去把餘額付清。後來才發現他根本換了公司名稱。
約定好3/11(四)送貨，送貨前一天我詢問工程師有沒有請假?工程師說廖總說我改成星期五送貨，我告訴工程師我沒有改時間，但是工程師已經安排好工作，我們只好改成星期五在家等，還把床墊上的東西都收乾淨，到星期五3/12下午兩點多，工程師打電話給司機，司機說車子壞了，要等零件不能送了，改約隔周一送貨，我很不高興，line給廖總告訴他，我們在家等了一個下午，寫清楚司機改約3/15下午三點，我們請假在家等。
星期一又調整了工作在家裡等床墊，到下午兩點多都沒有聯絡，我打電話給廖總，他用很驚訝的語氣告訴我，「不是約3/16星期二嗎?」
我一整個暴怒，我問他，「是要請假幾次?你們有沒有一點誠信?什麼時候約星期二?line的對話中都有約星期一的證明，光是時間改了三次?是在耍著我們玩嗎?」這床墊我不想等，請他退錢。我請他星期二銀行下班前把全額退回給我，不然我要報警，他一口答應，承諾3/16下午完成匯款。
3/16下午我確認錢沒有進來，又打電話給他，他說，「我們不是約20號匯款嗎?」我的理智線真的每次遇到他的鬼話都會立刻斷裂，我告訴他我們約的是3/16，他說公司有流程，是3/16幫我申請，20號匯款。他竟然問我幹嘛那麼生氣，不能好好說話嗎?
我問他，如果是他訂了東西，一直請假等不到，會不會生氣?他說我又沒有要你們請假，是你們自己要請的.....他說在世貿買東西等同在店面購物，不能退款，他是有誠意解決才答應退款....
我的天，遇到這種人，我一秒變成潑婦，氣炸了!!明明是他沒有誠信，不斷的欺騙，還說我脾氣壞!!光是請假請了2天在家等他送貨，他說：「誰叫你請假?是你自己要請的關我什麼事?」所以他約好要送貨我可以不在家?我告訴他在這樣推拖拉，我會報警，他說，那就走好法律途徑，展覽屬於實體店面，公交法規定不能退費。
3/20是星期六，沒有入帳，他又說是網路指定日轉入，確定3/20會付款，3/20去刷摺，沒有，他又要我3/22(一)中午前去查，沒有，又更正3/23(二)中午，沒有，又改到3/24(四)，這次改了說法，開始推卸責任說他們的財務真機車不負責任.....
我有聯繫民宿老闆，他說他們只是好心推薦，跟廠商沒關係，只能道德勸說。我也聯絡婦幼展展場公司，他們幫我聯繫了兩次，也是只能道德勸說，廖總承諾他們處理的時間一再跳票，我問展場公司，他說他們對於參展的廠商，沒有約束力也沒有合約可以處理.....
辛苦賺的58000就這樣被騙走!!!處理這件事情身心俱疲，讓我對人性改觀，從來沒有遇到這樣一個完全沒有誠信，蓄意賴帳的廠商，拒絕履約、不接電話，用道德勸說是沒有用的，今天會再詢問其他管道來處理，或許真的得到法院去提告。
這段時間處理的過程寫出來讓大家不要跟我一樣被騙。如果有不同的經驗或想法，歡迎告知或討論。
1.打電話詢問消保官，說在家具展設攤，結果是設在隔壁的婦幼展裡，直接到展場找廠商，這樣的消費行為不屬於訪問交易，視同店面購物，但是因為對方推拖拉才造成無法履約，又承諾退費，他是必須要退費的。
2.用特價快結束、用各種優惠誘惑讓消費者沒有時間思考而下訂，下訂後用各種公司規定來要求付清全額。原本我們在現場只付了訂金，但是因為他的勸說要求後付了全額，真是傻到極點，不管任何理由，千萬不要付全額，以免損失慘重。
3.展覽的廠商未經審核，只要申請就能進去販售，不要像我一樣傻傻的覺得在世貿展出就能保障自己的消費權益，有了消費糾紛，他們只能道德勸說，對於廠商沒有約束力沒有合約可以處理。
4.廠商知道我們是從民宿介紹的，不斷的利用民宿的名義來勸說我們購買，利用我們對民宿的好感，在展場上也列出跟他購買幾十床床墊的知名民宿來取得消費者的信任。
5.廠商深知法律漏洞，再謹慎小心遇到這樣的老油條根本防不慎防，印了名片、印了產品廣告、在世貿展出、掛了總經理的頭銜，誰知道是騙局一場?只能怪我自己在消費前沒有做好功課，對人性沒有防備，太好騙。
6.想要去報警，消保官告訴我這種小的消費糾紛警察不會受理，因為廠商的公司設在桃園報警更難，跨區大概只能上法院提告了。
光是為了等床墊請假兩天，為了他約定好的時間匯款我去刷摺5次，這兩個禮拜被他屢次說謊騙人氣到心臟病快發作，這樣把別人的時間和信任拿來耍的人，我們是不是只能認賠?他可能閒閒沒事回訊息就好，我有沒有時間上法院去出庭告他?真心希望你們都不要跟我一樣遇到這樣的爛事。
有沒有法律人可以告訴我，我能不能公開公司名稱？廖x全名？
消費糾紛報警有用嗎 在 [問題] 是詐騙還是買賣糾紛？ - 看板e-shopping 的必吃
不知道要發哪裡詢問
如果觸犯板規我自刪
文章很長 也很扯
大約是遇到詐騙賣家想報案卻被警察說不是詐騙
去年一月多在FB社團買了玩具模型
有買過的人應該知道玩具很常附初回特典
(購買第一批贈送的殺必死 之後想要可能要加購或再也買不到)
當初跟賣家選擇外縣市面交
可是初回特典還沒到台灣
賣家說之後再補面交
我說OK 面交我就給了全部的金額
可是我發現特典到了賣家就開始很難聯絡
fb帳號是分身 line好像也是分身
電話簡訊都找不太到人
某次電話中還跟我說他都工作到半夜
只有禮拜日休息 要面交要排時間
ex：外縣市半夜兩三點之類的
我每次帶好朋友準備在該縣市過夜
前幾天狂聯絡該賣家都找不到人…
我想想說算了 特典幾百塊的東西
這一拖拖半年
在FB社團看到有其他網友跟我一樣情況
賣家消極不寄出初回特典 也不主動聯絡
在我積極幫忙找人與該網友提告詐欺的壓力下
賣家才寄出
我想說那他也會想起還欠我東西要面交吧
結果沒有！
繼續消失！
我一直催眠自己 算了幾百塊的東西
中間我還請他改寄的 他也同意 我還匯款給他郵資
直到最近
出現另一名網友在FB社團詢問該賣家是否有人熟識
怎麼匯了款5千多這幾天人都不見了
我聯絡了該網友說他也欠我東西
該網友表示 賣家的同事聯絡他了
說賣家車禍手機壞了
沒辦法聯絡 賣家週末會給交代
好 我們等
結果到禮拜一
同事說賣家在安寧病房
我根本不信 打電話到醫院
根本查不到賣家的住院資料
我詢問同事打電話去醫院怎麼查不到
他直接嗆我要告就去告
同事說他可以跟老闆撥賣家的薪水退錢給受害者(他媽的還不少個)
要東西的話沒有
我聽到他媽的怒了
我懷疑他同事根本就是本人
事後肉搜發現真的是他一人分飾兩角
然後他還假冒同事說要退錢也是一拖再拖
到最後也是直接消失
過幾天我打了165報案詐欺
然後去了派出所
做了一些筆錄
我好不容易跟年輕警察說清楚事發經過
跟缺少物品的價值等等
旁邊跳出一個老警察(連制服都沒穿 就在那泡茶聊天)
說你這個不是詐騙 他有用騙術騙你嗎
我說他騙我要寄東西我給他郵費了
老警察說是你自願要他用寄的麻(這啥幹話
只是買賣糾紛 消費不給付麻
你告詐欺告不成會被反告誣告喔 巴拉巴拉的要打消我想報案的意圖
也叫我打電話給消保官詢問是否詐欺
消保官也是消極態度
跟我說這屬於民事案件 提告詐欺不會起訴三小的
跟我說我是面交也沒地址也沒辦法發函
還說買鞋子不送鞋帶 買手機不送電池不是詐欺
是商品有瑕疵之類的
我反駁賣家一開始有說要送啊這不是詐欺嗎
消保官舉了一個更奇怪的例子
男朋友騙女朋友不是詐欺麻
我整個黑人問號呆住
然後掛了電話警察們就急著幫我取消165的報案
在我還在驚呆消保官的話時就叫我簽名結案
到家裡我整個疑惑
賣家賣東西 有缺東西不給我
甚至假冒第三者誆騙賣家死亡
不給東西 連退款也是惡意拖延
這真的不算詐欺嗎？
那其他網友匯了款什麼都沒拿到也算買賣糾紛嗎？
謝謝大家收看
事情真的有點亂
打到不好
謝謝各位回覆
消保官一直跟我說刑事告不成
有沒有鄉民有經驗或看法覺得可以告呢
我打算要再去一次了吧？
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