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【永豐大戶】卡板邦專屬上車禮：大戶專屬悠遊卡200組！
那個…大家也未免太熱情了啦🥳🥳🥳
前天影片才剛上，結果永豐客服接到一大堆詢問電話、接到手軟了🤣
正式的活動規則會在2020/7/15上線，請大家不要急，好嗎？所有的獎品，我們都會抽出來送大家，不要急急der…台語俗諺說得好：「呷緊弄破碗！」照時間走，不快，不慢，正好趕上就好了。
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【第一屆 永豐金控心楷模】永豐客服科技 客服事業二部 賴玉露
從服務中思考客戶需求，善用自身服務經驗，積極協助客戶解決困難，服務品質優異、主動協助同儕並樂於傳承客服經驗，多年來屢獲客戶讚揚，盡心盡力創造共好！
快來一起集氣！讓資源和力量到達需要的地方！
永豐銀行邀請各界為地震所造成的重大災情，一同送上愛心與溫暖；即日起，0206 專案捐款均不收取手續費，累積一點一滴的援助，幫助受災民眾早日重建家園，也會提供本行客戶最好、立即且必要的援助，將所有能量致力於回復正常生活。
為共同協助南台灣重建，即日起，永豐銀行推出以下支援方案：
1. 民眾於自動化通路（包含ATM、網路銀行、手機銀行）之愛心捐款，6月30日前免收跨行手續費（將先收取並於確認捐贈至救助帳戶後辦理退還）；
2. 受災民眾若為本行信貸客戶，可暫免償還本金；
3. 受災民眾若為本行信用卡戶，當期帳單除法定應繳金額外，其餘帳款不計收循環利息。
受災戶輔導方案:
1.既有房貸
(1)利率:優惠ㄧ年利率，調降為1.69%。
(2)寬緩:3年寬限，只繳息。
2.重購房貸優惠:貸款成數9成，寬限3年，利率1.69%起。
3.重購車貸優惠:貸款成數9成，期數84期，利率2.0%。
永豐銀行表示，民眾可連結住宅地震保險震後民眾查詢服務平台
http://www.eqpis.org.tw/
查詢投保資料，若為永豐客戶，亦可直接致電永豐客服 0800-520-520 查詢並辦理相關事宜。
永豐將以最大的便利協助民眾，一同為美好的明日而努力。
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合作信箱✉️ : xshinxli@gmail.com
❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿
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-不包含學雜費
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-前四期帳單加碼8%總回饋上限1000 (12,500封頂)
-Apple Pay、Samsung Pay、LINE Pay、街口支付、Pi 拍錢包、PX Pay、skm pay、HAPPY GO Pay、eslite Pay、家樂福錢包
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📌指定通路加碼3%
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(發放時段2/22-2/26 、 3/22-3/26)
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🔺限定Visa發卡組織
🔺可分兩次領取，皆可享有加碼
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-指定通路累積消費38,000再享3%加碼
🔺此卡在保費、台新繳費平台假日皆享3%
活動詳情｜https://mkp-tsbank.cdn.hinet.net/s/2021/2021TS888/index.html%20#
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📌5種會員等級享不同優惠與生態圈
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凱基魔Buy卡｜https://shinli.pse.is/3amq3r （指定行動支付享8%）
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匯豐旅人-輕旅卡｜https://shinli.pse.is/TRNK2
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*此篇非合作影片*
#6Pay享6% 現金回饋
📌109年1月1日至109年6月30日。
📌6大行動支付享有6%現金回饋
-每月回饋上限300元（刷5,000封頂）
-六款錢包為台灣Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、歐付寶、Pi拍錢包。
🔺以上的回饋不含信用卡原始回饋
活動資訊｜https://shinli.pse.is/M3D9E
登錄網址｜https://pse.is/L5P77
#My樂現金回饋卡基本回饋 (客服回覆到2020年底）
📌國內消費：每筆消費享0.5%現金回饋
📌國外消費：每筆消費享1%現金回饋
🔺在國內使用行動支付，就是6% +0.5% = 6.5%；在國外就是6% +1% =7%回饋
📌六大指定通路加碼（國外、超市、量販店、餐廳、百貨、電信）
「數位存款+0.5%」、「行動支付交易+0.5%」+「本行電子帳單 / 帳戶扣繳+1.5%」
- 國內最高3% / 海外最高3.5%
-加碼回饋上限每個月500元
🔺行動支付僅限googlepay / 台灣pay
🔺基本回饋折抵下期帳單，若沒消費則全部歸零
#新戶首刷送500元刷卡金
📌活動期間： 109年1月1日至109年6月30日。
📌適用對象： 活動期間內申辦彰銀指定信用卡之新戶。 註：新戶指 108年1月1日以後未曾持有彰銀信用卡正卡者。
📌適用卡別： 限申請彰銀VISA無限卡、Mastercard世界卡、Mastercard My樂現金回饋卡、VISA商務/商旅御璽卡、Mastercard鈦金卡、JCB悠遊晶緻卡、JCB一卡通晶緻卡、VISA悠遊御璽卡、VISA一卡通御璽卡。
📌活動內容： 活動期間內，新戶申辦彰銀指定信用卡正卡並於核卡後 30天內一般消費不限金額刷卡 5筆，且 申請電子帳單或 彰銀帳戶自動扣繳成功，送「 500元刷卡金」。
（一）「新戶」限正卡申請人，且108年1月1日（含）以後未曾持有彰銀信用卡正卡，申請人須於109年6月30日前提出申請，以彰化銀行e-loan系統收件日期為準，並於109年7月10日前完成核卡。
🔺明年再辦最划算
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永豐客服 在 [問題] 永豐信用卡被盜刷的問題- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的必吃
11月12號早上起床
收到消費簡訊寫半夜12點多
被盜刷一筆1萬多塊的國外消費
早上起床看到簡訊 立刻打電話給客服表示自己被盜刷
客服說立刻幫我停卡 換新卡
(最近我查聯徵怎麼上面寫遺失 感覺好像是我的問題)
說會立刻停止付款 也說11月份帳單若沒有這一筆消費的話
就不用寫爭議款受權書 客服也沒說要寄爭議款受權書給我
11月17日我收到銀行簡訊說即將寄新卡片給我
過兩天收到新卡片並完成開卡
大概11月20日 收到11月份帳單
上面沒有11月12日那筆國外消費 所以以為盜刷事件結束
但今天收到12月份帳單發現
消費日 11/15(消費日) 有一國外消費1萬多塊 11/21請款
但是.......我11/12已經打電話給客服表示卡片被盜刷
客服也幫我停卡換新卡 也說會立刻停止付款
而且我11/15根本沒有拿到新卡 也沒有開卡
也沒收到11/15的消費簡訊(永豐信用卡不管消費多少都會簡訊通知)
問題一：為什麼11/15會有消費記錄
剛剛打電話給客服說 11/15這筆消費是11/12的
我就問 為什麼11/12這筆會變成11/15 客服說他也不知道
問題二：11/15我根本還沒有收到新卡 也沒有開卡 為什麼會有消費記錄
我連新卡卡號都不知道 哪來的消費
而且我11/12就立刻停卡
如果是11/12被盜刷這筆款項 為什麼會算在新卡的帳單上
客服就說被盜刷當時就要打電話給銀行 才不會被請款
我說我11/12早上不是已經打電話給銀行了嗎
問客服也只說 會跟主管反應 會寄爭議款受權書給我 立刻幫我再停卡 又要換新卡
叫我填完寄回 不用繳被盜刷的款項
因為這張永豐信用卡是我跟很多同事在差不多時間一起集體辦的
也有同事在FB分享他的永豐信用卡也被盜刷
剛也跟客服反應 有很多類似的事件 請銀行注意
客服立刻否認他們有將客戶信用卡資料外流
心情不是很好 被盜刷時 我也在當天跟銀行說 也換新卡
只是以上兩個問題真的覺得很怪 之後應該不會再用永豐信用卡 新卡收到直接停卡
不過等等想再打電話給客服再問清楚
請問問看大家 這問題到底在哪裡 等等我該怎麼跟客服反應
(我沒有把氣發在客服上喔 我也知道客服也是很辛苦 只是很多問題想要釐清)
感謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.88.115
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1482243619.A.873.html
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