中央地方共同歡慶桃機10歲生日快樂，支持陪伴度過寒冬，迎接下個黃金10年
桃園市長鄭文燦在2020年11月1日上午前往桃園國際機場第二航廈，出席【十年有成 時刻為您】機場公司十週年記者會。鄭市長表示，桃園國際機場公司自民國99年正式成立至今，大幅提升運量及服務品質，寫下許多足以讓台灣光榮的紀錄，於國際機場服務人員評比中，更是屢獲佳績。今（109）年疫情爆發，機場營運受嚴峻考驗，感謝桃園國際機場公司不僅堅守防疫崗位，更保持服務熱情，中央和市府會持續給予堅定的支持，未來更將串聯機場、青埔和桃園，打造新的旅遊鐵三角，邀請民眾體驗多元旅遊魅力，陪伴機場公司度過寒冬，迎向新的黃金10年。
鄭市長指出，國際機場是旅客對一個國家的第一印象，而桃園國際機場更是台灣國際機場經營管理的驕傲，展現多元亮點和魅力，成為服務業標竿。疫情期間，桃園機場、民航業及機場服務業皆為受疫情影響的重災區，在艱苦營運下，依舊服務不打折，維持優質的服務品質，期盼未來中央視疫情緩解情況，對機場能逐步安全解封，給予更多支持，讓機場相關產業營運更加順利。
鄭市長也說，桃機營運10年來，桃園國際機場已完成機場服務品質提升、跑道更新、航廈內裝調整、服務業投資、興建新塔台及三航廈準備工作等，未來將完成三航廈、三跑道、貨運區、自由貿易港區等計畫，市府會陪伴桃機預先做好更多準備，迎接下個10年。
交通部常務次長祁文中表示，民國68年，桃園國際機場正式啟用，成為亞洲地區標竿機場，日後為配合航空業發展，導入企業經營策略，提升機場服務，不僅多次拿下Skytrax全球最佳機場服務人員冠軍，去（108）年旅客運量更已約達4,869萬人次，同年營收約235億元，可謂機場公司團隊共同努力的成果。
祁常務次長指出，今年初疫情爆發，桃園國際機場公司除了嚴守中央流行疫情指揮中心規範，也加強機場環境清消及推動機場防疫車隊等超前部署策略，有效防堵疫情擴散，防疫功不可沒。而面臨因疫情而運量大幅減少的挑戰，則全面加強報到櫃台、通關設施、入境大廳、廁所等基礎設施改善，於疫情期間，保持戰力、提升品質。今日以喜悅心情，慶賀桃園國際機場公司10週年生日快樂，更期盼機場未來以新面貌迎接下個10年。
桃園國際機場公司董事長林國顯表示，今日活動主題「十年有成 時刻為您」是對旅客的承諾，對機場夥伴們則以「十年初成 感謝有您」表達感謝。林董事長指出，桃園國際機場公司過去10年逐步成長，未來10年將透過各項建設，順利轉大人，腳步不會因疫情而停歇，會持續提升服務能量，積極支持機場相關產業維持生機至景氣回升，更將與桃市府合作，提供機場服務產業更多發揮空間，歡迎民眾體驗機場小旅行魅力。
林董事長也談到，10週年LOGO以手繪「10」的立體字型，配合桃機企業品牌顏色，右上角加入企業識別4 T的設計，巧妙形塑出飛航服務再升級的主題意涵，配合飛機、塔台、航廈等機場意象，傳遞機場公司「十年有成 時刻為您」的服務目標。10週年系列活動，除了LOGO設計外，還製作「桃機真心話」影片，傳達機場公司貼近旅客需要的改變和創新，以及面對刻板印象努力後的嶄新面貌。另外，更設計專屬桃園國際機場的「國門香」，盼透過多元客製化的分眾行銷，讓機場服務更加溫暖親切、人性且便捷。
今日包括立法委員呂玉玲、張育美、黃世杰、湯蕙禎、交通部常務次長祁文中、交通部航政司王世寧、財政部關務署台北關關務長陳長庚、航空警察局長林順家、市府秘書處長顏子傑、大園區長徐藍科、桃園國際機場公司董事長林國顯、總經理但昭璧、桃捷公司總經理蒲鶴章及各家航空公司、地勤公司、客運計程車、倉儲業者代表等均一同出席記者會。
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