昨兒個，我們在小餐館吃完午飯，正要走出市集，經過一家賣零食的攤子，我看到老闆正在炒瓜子，很香，想買一包，年輕老闆說要等個五分鐘，我順道溜進去他的小鋪子晃一下，店裡很乾淨，東西不多，除了一些沙漠傳統長袍，牆上掛了幾條大概只有觀光客會買的民族風項鏈，玻璃櫥裡，擺了些現代風格的戒指項鏈，客群應該是以當地女性為主，整家店沒有太大特色，也看不出到底鎖定啥客群。
老闆看到難得有觀光客上門，熱絡有禮地介紹起店內商品，直說疫情打擊太大，他可以算我便宜一點，我好奇地問他，牆上那只用硬幣裝飾的皮包價格？他拿下來讓我細看，說是駱駝皮做的，還說他已經很久啥都沒有賣出去，讓我開價，還要我多買幾個，更便宜。我沒有強烈購買意願，那皮包蠻硬蠻厚的，是否真的是駱駝皮，只能拿去實驗室化驗，我對上面來自世界各地的舊硬幣比較感興趣。
這時貝桑來了，他想買袍子，看上一件純白的，我理性地提醒他：「你老婆不愛做家事，衣服都隨便洗洗，因為不想傷害環境就很少用漂白劑，你要是買白袍，就要找別人幫你洗衣服，不然很快就會整件黃黃灰灰還有洗不掉的印子，一點都不帥還很恐怖。」
貝桑想想，覺得很有道理，跟老闆說他要藍色，還說要找圖瓦雷格風，我在心裡翻白眼，雙魚座又來了，今天突然想演圖瓦雷格……。
老闆說家裡有一件藍袍，明天可以帶來，接著秀出手機裡，他身穿藍袍、戴頭巾且人在沙漠的照片，貝桑很驚訝，一問之下，這位年輕老闆竟然認識貝桑大姐的夫家親族，之前還曾經跟我們村裡人一起工作！
兩人熱絡聊了起來，貝桑打電話給親族，接著年輕老闆就跟電話那頭某人熱情地聊了起來，留我一個人邊研究包包上的舊硬幣，邊看他們千里之外認親大團圓。
年輕老闆馬上去買茶請我們喝，還端了一盤他自己正在賣的零食，我們坐在店裡聊了一會兒，年輕老闆說，這店是他哥哥開的，他們老家在千堡之路上，觀光業興盛的時候，他幫旅行社載客往返沙漠，就我們村那裡，所以他跟貝桑很多親朋都熟識。疫情爆發後，他沒了工作，哥哥在海城小鋪子的生意也一落千丈，所以乾脆讓哥哥先回去休息，他暫時來接手顧店。
我們在店裡聊了好一會兒，完全沒有客戶上門，唯一有銷路的，只有零食，利潤很薄，一個月下來，大概連付店租都不夠的吧。
我決定買那個舊硬幣皮包，就當收藏品吧，年輕老闆給了一個超低優惠價，貝桑覺得他這樣幾乎賠本，主動把錢加回去，然後我就把舊硬幣包包帶回來了。
疫情爆發這一年多來，類似故事不時上演，我不是手頭多寬裕的人，但湊一湊，幫忙別人還是可以的，尤其面對瘟疫這麼大的威脅，若人類依然無法相互協助，集體傷害只會更巨大長遠。
我想起三毛在<第一套百科全書>（收錄於《永遠的寶貝》）寫到，她與荷西退到加納利群島，遇著一位同樣從西撒歸來的先生，沿街推銷百科全書，雖然那時荷西還沒有找到工作，兩人手頭拮据，他們還是跟這位「老鄉」買了一套。
那心情是類似的。
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格子趣商品 在 Re: [問題] 格子趣該賣什麼? - 看板toberich 的必吃
我從2008年開始租了台北地下街格子商店-集盒創意
台北店一直到租現在，東區地下街斷斷續續承租時間較短..
商品90%是批來的流行飾品
期間也曾承租過格子趣武昌一店(約2年多前)和台北地下街格子趣(前幾個月)
2間格子趣我都只租了1個月就退掉了..
以下是我租格的一些感想，格子加盟主和進駐的廠商都可以參考看看，請多指教~
從"廠商"方面來看..
1.佈置陳列
佈置是吸引客人目光最重要的部份，即使現在飾品滿街都是又容易撞款，
壁紙、陳列小道具等的佈置卻可以呈現個別品牌的風格特色，整體感很重要。
道具的話大創.彩遊館.生活工場或是花藝品店等都可以找看看。
雖然是批來的耳環項鍊，但我自己印表機列印製作耳環項鍊吊卡，
不但可以統一風格，還可以節省浪費的空間(太大的耳卡是很佔空間的)
2.貨量充足
有做生意經驗的人應該都知道，貨不齊客人容易視而不見，
但是小格子寸土寸金，又塞不了太多東西，
要在不雜亂的前提下，思考如何有效利用空間放入最多的商品是很重要的；
我幾乎每個禮拜都會去上架一次，除了補足商品及調整商品陳列，
老客戶很重要，要讓客人知道你每個禮拜都會進新貨，
養成定時走過來看看有沒有新貨的習慣..
因為商品賣不好就不補新貨是錯誤的觀念，要用新貨帶動舊貨，
滯銷的東西先下架，過個大半年再拿出賣，也會讓客人有新品的感覺..
週末是大日，人潮較多，所以週五前要完成上架..
3.活動商品折扣
重要節日(母親節聖誕節等)，或是仿傚百貨公司弄個周年慶等活動也ok
買多少送小贈品，或是滿額折扣等，也可以帶動客人多消費，
當然配合前面提到的，貨量要足夠客人才有更多的選擇..
長期折扣活動也可以試試看，比如買幾件打幾折之類的..
除了放置活動POP，也要交待店員向客人介紹活動內容，
我週末的銷售清單，常常清一色都是活動打折的商品，效果還算不錯..
4.季節性商品
夏天和冬天好賣的東西不太一樣，比如夏天小耳環跑得快，還有髮飾好跑，
冬天則可以進一些有暖感材質的商品(毛球類布類等)
5.客層及單價
每家店周遭環境不同，客群也不同，
比如台北地下街幾乎什麼樣的人都有，大部份類型商品都有機會銷售，
只是單價不能高，小東西300元以上就跑得慢了；
東區地下街多上班族，還有香港客，也有只看不買的學生族，
消費多為上班族，單價可高一些些，但是商品質感要好..
租格前要先掌握該店的客人種類，透過自己的觀察或向店員詢問..
6.商品庫存及銷貨分析
每次進貨和售出都要記錄(用Excel就可以了)
還有當天售出的商品類型數量要作記錄，
持續做個一陣子，什麼時候賣了哪些種類的商品就可以一目瞭然，
久了就知道什麼時候該賣什麼類型的商品，也能掌握淡季旺季；
有沒有東西被偷，也可以比照店家每月的盤點明細，從自己的庫存清單查出來，
會吵的小孩才有糖吃，店家不見得會主動告知廠商有商品遺失，
要自己主動提出來，才會得到部份賠償(賠償金為售價20%還是25%我忘了)
我今年才開始建立庫存表，第一次自己盤點發現當月就遺失了5件高單價耳環-_-
之前幾乎都沒有被告知及賠償遺失商品...
7.請店員介紹
有人介紹比較會賣，你人不會在店裡，店員就相當於你雇用的員工，
不要只依賴POP，或自以為商品會說話，
要讓店員了解你的商品特色及折扣活動內容，主動向客人介紹，
商品產地、使用方式、特色等等，手作商品有品牌故事可以講，
就算是批來的貨也有折扣活動內容可以介紹..
如果連自己都只是把商品丟著不重視的話，又要店員怎麼幫你推銷呢？
8.慎選格位
最好的格位(也最貴)一般都很難空出位子的，如果賣的是小東西，
寧可排隊等，也不要遷就太高或太低的位置，較差的位子比較便宜，但是銷售也差。
2格打通比1格視覺效果來得好，佈置陳列也比較容易，
我第一次從1格擴成2格之後業績馬上翻了3~4倍..
另外，在不熟悉的店看到好的位子空出來了先別衝動，
以前都是人人排隊搶著租，真的可以賺錢的位子店家都被固定班底給佔住了，
這麼好的位子沒人排就是有問題(會賺錢還會晾在那裡嗎)..<-賠了格租的經驗-_-
從"店家"方面來看，或者說我比較兩家格子商店(格子趣和集盒)不同的地方
1.店員的服務態度(我退租格子趣的主因)
我觀察過某家格子趣的店員都不太介紹商品，就算客人很多也是自己在那邊聊天..
我租格時，有告訴過店員商品的基本介紹(那時不是賣飾品)，
有一位朋友跟我說，她站在我的格位前站了很久，店員都沒走過來介紹，
一直在櫃台旁聊天(我的格位就在櫃台旁邊)
商品賣不好的時候詢問店員客人的反應，都是一問三不知的..
反觀集盒的店員都會主動向客人介紹，有銷售介紹上有問題時，
也會在廠商到店補貨時詢問或以mail詢問，
我也常常向店家詢問和討論商品銷售的狀況，
隨著生意漸漸上手的成就感，也更加可以體驗到租格的樂趣，獲益不少..
另外，格子趣除了週末不開放廠商上架，平時都可以隨時上架，
之前我就遇過上架時因為電腦清單有問題，店員全都擠在櫃台，
沒有人去服務客人，就這樣過了半個多小時..
集盒是在開門營業前才提供廠商上架，如果逼不得已要在營業時間上架，
也是必須避開五六日，在閉店前客人較少的時段上架，
客人一多時，也是以店內客人為優先服務對象，
兩家店的制度差別可想而知..
2.
租不出去的差格，店家會放自己的商品是ok的，
但是放一些雜物工具等就非常有礙觀瞻，而且旁邊的格子也會多少受到影響..
我看到自己的格位最下方的格子被擺放店家的工具雜物時，真的很傻眼..
雜亂是格子趣給人的壞印象，不能選擇廠商是無可奈何，
但是自己店內該做的基本面總得留意吧..
我自己是以廠商的立場說話，作為廠商要積極向店家要求叮囑，
請店員介紹自己的商品，隨時詢問銷售的情況，有無問題等等..
積極進取的廠商店員也才會多加留意(廠商自己都不管了還責備人家賣不好嘛?)
如果是以為格子商店隨便都可以賺錢才跳進來那大可不必，
真的對品牌用心經營的廠商才會一直走下去，
只是想隨便批個貨來賣，賣不好又隨便低價促銷，
只會搞砸這個市場..(而且飾品門檻低，已經多到爆炸了-_-)
從廠商立場看店家，
生意不好時提供廠商建議和如何改善，我認為這是店家可以做的事，
與廠商討論更換佈置、調整商品等，而不是一味責廠商爛，商品爛..
一直罵廠商爛的店家，也許可以試著提供廠商一些服務幫助轉型改進，
多作些功課，檢討內部的制度或銷售方式是否有問題，
不要只是一直拚命說服廠商1次租個1季半年的(幸好那次沒上當)
很多租格廠商並不是專業的，而只是出於業餘或是興趣好玩，
致力於輔導租格也許可以讓有些不懂得做生意的廠商新手，也可以漸漸上手，
而不是倒賠了格租之後自認倒楣走人..
因為被總公司吸血，就來吸廠商的血..
廠商頂多被騙個一兩次，大家都不租了，到最後苦的還是加盟主..
而且我不認為頂著格子趣的招牌就會吸引客人上門，
有些非加盟體系的格子商店也是好好地經營著..
更何況對我們部份廠商來說格子趣名聲已經有點臭掉了
好些認識的都說過"不想再去格子趣租格了"這類的話，
我想不光只是業績不好的問題而已..
以上，我不專業有些內幕也不懂，只是以廠商的立場提供一些看法..
希望格子店家和廠商都能合作創造雙贏的局面，有問題也請指教。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.12.195.108
但是要在格子裡販售賺錢真的不容易(要糊口的話)，
很多手作者是以此為生的，而不是當作業餘或好玩而已啊..
手作者在格子裡販售自己的作品賺不到錢，因而退出或轉型批發，
和批發格位變多價格降低，因而迫使手作者退出..
這兩種情況都是有的，並不完全因為批發商品變多而手創作品變少..
經我自己的觀察，在集盒也是有到現在已經存在很久的手創品牌，
有些真的銷售情況還不錯(常看到客人拿著去結帳)
有些也培養了忠實的顧客..
(當然其中可能也有以廣告曝光為目的，而並非賺錢的品牌存在)
所以手創品並不是完全不能在格子裡存活，
單價不會過高、很有特色的手創品也確實地吸引某一部份族群的客人，
很重要的一點是，手創品是比批發商品更需要口述介紹的，
所以店員的角色就更重要啦(又回到格子趣原本的問題)
這也是為什麼有些手創者會去集盒而不願意去格子趣租格的原因之一..
以流行飾品來說，幾年前確實較高單價的商品(300~500)都跑得很快，
現在幾乎都是300以下比較容易跑，所以高單價的手工飾品就可想而知..
特別是格子商店大部份的客層都是消費力較低的學生族群..
批貨時看到韓國進口很精緻的"手工"飾品(純手工大量生產的)
素材和作工都很不錯，單價也不會太高，
就會覺得自己做手工做得很心酸啊..-_-
格子趣加盟主們也可以自立救濟，改善自己的店面，
有沒有在用心經營，廠商和客人一定都看得到的~
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