每家航空公司都有自己的飛行常客計畫,國泰是馬可波羅會(Marco Polo club),基礎會員就是綠卡,要往上升都有里程數要求。
達到就會變成銀卡,然後再變成金卡,再來就是DM鑽石💎
通常在服務的時候,金卡和鑽石卡客人的座位號碼和姓氏,會寫在出去服務的小紙條上。
空服員服務到他時,就會稱呼他們的姓氏
金卡會員對空服員來說已經要皮繃緊了,鑽石的話就絕對更不用說啊🙇🏻♀️
鑽石會員有什麼好處呢?
首先是老總,座艙經理一定會親自去打招呼喔!
不管你坐在頭等、商務或經濟,他一定會去一對一打招呼。
所以大家有時候應該會發現,怎麼會有坐在經濟艙的人端著香檳在喝,多半他們都是鑽石卡客居多。
他們都會盡量享受身為鑽石卡客的優越感,畢竟他們貢獻很多阿!(我們都有領薪水)😂
所以他如果開口想喝商務艙紅酒或香檳,空服員當然是一定要去前面拿的~🍾
而且如果班機沒滿的狀態下,鑽石卡客的位置旁邊也都不太會有人
要讓他們更舒適有更多空間~航空公司也會盡量幫他們安排!
如果在飛機上用餐,他們也不會碰到餐點沒有選擇的情形!🥘🍤🥐
因為空服員會先去問DM想吃什麼,都已留好,而且會先送給他們用餐,不管在商務還是經濟都一樣。
尤其是像商務艙數量少的餐點點心,飛長班會有的牛肉湯麵,鴨肉麵那些。🍜
不管他要不要吃,空服員都會留一份,以防他要吃的時候沒有,鑽石是最大的是天!
有些DM人很好,萬一真的吃不到自己想吃的也能體諒。
但是有些真的很有事,巴不得全天下的人都知道他是DM🙇🏻♂️🙇🏻♀️
應該都誤會自己搭專機覺得自己是皇帝哈哈
如果有任何DM的客訴,多半都會叫老總去處理,有些老總就會寵壞客人,會有求必應。
但我也有遇過不怕DM的老總,遇到事情一樣據理力爭,踩穩自己的立場,就是寫報告而已,怎樣都要保護自己的組員👏👏
我覺得實在帥呆了!
等到可以出國的時候,我也想要變成國泰的DM啊✈️
#有聽過高卡客耍大爺的故事嗎
另外如果想看更多有關我怎麼準備比賽的故事
我會先放在IG的限時動態上
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🎬Emily IG: Instagram.com/emily_cpy
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