《#讓部屬甘心跟著你》部落格文末抽書 2本
在你的心裡面,什麼是一個好的領導者必備的最重要元素?能力很強?交際很在行?管理很嚴謹?或許,這些都是必備的元素,但恐怕不是最重要的。領導者需要具備「願景」,擁有願景的領導者才能帶領團隊前往正確的方向,缺乏願景的領導者時常在忙碌和壓力下讓團隊迷路。
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【為什麼我想讀這本書?】
《讓部屬甘心跟著你》的作者是麥可.海亞特(Michael Hyatt),他創辦的公司幫助許多個人和企業家提高生產力、強化對目標的執行力。我讀過他的前一本談專注力的書《自由聚焦》(Free to Focus、尚無中譯版),文字風格很平易近人,很喜歡他引用故事和案例的書寫方式。
他在出版社有多年的經驗,創業、經營企業至今近有40年的經驗,也是許多業界人士推薦的優秀領導者之一。多年來他觀察自己指導過的大小團隊主管、公司高層主管,他發現心中擁有「願景」是成功領導者的必備元素,少了願景,影響力會隨著人群散去而慢慢消失。
之前我曾經讀過賽門‧西奈克(Simon Sinek)的《先問,為什麼?》,很喜歡黃金圈理論正中央的「為何而戰」,但是要如何應用到自己和團隊身上,似乎還缺少了一些執行的步驟和方式。海亞特則是用「願景」這個關鍵字來詮釋一個團隊為何而戰,具有業界實戰經驗的他,把這個抽象的概念整理成具體的操作步驟,因此我想透過這本書來學習實戰方面的用法。
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【打造願景的七個步驟】
在這本書裡,作者把打造願景的流程稱之為「願景劇本」,任何團隊的領導者都可以利用以下七個步驟,打造出屬於自己團隊(或公司)的願景,帶動團隊的士氣和激勵他們前往未知的境地。
1. 預見你的願景。領導者必須創造出過去不存在的事物,具體描繪出可能發生,但尚未出現的事物。想像三到五年之後,你想把團隊帶到什麼地方,針對四個項目進行描繪:團隊、產品、業務與行銷、影響力。然後,把願景當作自己的責任,並且堅毅地帶動願景成真。
2. 願景是否清晰?清晰的願景可以讓人們連結在一起,因為願景清晰,團隊便能懷抱信心。使用這五個步驟可以做到這點。首先,承認自己看不清楚。第二,找出自己的盲點。第三,徵求參考意見。第四,消化回饋意見。第五,開始行動。
3. 願景是否激勵人心?如果願景不夠動人,他人也不會認同你的願景。願景無法激勵人心,最終必將失去人心。提出的願景要有風險、但不魯莽,要著重「未來是什麼模樣」,而非「如何到達未來」。
4. 願景是否務實?要跟團隊針對願景做逆向拆解,從年度計畫、季度目標、每週目標、到日常任務。領導者的目標是讓願景能經常被討論,而且確保它無處不在,讓每個人每天都能落實並且強化願景。
5. 推銷你的願景。如果你不能讓利害關係人認同和支持你的願景,那麼就沒有進步。因此要向不同的對象推銷願景,包含:你的直屬團隊、你的主管、公司內的其他單位、公司外部。推銷的過程中必須理解對方需求、預期會遭遇反對、虛心聽取回饋。
6. 克服困難和阻力。願景讓日常挑戰與挫折有了意義,讓你走過真實生活中的一路顛簸與跌撞。如果願景夠動人,大家就會拿出最好的想法並付出最大的心力去實現,哪怕有什麼障礙或反對意見。
7. 必要時大轉彎。當時局大幅度變化、公司踏入不同的生命週期時(新創、轉化、成熟、僵化),可能會需要讓遠景大轉彎。這邊指得是領導人提出了嶄新而且激勵人心的新方向,書中舉了許多大轉彎之後反而加速成功的例子。大轉彎應該是一種持續的心態,而不是做了一次就放著不管。
另一本我很喜歡的領導力書籍《破框能力》的作者艾米妮亞.伊貝拉(Herminia Ibarra)曾經說過:「領導者之所以與眾不同,是因為他們有能力看到未來的可能性,並與他人分享心中願景。」這一句話和願景劇本的步驟都帶給我一個深刻的啟示:如果你有願景,不要只放在心裡想,要記得說出來,而且要讓人聽得懂。溝通、推銷、克服困難,是執行面上更加重要的環節。
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【領導者 vs. 管理者】
領導者和管理者有什麼差別?作者舉兩位美國總統為例,甘迺迪和老布希。
甘迺迪在任期間適逢美蘇冷戰高峰期,蘇聯在太空競賽取得優勢重挫美國士氣。他在德克薩斯州休斯頓萊斯大學發表了一場經典的「登月演講」闡述他的願景,美國要把人送上月球,然後平安返回地球。他強調美國人享有選擇自己命運的自由,而不是讓別人左右自己的命運。
演講最後的這段談話讓我難以忘懷:「我們選擇登月……我們選擇在這個十年登上月球,並完成其他的事,不是因為它們很簡單,而是因為它們很困難,也是因為這個目標可以統籌和測試我們最為頂尖的技術和力量,也是因為這個挑戰是我們樂於接受的,是我們不願推遲的,是我們志在必得的,其他的挑戰也是如此。」
甘迺迪總統是一位充滿願景的領導者。不到十年的時間,美國傾全國之力送阿姆斯壯踏上了月球,還順利返回了家鄉。
另一位總統是老布希先生,他專注於國政的執行和管理,卻時常被媒體和政界評論為「沒有願景可言的人」,但是他本人不以為意地冷淡回應道:「就願景那回事嘛。」面臨經濟衰退和全球態勢變化的美國,在老布希的領導下沒有走出打動人心的路線,尋求連任的老布希也無法提出打造繁榮經濟和引領全球的願景。
老布希總統是一個缺乏願景的管理者。最後得不到人民的選票,連任失敗,成為了許多評論家眼中沒有政治識別度的政治人物。
領導者和管理者是兩種不同類型的帶領風格。領導者創造願景,管理者執行願景。領導者鼓舞並激勵他人,管理者負責維護與行政。領導者承擔風險,管理者控制風險。領導者聚焦未來,管理者著重短期目標。
不過我覺得作者在書中太強調領導者願景的觀念,反而對於管理者角色帶有許多貶抑的意見。我認為,身為一個小型團隊的主管,要同時學習這兩種風格,對於兩者應用時機要區分清楚,而且都要會使用。擁有願景可以激勵團隊,但是缺乏管理可能會先被掃地出門。
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【願景跟策略的關係】
作者認為領導人要先有清晰具體的願景,把目的地設定好之後,規劃路線才有意義,有了路線才有後續的進展。因此,他強調道:「願景的重點是你要往哪裡去,策略則是你計畫走哪一條路。」書中舉了一個讓我印象深刻的例子,用攀岩來說明願景和策略之間的關係。
2008年,徒手攀岩高手湯米.考德威(Tommy Caldwell)曾攀爬優勝美地的酋長岩多達60多次,他望著最陡峭和荒涼的「黎明之壁」(Dawn Wall)讚嘆道:「此地完全不可能被征服,這一點令我萬分著迷。」他開始描繪這幅願景,然後著手準備。
準備期間,他從頂端垂降設法找出一條可以單爬的路線,並且設計每個攀爬的動作和駐足點。攀頂的夢想就是「願景」,往回操作找出路線的部分就是「策略」,再來就是把這些目標細分為有意義的下一步。時間快轉到2015年,他跟夥伴凱文.喬根森(Kevin Jorgeson)花了19天爬完這段被人視為不可能的路線。
在寫這段文字的時候,我回想另一部紀錄片〈赤手登峰〉,不要命的攀岩高手艾列克斯.霍諾德(Alex Honnold)在2017年,不靠任何器具輔助(連繩子都沒繫)花了四小時爬上酋長岩的「搭便車」(Freerider)路線。仔細一看,一路上協助他拍攝紀錄片的,正是湯米.考德威。
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【後記:願景的重要性】
《讓部屬甘心跟著你》是一本很好讀、好懂的書,書中有很多值得記憶的真實故事,尤其是最後一個步驟「願景大轉彎」提到了許多知名企業的轉型案例(Airbnb、Instagram、YouTube、JVC、微軟、樂高、漫威),有很多小故事是我之前未曾聽過的,因此感到特別有趣。
閱讀這本書的過程中,也讓我回想起職場上兩種不同主管的帶領方式。一種是說:「這件事你做就對了,這就是公司的要求。」另一種是說:「做好這件事,在一年後工廠穩定運作時,所有人都能更有效率、更愉快地工作。到時候的挑戰可能會更加艱難,但我們會更有餘裕。」
第一種讓人感到機械式的命令感,第二種卻讓人對未來的工作環境充滿光明的願景。如果你可以選擇自己下達指令的方式,你會選擇哪一種?如果你是接受指令的團隊成員,哪一種會讓你發自內心跟隨?願景不只影響了最終的「結果」,它在事情的「一開始」或許就是最重要的一件事。
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【想休息、想運動不用等有空!每天一點小改變,放過被壓榨的身體!】
醫學文獻指出慢性壓力是健康最大的殺手。壓力作用於染色體,使端粒變短,細胞複製過程發生問題,身體無法正常運作,發炎因子上升,免疫體系失常,產生種種併發症。
預防醫學進步,壓力危害健康,過勞會死的觀念大家都懂。所謂運動、休閒、飲食、睡眠的管理,每個人都理解。每到歲末年初,常聽人許願,要開始新生活,建立新習慣。但是根據美國Scanton大學的調查,新年的願望,一年之後92%失敗,80%的人甚至在第二個月就宣布放棄。我的建議是從小處著手,小小的改變,容易實現,就算失敗也不會太挫折。
如果想對自己好一點,現在就可以放下工作,休息十分鐘;想運動,現在就可以運動十分鐘;想戒菸,今天就少抽一根菸;想孝順,現在就可以打電話給父母。不要忘了微小的改變,只有微小的不便,日積月累就能帶來關鍵性的好處。(資料來源: 註1)
【推廣全民運動,健康是財富之本】
運動可提昇健康、防百病,增加工作效率,增加生產力,進而提升經濟。國民健康署鼓勵生活化身體活動,運動量可分段累積,例如每次15分鐘分2次,或是每次10分鐘分3次完成,效果與一次做完30分鐘相同。國家衛生研究院發現,每天只要刻意的健走,從15分鐘開始,持之以恆,就可延年益壽。
國衛院溫啟邦教授彙整最近發表的期刊內容,製作運動妙方─「新版運動指引 」,鼓勵國人運動,其實運動很簡單,建議可以從每天運動15分鐘開始,再逐漸延長運動時間。
另溫教授發起籌備成立「臺灣醫事人員促進運動聯盟」,強調醫事人員自身開始運動,更能教導、鼓勵民眾養成運動習慣。(資料來源: 註2)
【Reference】
1.來源:
➤➤資料
∎(註1) ( 遠見雜誌 )-【想休息、想運動不用等有空!每天一點小改變,放過被壓榨的身體!】 : http://bit.ly/2SL7dHp
∎(註2) ( 國民健康署 ) 【推廣全民運動,健康是財富之本】: http://bit.ly/2sEiMFx
➤➤照片
∎( 國民健康署 ) 【推廣全民運動,健康是財富之本】: http://bit.ly/2sEiMFx
(照片人物: 曹純鏗、蔡明忠、紀政、溫啟邦、呂鴻基、邱淑媞、吳成文、熊昭、李伸一)
2. 【國衛院論壇出版品 免費閱覽】
∎國家衛生研究院論壇出版品-電子書(PDF)-線上閱覽: http://forum.nhri.org.tw/forum/book/
3. 【國衛院論壇2019年度議題】簡介
➤http://bit.ly/2MtCqgA
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【想休息、想運動不用等有空!每天一點小改變,放過被壓榨的身體!】
醫學文獻指出慢性壓力是健康最大的殺手。壓力作用於染色體,使端粒變短,細胞複製過程發生問題,身體無法正常運作,發炎因子上升,免疫體系失常,產生種種併發症。
預防醫學進步,壓力危害健康,過勞會死的觀念大家都懂。所謂運動、休閒、飲食、睡眠的管理,每個人都理解。每到歲末年初,常聽人許願,要開始新生活,建立新習慣。但是根據美國Scanton大學的調查,新年的願望,一年之後92%失敗,80%的人甚至在第二個月就宣布放棄。我的建議是從小處著手,小小的改變,容易實現,就算失敗也不會太挫折。
如果想對自己好一點,現在就可以放下工作,休息十分鐘;想運動,現在就可以運動十分鐘;想戒菸,今天就少抽一根菸;想孝順,現在就可以打電話給父母。不要忘了微小的改變,只有微小的不便,日積月累就能帶來關鍵性的好處。(資料來源: 註1)
【推廣全民運動,健康是財富之本】
運動可提昇健康、防百病,增加工作效率,增加生產力,進而提升經濟。國民健康署鼓勵生活化身體活動,運動量可分段累積,例如每次15分鐘分2次,或是每次10分鐘分3次完成,效果與一次做完30分鐘相同。國家衛生研究院發現,每天只要刻意的健走,從15分鐘開始,持之以恆,就可延年益壽。
國衛院溫啟邦教授彙整最近發表的期刊內容,製作運動妙方─「新版運動指引 」,鼓勵國人運動,其實運動很簡單,建議可以從每天運動15分鐘開始,再逐漸延長運動時間。
另溫教授發起籌備成立「臺灣醫事人員促進運動聯盟」,強調醫事人員自身開始運動,更能教導、鼓勵民眾養成運動習慣。(資料來源: 註2)
【Reference】
1.來源:
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∎(註1) ( 遠見雜誌 )-【想休息、想運動不用等有空!每天一點小改變,放過被壓榨的身體!】 : http://bit.ly/2SL7dHp
∎(註2) ( 國民健康署 ) 【推廣全民運動,健康是財富之本】: http://bit.ly/2sEiMFx
➤➤照片
∎( 國民健康署 ) 【推廣全民運動,健康是財富之本】: http://bit.ly/2sEiMFx
(照片人物: 曹純鏗、蔡明忠、紀政、溫啟邦、呂鴻基、邱淑媞、吳成文、熊昭、李伸一)
2. 【國衛院論壇出版品 免費閱覽】
∎國家衛生研究院論壇出版品-電子書(PDF)-線上閱覽: http://forum.nhri.org.tw/forum/book/
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最有生產力的一年電子書 在 [心得] 最有生產力的一年真正可行的建議- book | PTT學習區 的必吃
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部落格圖文好讀版: https://doctorhsia.blogspot.tw/2017/12/Productivity.html
<最有生產力的一年>--一本普通上班族難以複製的生產力白皮書
<最有生產力的一年>,是一本札札實實的「報告書」--作者在畢業後的一年裡,
實踐了許多有關生產力的實驗,最後歸納整理出所有他認為能夠有效提升生產力的靠譜方
法--閱畢當下我原本覺得這本書有點瑣碎,看了網路上幾乎是一面倒的溢美之詞,再仔
細讀了幾位大神級的書評之後(如綠角、市場先生、Wade Jin等),腦袋中才逐漸組織出
對於本書較清晰的架構;也由於本書在線上的討論已經非常多了,本文就提一些我認為比
較有意思的地方!
生產力--「人」花「時間」執行「工作」的「有效產出」
先前看的許多有關效率和生產力的書籍,往往都是把重心放在爭分奪秒的「時間管理
」技巧上,而這本書是從更宏觀的角度出發,除了時間管理外,更多的是把重心放在「人
」和「工作」前後兩個主體的管理上。
生產力,本就不該是用來誇耀自己在一天或一周內能工作多少小時,完成多少工作;
而應該是從長遠來看,能「愉快」且「持續」的完成一些「真正對他人產生貢獻」且「有
益自身成長」的工作。
另一本在網路上討論度很高的書,李笑來的<把時間當作朋友>,主軸放在「沒有人
能管理時間,你真正能管理的只有你自己」,僅強調了對自身「專注力」的管理;相較之
下,<最有生產力的一年>的邏輯更為合理且完整!本書作者在前言中提到的一個相關比
喻我覺得很貼切~~
世界上最瘋狂的股票交易員成天都在瘋狂的工作,把自己的休閑及睡眠時間縮減到最
低,盡可能把所有的時間都投入工作,因為他努力想要做得越多越好、越快越好。
世界上最虔誠的和尚成天都在冥想,一天只花一個小時去做其他工作,因為他希望自
己能充滿正念的行動,做得越慢越好,越對越好。
股票交易員把所有的時間都投入了工作,但他太過急促,沒辦法好好思考工作的價值
與意義,在極度壓榨自己體力和專注力的情況下,長期下來工作效率也會逐漸下滑;和尚
把他工作的一個小時充實的運用了,專心致志之下也能達到很好的工作效率,但充其量一
天也只有投入一個小時,在過度短暫的時間裡,實在也無法達到我們一般人所希望的生產
力!
本書強調,「人」對於本身的「精力」和「專注力」的有效管理,「時間」的合理分
配,並且正確的選擇「有價值的工作」,在這幾個面向都確實達成之下,才能有良好的「
生產力」--總而言之,生產力不是單看短期的工作「效率」,而是指長期的真實「成就
」。
本書前言中就提出了生產力三大要素管理--時間、精力、專注力,也因此大家討論
時可能會忽略掉另一個同樣重要的主軸--「正確選擇有成就的工作」--誠如皮膚科大
師林仲演講時提到的一句讓我印象深刻的話--「方向比火力更重要」--在投入各種努
力之前,請先確定炮口瞄準著正確的方向!
我認為更為適切的生產力比喻,就像一個冒險者想要順利的取得山洞中的寶藏:
1﹒冒險者要有足夠的HP(精力)和MP(專注力)--精力就像生命值(HP),血條夠長
才能移動、探險、打怪,精力不夠是撐不到後期關卡的!專注力就像法力值(MP),在黑
暗的山洞中摸索需要冒險者持續施放光亮法術,確認自己走在正確的道路上,如果專注力
不足就會在冒險當中迷失方向。
2.冒險者要安排足夠的冒險時間--如果山洞非常崎嶇難行,寶藏又藏在洞中極深
處,但冒險者只對這次冒險分配了過少的時間,再怎麼有效率的行動也無法完成任務。
3﹒冒險者要選擇真正取得到寶藏的山洞,也就是真正有意義的工作--如果花了如
此多的精力、專注力和時間,卻選錯了山洞去冒險,終究還是會一事無成!所以在冒險者
在一開始規劃時,就要選擇與自己的等級和裝備相符合的山洞,不要好高騖遠過度越級打
怪,也不要一頭栽進本來就沒有寶藏的山洞!
因此,我們把本書從精力、專注力、時間和工作四個面向來解讀,邏輯上就更清楚了
:
精力(Energy)
-健康飲食:多吃未加工的食物,吃到不餓為止;大量喝水,避免酒精和含糖飲料,慎用
含咖啡因的飲品。
-充足且良好的睡眠:固定睡眠時間,避免睡前使用藍光屏幕,建立一套睡前儀式,良好
的睡眠環境,睡前8-14小時避免飲用含咖啡因飲品。
-持續運動:固定運動時間,有氧運動及重量訓練並行。
專注力(Focus)
-冥想:每天進行冥想(作者每天冥想30分鐘)。
-正念工作:同一時間內專心進行一件事情,避免多工處理,工作的同時維持「正念」思
考。
-去除分心誘因:尤其是要小心「網路」這個生產力大敵,作者本身從晚上八點到早上八
點是徹底關閉手機的!
P.S.本書在冥想與正念上的著墨不多。
時間(Time)
-善用生理黃金時段:在每日精力及專注力達最高水平的時段,進行最重要的工作。
-設立「維修日」:把不得不做的生活瑣事集中在每周的某日處理(選擇非生理黃金時段
)。
-用金錢買回時間:將低投資報酬率的工作外包給其他人,如家事助手和線上助理(
Virtual assistant,書中直譯成虛擬助理會讓人有點混淆,而我想未來會有越來越多的
事情可以直接委任給AI吧~)。
工作(Work)
-斷捨離:將不重要甚至完全無意義的工作刪減掉,把珍貴的精力、專注力、時間留給最
重要的工作--能給帶給我們成長、樂趣及有高度價值回報的工作;作者甚至建議對重要
的事情,也可以試著投入更少的時間,因為能迫使自己高效率的投入更多的精力和專注力
。
-列出工作清單:作者提出令人眼花撩亂的大量清單理論,我個人覺得最實用的反而是本
書開頭所提到的「三重點法則」--從每日、每周到長期,設定三個預定的工作目標,時
時提醒自己去完成它們,簡單易行而且有效!
-明確工作步驟:如果要完成一個複雜的工作,盡可能訂出詳細的工作計劃,把工作拆解
成一個一個可以明確施行的步驟,這樣每次完成一個步驟都像往前邁進一步,提供大腦正
向的回饋,支持我們直到順利克服難關。
由於本書是作者將部落格文稿彙整出版的讀物,內容很扎實,但整體而言較為蕪雜,
前後文有重複甚至有用詞矛盾的地方(如書中前言中提到包含「時間」的生產力三大要素
管理,第三部分的標題卻又寫著「終結時間管理」@@......也可能是直譯的問題啦),希
望後續再版時作者能花些時間將本書重新編排整合;本書多是敘述性文字,個人建議在某
些讀者比較會混淆的地方,應附上作者自己使用的範例圖表,可以增加讀者的理解度,對
本書有興趣的朋友可以看看作者的部落格,其實線上文章大都附有一些幫助理解的圖片。
最後,我認為本書作者的成功經驗,對於普通上班族來說是難以完全複製的!
作者本身就是在畢業後先放棄了應徵到的工作,全職地投入了生產力實驗和部落格寫
作,因此作者這一年的工作模式比較像SOHO族及自營商,所以作者提出的選擇「生理黃金
時段」工作看上去很靠譜,但是大部分的上班族都不可能自行選擇工作時間,也沒辦法在
精力和專注力不夠時跟老闆雙手一攤說「我沒電啦~放我回家~~」(當然如果想回家吃
自己的話是可以說啦XDDD)!我們多半都是在低HP/MP時還要繼續撐著打怪,怪打太慢就
拿時間去堆QQ我們偉大的政府還幫著慣老闆硬推彈性工時(完全離題ORZ);另外我們大
多無法選擇工作內容,只能盡可能在工作當中挖掘出自我成長空間和找到箇中樂趣(苦中
作樂?)。
作者提倡盡可能只喝水,這部分我非常贊同,因為酒精和含糖飲料對人體的危害非常
大;但作者又提到要大量喝水,甚至直接建議男性喝到四公升,女性喝到三公升的極大量
,這個我就認為要非常小心!我們要考慮到作者每天會運動105分鐘,且一年的鍛鍊讓身
上多出七公斤肌肉,我想作者的每日運動強度也是非常高,這種每日進行高質量運動的人
需要喝較多的水沒有問題,但如果一般人運動量沒達到這種程度的話,過多的飲水量就會
導致腎臟的負擔!原則上來說,每日飲水量應依體重來估計,可依「每公斤體重*30毫
升」的原則,70公斤的成人每日建議喝到2100毫升的水,避免攝取過多鹽份導致水腫,大
量排汗後應盡速補充水分,少量多次飲水喝到不口渴為止,睡前也應避免過度飲水影響睡
眠。
書中各種清單的部分真的太複雜啦,看書都看得一頭霧水,那更別說實踐了!本人是
使用Evernote的免費版,可以在手機及電腦兩個裝置間同步,除了用來列出代辦事項清單
外,看完本書後我也運用了「三重點法則」在每天一早或前一天晚上填上當天三項最重要
的工作,除此之外我也列上了三個長期目標:
1﹒做好每天的看診本務--把每天最多的精力和專注力放在看診上,遇到看不懂的
問題就要趕快查趕快問,持續成長學習,努力汲取經驗,減少思考誤區;而遇到奧客時盡
可能保持心情平和,當成人生的修行,下診後就把情緒放下,不要帶回家。
2﹒持續運動鍛鍊--村上春樹筆下的青豆說道:「肉體,才是人類的神殿。」(
1Q84),這句話我超級喜歡!希望自己能堅持每日運動,一周運動七小時。
3﹒盡量每周發一篇文章--李笑來在「通往財富自由之路」中提到持續寫作是鍛煉
「學習能力、思考能力、分析能力、溝通能力」中最直接且最低成本的方式,而且還可以
重複銷售自己的同一段時間很多次,雖然敝人架設部落格並非營利用途,但我也十分樂意
把自己的時間能貢獻給更多人^^b
綜上所述,雖然本書不能全盤套用在每個人身上,但大部分的建議都確實可行,內容
豐富誠意滿滿,值得您一讀!
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